利豐物流案例

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1、利豐供應鏈案例摘要：利豐認為：“供應鏈管理就是把供應鏈最優(yōu)化，以最少的成本，令供應鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有流程，包括上述的工作流程、實物流程、資金流程和信息流程，均有效地操作?！薄　。?012年5月）目前，國際學術界尚未對供應鏈概念形成統(tǒng)一的定義。1989年，美國的史蒂文斯（Stevens），認為“通過增值過程和分銷渠道控制，從供貨商的供貨商到用戶的用戶的流就是供應鏈，它開始于供應的起點，結束于消費的終點”。1998年，切斯（Chase）等將“供應鏈管理”定義為：“供應鏈管理是應用系統(tǒng)的方法來管理從原材料供貨商通過工廠和倉庫直到最終顧客的整個信息流、物流和服務流的過程?！薄　±S認

2、為：“供應鏈管理就是把供應鏈最優(yōu)化，以最少的成本，令供應鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有流程，包括上述的工作流程、實物流程、資金流程和信息流程，均有效地操作?！崩S研究中心在《供應鏈管理：利豐集團的實踐經(jīng)驗》中指出：“從各種不同的論述和實踐中，我們總結出以下三個方面：（1）供應鏈由客戶（或消費者）需求開始，貫通從產(chǎn)品設計，到原材料供應、生產(chǎn)、批發(fā)、零售等過程，中間或經(jīng)過運輸和倉儲，把產(chǎn)品送到最終用戶的各項業(yè)務活動。（2）供應鏈的參與者包括企業(yè)和企業(yè)內(nèi)的部門單位，供應鏈是這些單位之間的互動和關系，企業(yè)之間要密切企業(yè)內(nèi)部的合作。（3）供應鏈的業(yè)務過程和操作，可以從工作流程（有研究稱為商流，wo

3、rkflow）、實物流程（physicalflow）、信息流程（informationflow）和資金流程（fundsflow）四個方面分析。供應鏈的信息流程帶動工作流程，工作流程決定實物流程，實物流程反饋為資金流程?！边@段話反映了利豐對供應鏈的理解?！　?0世紀90年代以來，越來越多的企業(yè)、公司將供應鏈管理的概念納入它們的戰(zhàn)略議程中，國際上一些著名的大企業(yè)，如惠普公司、IBM公司、戴爾計算機公司等，在供應鏈管理實踐中都取得了矚目的成績。在全球范圍而言，香港的利豐集團無疑是其中的佼佼者。美國哈佛商學院就對利豐的供應鏈管理實踐做了多個商業(yè)案例分析，《哈佛商業(yè)評論》稱利豐的供應鏈管理為“香港風格

4、的供應鏈管理”，具有“快捷、全球化和創(chuàng)業(yè)精神”。利豐貿(mào)易有限公司總裁樂裕民表示：在這個世界中，各采購國之間將沒有邊界，而利豐擁有在一個“平的世界”中管理供應鏈的獨特模式?！霸诿绹魏我患疑坛抢铮紩?0%~40%的商家是利豐的客戶。消費者們基本不會注意到我們公司，但在各類服裝以及家庭用品背后，卻是我們在提供服務?！薄肮湹难葑兣c發(fā)展造就了現(xiàn)在的利豐模式?！闭且揽窟@種有效的“供應鏈管理”，利豐能夠比競爭對手更快、更準確、更靈活，同時更低成本地為客戶提供產(chǎn)品，并將來自供應鏈上的收益最大化。以筆者的觀察，利豐的供應鏈管理模式，至少具有以下一些基本特點。　　積極拓展全球性的采購經(jīng)銷網(wǎng)絡，對產(chǎn)品

5、供應鏈進行優(yōu)化管理，并實現(xiàn)供應鏈各節(jié)點上的企業(yè)的緊密合作，以爭取“零售價里的軟三元”　　在競爭日趨激烈的國際市場環(huán)境下，利豐管理層極為重視“零售價里的軟三元”（TheSoft$3）：即一件商品在美國的零售價是4美元，其生產(chǎn)成本僅為1美元，要再減已經(jīng)非常困難，但另外3美元則是供應鏈各個環(huán)節(jié)的價值，包括產(chǎn)品設計、原材料采購、物流運輸、批發(fā)零售、信息和管理等，在這方面企業(yè)有很多機會節(jié)省獲利。傳統(tǒng)的市場智慧，是研究如何把這價值4美元的產(chǎn)品賣得更多，賣價更高。但最好的辦法是向供應鏈上的3美元增值入手。只要售價不變，來自供應鏈上的收益，就可直接增加經(jīng)濟溢利，這就是馮氏兄弟（利豐集團掌門人）的經(jīng)濟哲學。因

6、此，利豐積極拓展全球性的采購經(jīng)銷網(wǎng)絡，通過不斷改善供應鏈管理賺取這“軟三元”?！　?992年上市后，利豐貿(mào)易除積極在世界各地開設辦事處外，同時相繼展開一連串的橫向收購，包括收購英之杰采購服務、太古貿(mào)易和金巴莉、Colby、Janco，等等。經(jīng)過多年努力，利豐貿(mào)易的采購網(wǎng)絡已擴展到在全球40個國家和地區(qū)設有超過80家辦事處。一個龐大的、運作有效的全球性采購網(wǎng)絡，有利于利豐各產(chǎn)品小組為特定的客戶制定最優(yōu)化的產(chǎn)品供應鏈，以最低成本向顧客提供最快捷的優(yōu)質服務。　　為了能在全球范圍內(nèi)為客戶制定最優(yōu)化的供應鏈，利豐非常重視供應鏈各節(jié)點上企業(yè)的緊密合作。利豐通過其龐大的全球采購網(wǎng)絡，與各種不同類型的生產(chǎn)商

7、保持長期的密切合作，建立了互信關系，利豐能為其網(wǎng)絡中的生產(chǎn)商帶來一定數(shù)量、價格合理的訂單，生產(chǎn)商也愿意在預訂產(chǎn)能、快速生產(chǎn)和各種生產(chǎn)細節(jié)上與利豐配合，并提供最高的生產(chǎn)彈性，以便利豐能為客戶度身訂造最優(yōu)化的供應鏈。利豐供應鏈管理的思想，就是強調各企業(yè)核心能力要素的優(yōu)化組合。由于企業(yè)的資源有限，企業(yè)要在各種行業(yè)和領域都獲得競爭優(yōu)勢十分困難，因此它必須集中資源在某個所專長的領域，即核心業(yè)務上，這樣才能在供應鏈上取得