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《職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀1》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、主講:尹繼榮農(nóng)三師圖木舒克市黨委辦公室、農(nóng)三師辦公室2008年女性職業(yè)形象和職場(chǎng)禮儀我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀?您不可能有第二次機(jī)會(huì)來(lái)重建您的第一印象?!突?021/6/132農(nóng)三師圖木舒克市黨委辦公室農(nóng)三師辦公室尹繼榮曾經(jīng)看過(guò)一部電影,其中一段臺(tái)詞很有意思,一位作曲者和一位作詞者探討旋律與歌詞孰輕孰重,最后得出的結(jié)論是:悅耳的旋律在第一時(shí)間吸引住人們的耳朵,之后出色的歌詞打動(dòng)人的心靈。其實(shí),人們?nèi)粘5纳缃簧钜彩侨绱?,假使人如一首歌,那么睿智的思想、淵博的學(xué)識(shí)、雅致的談吐、高尚的品性是蘊(yùn)含于內(nèi)的歌詞,而如何將這歌詞優(yōu)美地表達(dá)出來(lái)呢?最直接有效的方式
2、之一,就是出色的儀表言行。像旋律捕捉人耳一樣,賞心悅目的儀表能獲取人們的視線,激發(fā)他人與你交往的興趣。2021/6/133農(nóng)三師圖木舒克市黨委辦公室農(nóng)三師辦公室尹繼榮您這樣做過(guò)嗎?如果再不注意您將成為不受歡迎的人2021/6/134農(nóng)三師圖木舒克市黨委辦公室農(nóng)三師辦公室尹繼榮我記得有這樣一句話:“世界上任何美好的東西,在世界上任何一個(gè)角落都是可以吸引和打動(dòng)人的”你想做一個(gè)討人喜歡的人嗎?你想做一個(gè)被人接納、富有魅力;甚至能夠影響他人的人嗎?那你必須要學(xué)會(huì)集納好的東西。從好的事情做起,可能是品德,可能是善良,也可能是得體的服飾、潔凈的氣味、溫暖的微笑,當(dāng)然還有
3、生活中的禮貌和禮儀。假如你不是讓人羨慕的美女,禮貌和禮節(jié)會(huì)給你更多的美好和幫助。有人說(shuō):“女人沒(méi)有性感,要有漂亮:沒(méi)有漂亮,要有可愛(ài);沒(méi)有可愛(ài),要有年輕:沒(méi)有年輕:要有溫柔…"這雖然有些調(diào)侃.卻告訴我們一個(gè)道理:美好的東西是無(wú)限的;重要的是看你能不能變?yōu)樽约旱?。生活中我們常常?huì)遇到這樣的人,即便她長(zhǎng)得不好看,也沒(méi)有特別的才華,但假如她謙和有禮:便可能是我們最喜歡接近的人。2021/6/135農(nóng)三師圖木舒克市黨委辦公室農(nóng)三師辦公室尹繼榮職業(yè)形象10問(wèn)什么是禮儀?禮儀的內(nèi)容有哪些?禮儀的原則有哪些?女士的儀容應(yīng)注意哪些?職業(yè)人員著裝有哪些禁忌?女士著裙裝的禁忌?
4、和人交談時(shí)的眼神應(yīng)注意什么?坐、站、走時(shí)應(yīng)注意什么?職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀20問(wèn)職場(chǎng)禮儀10問(wèn)您應(yīng)該先介紹誰(shuí)?誰(shuí)先掛電話?誰(shuí)先進(jìn)出電梯?誰(shuí)先遞名片?誰(shuí)先上下車?握手誰(shuí)先伸手?誰(shuí)先打招呼?誰(shuí)先敬酒?誰(shuí)先上下樓?宴會(huì)上誰(shuí)先入座誰(shuí)先離席?2021/6/136農(nóng)三師圖木舒克市黨委辦公室農(nóng)三師辦公室尹繼榮第一講:禮儀的概念第二講:職業(yè)形象的塑造第三講:職場(chǎng)禮儀課程安排2021/6/137農(nóng)三師圖木舒克市黨委辦公室農(nóng)三師辦公室尹繼榮第一講:禮儀的概念禮者,敬人也儀者,儀式也2021/6/138農(nóng)三師圖木舒克市黨委辦公室農(nóng)三師辦公室尹繼榮生理的需要安全的需要自我實(shí)現(xiàn)需要尊重的
5、需要社交的需要馬斯洛需求層次理論溫飽階段富裕階段小康階段禮儀范疇2021/6/139農(nóng)三師圖木舒克市黨委辦公室農(nóng)三師辦公室尹繼榮原始禮儀氣質(zhì)修養(yǎng)素質(zhì)野蠻在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)首先是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。2021/6/1310農(nóng)三師圖木舒克市黨委辦公室農(nóng)三師辦公室尹繼榮初級(jí)的需求掩飾美化修正2021/6/1311農(nóng)三師圖木舒克市黨委辦公室農(nóng)三師辦公室尹繼榮心理上首先摒棄以前不恰當(dāng)?shù)南敕?,從而形成正確的態(tài)度,進(jìn)而形成良好的習(xí)慣,進(jìn)一步影響性格,也就影響了你的人生。心理態(tài)度人生性格習(xí)慣2021/6/1312農(nóng)三師圖木舒克市黨委辦公室農(nóng)三師辦公室尹繼榮指人們?cè)谏鐣?huì)交往
6、過(guò)程中表示出的尊重、祝頌、致意、問(wèn)候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等指人們?cè)谙嗷ソ煌^(guò)程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范是指在特定場(chǎng)合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動(dòng)。如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開幕式等禮儀的內(nèi)容2021/6/1313農(nóng)三師圖木舒克市黨委辦公室農(nóng)三師辦公室尹繼榮禮儀的原則2021/6/1314農(nóng)三師圖木舒克市黨委辦公室農(nóng)三師辦公室尹繼榮自我要求、自我約束、自我控制、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn)。是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。2021/6/1315農(nóng)三師圖木舒克市黨委辦公室農(nóng)三師辦公室尹繼榮禮儀的重點(diǎn)和核心。是對(duì)待
7、他人的諸多做法中最要緊的一條,就是要敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的尊嚴(yán),更不能侮辱對(duì)方的人格。掌握了這一點(diǎn),就等于掌握了禮儀的靈魂。敬人對(duì)不同人的尊重體現(xiàn)的個(gè)人修養(yǎng):尊重上級(jí)是一種天職尊重下級(jí)是一種美德尊重客戶是一種常識(shí)尊重同事是一種本分尊重所有人是一種教養(yǎng)首先是自尊為本,自尊自愛(ài),愛(ài)護(hù)自己的形象。其次要尊重自己的職業(yè)。“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”第三要尊重自己的公司。2021/6/1316農(nóng)三師圖木舒克市黨委辦公室農(nóng)三師辦公室尹繼榮既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人。要多容忍他人,多體諒他人,多理解他人,千萬(wàn)不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較,過(guò)分苛求。寬容20
8、21/6/1317農(nóng)三師圖木舒克市黨委辦公室農(nóng)三師辦