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1、利豐貿(mào)易案例分析小組成員:全敏:40827036侯奕慧:40827037曾艷:40827038楊丹丹:40827039商業(yè)模式用最直白的話告訴大家:商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或方式來(lái)賺錢?飲料公司通過賣飲料來(lái)賺錢;快遞公司通過送快遞來(lái)賺錢;網(wǎng)絡(luò)公司通過點(diǎn)擊率來(lái)賺錢;通信公司通過收話費(fèi)賺錢;超市通過平臺(tái)和倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)賺錢等等。只要有賺錢的地兒,就有商業(yè)模式存在。商業(yè)模式的定義:為實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化,把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來(lái),形成一個(gè)完整的高效率的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng),并通過最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值,同時(shí)使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。利豐
2、商業(yè)模式:利用信息技術(shù)構(gòu)建供應(yīng)鏈管理怎樣執(zhí)行該商業(yè)模式?客戶利益:利豐貿(mào)易不僅為客戶和供應(yīng)商提供中介服務(wù),還為歐美等客戶提供整個(gè)出口貿(mào)易供應(yīng)鏈內(nèi)各種增值的多元化服務(wù)組合,包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、原材料采購(gòu)、工廠選擇、生產(chǎn)安排及管理、質(zhì)量監(jiān)控、出口批文的辦理、裝貨付運(yùn)季融資等,幫助客戶降低采購(gòu)成本,縮短交貨時(shí)間,提高產(chǎn)品附加值。業(yè)務(wù)模式:1采購(gòu)代理2采購(gòu)公司3無(wú)邊界生產(chǎn)4虛擬生產(chǎn)模式5整體供應(yīng)鏈管理利豐貿(mào)易將信息技術(shù)應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理:利豐貿(mào)易的信息技術(shù)系統(tǒng)一直是維系公司環(huán)球業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)的重要構(gòu)成部分。公司從兩方面著手,即內(nèi)部的信息技術(shù),如內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(Intranet),以提
3、高營(yíng)運(yùn)效率;而外部的信息技術(shù),如外聯(lián)網(wǎng)(Extranet)和電子商貿(mào)(ECommerce)軟件,則可促進(jìn)與供應(yīng)鏈伙伴問的協(xié)作和信息傳遞。通過運(yùn)用外聯(lián)網(wǎng)和信息軟件,不同工廠可跟利豐貿(mào)易交換產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)規(guī)劃;原材料供應(yīng)商及運(yùn)輸公司亦可就新產(chǎn)品的研發(fā)和物流策略與利豐進(jìn)行交流。外聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的架構(gòu)利豐貿(mào)易的外聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)利用不同的軟件來(lái)處理三項(xiàng)工作:(l)產(chǎn)品開發(fā)(WehPDM、JustWin、ImportDirect和e-LapDips);(2)訂單處理(XTS-5和電子數(shù)據(jù)交換);(3)生產(chǎn)控制(訂單追蹤系統(tǒng),OrderTrackingSystem)供應(yīng)鏈管理負(fù)責(zé)一系列以產(chǎn)品為
4、中心的工作,包括市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、原材料采購(gòu)、選擇供應(yīng)商和生產(chǎn)監(jiān)兼管一系列進(jìn)出口清關(guān)手續(xù)和當(dāng)?shù)匚锪靼才?,包括辦理進(jìn)出口文件、辦理清關(guān)手續(xù)、安排出口運(yùn)輸和當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸?shù)壤S貿(mào)易對(duì)有潛質(zhì)的原材料供應(yīng)商、工廠、批發(fā)商/進(jìn)口商和零售商等在供應(yīng)商中占據(jù)關(guān)鍵為指導(dǎo)的企業(yè)進(jìn)行融資,使供應(yīng)鏈上供求雙方的各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)能夠以最佳狀態(tài)運(yùn)作。在整體供應(yīng)鏈的規(guī)劃上,利豐貿(mào)易會(huì)對(duì)整條供應(yīng)鏈進(jìn)行分解,對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析與計(jì)劃,力求不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作。簡(jiǎn)單歸納,利豐貿(mào)易供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容主要是為境外買家采購(gòu)合適的產(chǎn)品并縮短交付周期。利豐貿(mào)易供應(yīng)鏈的原動(dòng)力來(lái)自各戶的訂單,根據(jù)客戶的需求,利豐貿(mào)易為每
5、一份訂單都創(chuàng)造一條最有效益的供應(yīng)鏈,為客戶提供具有成本競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。訂單處理出口貿(mào)易系統(tǒng)XTS-5①主檔案②訂單(case)③質(zhì)量監(jiān)控與檢查檔案④發(fā)票數(shù)據(jù)庫(kù)⑤訂單追蹤系統(tǒng)⑥報(bào)告工具——管理信息系統(tǒng)報(bào)告(MISreport)及動(dòng)態(tài)報(bào)告(dynamicreport)電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)作為貿(mào)易公司,利豐貿(mào)易每天要處理的文件數(shù)不勝數(shù),包括訂貨單、信用證、發(fā)票以及提貨單等。還需要通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將貿(mào)易、銀行、保險(xiǎn)、運(yùn)輸和海關(guān)等行業(yè)之間的信息,進(jìn)行數(shù)據(jù)交換與處理,完成主要以貿(mào)易為中心的業(yè)務(wù)過程。為了節(jié)省人手及增加效率,利豐貿(mào)易直接與客戶的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)建立聯(lián)系,雙方可以用電子方式
6、傳送及交換各類文件。一直以來(lái),利豐貿(mào)易都沿用EDI技術(shù)來(lái)進(jìn)行電子文件交換,但近年XML(可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言)的出現(xiàn)令文件的傳送更為方便且更具彈性,而XML費(fèi)用亦較EDI便宜,為此,利豐貿(mào)易在2002年初全面以XMLGateway取代舊有的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。數(shù)據(jù)和信息共享通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將貿(mào)易、銀行、保險(xiǎn)、運(yùn)輸和海關(guān)等行業(yè)之間的信息,進(jìn)行數(shù)據(jù)交換與處理,完成主要以貿(mào)易為中心的業(yè)務(wù)過程。內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化公司內(nèi)部工作流程利豐貿(mào)易除了與客戶及合作伙伴建立外聯(lián)網(wǎng)之外,在公司內(nèi)部亦建有管理信息系統(tǒng)及內(nèi)聯(lián)網(wǎng),方便外勤員工存取資料。內(nèi)聯(lián)網(wǎng)可以說(shuō)是外聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)版,就像是企業(yè)組織中的小規(guī)模外聯(lián)網(wǎng)。
7、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)采用外聯(lián)網(wǎng)技術(shù)滿足公司組織的應(yīng)用需求,它不僅是公司內(nèi)部及公司與供應(yīng)商之問的信息交流平臺(tái),亦為公司經(jīng)營(yíng)模式的發(fā)展和重整帶來(lái)了新機(jī)會(huì)。內(nèi)聯(lián)網(wǎng)使員工突破部門、組織、地域和時(shí)問的限制,真正以公司的目標(biāo)和客戶的需求為中心展開協(xié)作;通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的通信資源,利豐貿(mào)易能迅速、廉價(jià)地建立一個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。小結(jié)總括而言,利豐貿(mào)易的信息技術(shù)與供應(yīng)鏈管理的結(jié)合使利豐獲益良多。首先,利豐貿(mào)易應(yīng)用的電子通信和信息傳送工具可以使供應(yīng)鏈中各企業(yè)直接獲得市場(chǎng)需求和與生產(chǎn)相關(guān)的信息,縮短了供應(yīng)鏈成員間的反饋時(shí)間,并借著這些信息與合作伙伴建立起更緊密的關(guān)系。商務(wù)軟件的應(yīng)用則增