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《招商部管理系統(tǒng)規(guī)章制度(完整版)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、金銘實(shí)業(yè)投資有限公司招商工作管理手冊(cè)招商工作管理手冊(cè)第41頁(yè)共17頁(yè)金銘實(shí)業(yè)投資有限公司招商工作管理手冊(cè)前言打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團(tuán)隊(duì)，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項(xiàng)專業(yè)性和時(shí)效性很強(qiáng)的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢(shì)在必行。招商工作管理手冊(cè)為加強(qiáng)規(guī)范招商過(guò)程中的管理及監(jiān)督，促進(jìn)和提高公司的招商業(yè)績(jī)，樹(shù)立公司的集體形象及招商人員的專業(yè)形象而制訂。該手冊(cè)詳盡闡述了各項(xiàng)規(guī)章管理制度，各崗位工作職責(zé)，招商環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法，招商政策及流程等，新
2、進(jìn)招商人員應(yīng)詳盡了解各章章程，以便招商工作的順利開(kāi)展。該手冊(cè)適用于招商部全體人員，為新進(jìn)人員培訓(xùn)、日常行為準(zhǔn)則及招商工作管理之標(biāo)準(zhǔn)，所有招商人員應(yīng)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行。招商人員應(yīng)同心協(xié)力，為營(yíng)造一個(gè)和詣、平等、友好的工作環(huán)境努力，為提高自身素質(zhì)不斷學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最后，希望我們能在該招商手冊(cè)的引導(dǎo)下逐漸成長(zhǎng)，成為一名優(yōu)秀的招商人員！金銘國(guó)際招商部2***年2月1日第41頁(yè)共17頁(yè)金銘實(shí)業(yè)投資有限公司招商工作管理手冊(cè)目錄前言…………………………………………………………………………………………………………1-1目錄……………………………
3、……………………………………………………………………………2-2第一章組織架構(gòu)圖及崗位職責(zé)一、組織架構(gòu)圖………………………………………………………………………………………………3-3二、崗位職責(zé)…………………………………………………………………………………………………3-5第二章招商管理制度及行為準(zhǔn)則一、考勤規(guī)章制度……………………………………………………………………………………………5-6二、日常工作要求……………………………………………………………………………………………6-7三、培訓(xùn)管理制度………………………………………………………………
4、……………………………8-8四、招商費(fèi)用管理制度………………………………………………………………………………………8-8五、合同管理制度……………………………………………………………………………………………8-9六、儀容儀表基本要求……………………………………………………………………………………9-13七、辭職規(guī)定………………………………………………………………………………………………14-14第三章招商流程及獎(jiǎng)罰方案一、招商流程(見(jiàn)附表)……………………………………………………………………………………14-14二、客戶跟進(jìn)責(zé)任及傭金分配問(wèn)題…
5、……………………………………………………………………14-15三、成交后的工作…………………………………………………………………………………………15-15四、招商人員傭金及獎(jiǎng)罰方案……………………………………………………………………………15-15第四章招商政策及區(qū)域規(guī)劃一、招商政策………………………………………………………………………………………………16-16二、區(qū)域規(guī)劃………………………………………………………………………………………………16-16第五章招商部相關(guān)表格及文件一、相關(guān)招商表格……………………………………………………………
6、……………………………17-17二、相關(guān)招商文件…………………………………………………………………………………………17-17附表第41頁(yè)共17頁(yè)金銘實(shí)業(yè)投資有限公司招商工作管理手冊(cè)第一章組織架構(gòu)圖及崗位職責(zé)一、組織架構(gòu)圖招商總監(jiān)招商經(jīng)理招商文員第41頁(yè)共17頁(yè)金銘實(shí)業(yè)投資有限公司招商工作管理手冊(cè)招商組長(zhǎng)招商組長(zhǎng)招商代表招商代表招商代表招商代表招商代表招商代表招商代表招商組長(zhǎng)招商代表招商代表二、崗位職責(zé)一）招商代表工作職責(zé)：1、按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作；2、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作（如：參觀其他專業(yè)市場(chǎng)招商情況、市場(chǎng)調(diào)查等）；
7、3、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目存在問(wèn)題及建議解決方法；4、準(zhǔn)時(shí)通知客人如何辦理租賃手續(xù)及必備文件；5、對(duì)客人成交后提出的各種問(wèn)題作出詳細(xì)解答并協(xié)助客人解決等招商后的跟蹤服務(wù)；6、對(duì)招商部及模型的擺設(shè)和清潔進(jìn)行檢查、整理；7、整理招商資料，確保資料整齊完整；8、負(fù)責(zé)接待每天的到訪客戶；9、負(fù)責(zé)接聽(tīng)每天客戶咨詢的來(lái)電；10、負(fù)責(zé)登記每天的客戶資料；11、負(fù)責(zé)辦理已成交客戶合同的簽定；12、負(fù)責(zé)向主管匯報(bào)每天客戶的情況；13、負(fù)責(zé)跟進(jìn)有希望但尚未成交之客戶；14、積極參與公司"兩會(huì)"并提出招商一線中出現(xiàn)的問(wèn)題和建議。第41頁(yè)共17頁(yè)金銘實(shí)業(yè)投資有限公司招商工
8、作管理手冊(cè)二）招商主管工作職責(zé)：1、制定本組招商計(jì)劃和總體任務(wù)的分解方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月招商任務(wù)；2、協(xié)助招商人員引進(jìn)客戶加速成交，及時(shí)掌握招商人員
