案例教學(xué)法—小案例在中職《市場營銷學(xué)》教學(xué)中的運(yùn)用

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1、案例教學(xué)法——小案例在中職《市場營銷學(xué)》教學(xué)中的運(yùn)用1918年哈佛大學(xué)商學(xué)院首先使用案例教學(xué)法以來，世界各國企業(yè)界、教學(xué)界迅速接受并采用。改革開放后，案例教學(xué)在我國也很快傳播。案例教學(xué)的方式方法上得到了不斷創(chuàng)新，取得了豐碩的成果。筆者總結(jié)多年市場營銷學(xué)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)小案例在市場營銷教學(xué)中的運(yùn)用略作分析?！　∫?、案例教學(xué)在《市場營銷學(xué)》教學(xué)中的必要性　　1．有利于培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力。市場營銷是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，許多技巧性的操作若不用案例就難于清楚地表達(dá)。通過案例學(xué)生能獲得大量的知識(shí)和信息，使學(xué)生的觀點(diǎn)變得更趨完整，

2、且能與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、競爭狀況、消費(fèi)特點(diǎn)以及企業(yè)資源聯(lián)系起來，有效地培養(yǎng)了學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力。　　2．有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。市場營銷教學(xué)不僅要學(xué)生有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，還應(yīng)具備一定的表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新能力等，這些綜合素質(zhì)都能在案例教學(xué)中得到培養(yǎng)和鍛煉。整個(gè)案例教學(xué)過程是一種群體活動(dòng)，大家一起討論，集思廣益，正確看待別人及正確評(píng)價(jià)自己，樹立理解和包容的意識(shí)，提高了與人合作共事的綜合能力?！　?．有利于拓寬學(xué)生思維和增長見識(shí)。通過案例分析讓學(xué)生懂得，由于營銷環(huán)境的不確定性和不可預(yù)測性，為解決問題，可能會(huì)

3、有多種方案，面對(duì)兩難困境時(shí)，并無絕對(duì)完美的解決之道，也無絕對(duì)的“標(biāo)準(zhǔn)答案”，可能“合適的”就是“有效的”。這種多元化的答案選擇，開拓了學(xué)生思路，調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)興趣?！　　　《?、小案例的含義及其優(yōu)點(diǎn)　　市場營銷案例是教學(xué)目標(biāo)的需要，是指對(duì)某一特定營銷活動(dòng)的內(nèi)容、情況與過程，進(jìn)行客觀描述的教學(xué)資料。主要用以提高學(xué)生思考問題、分析問題、解決問題的能力?！　∫话阏f來，市場營銷案例按篇幅可以分為小型、中型、大型三類。小型案例在2000字以下，中型案例介于2000字到5000字之間，大型案例則在5000字以上。因此，現(xiàn)有教具對(duì)案例篇幅有所限制。

4、如果案例的內(nèi)容較多，超過3張幻燈片，中職的學(xué)生有看了后面忘了前面，效果就不會(huì)太好。課堂上應(yīng)該多運(yùn)用一些結(jié)構(gòu)、層次比較簡單，矛盾較為單一，線索清晰的小案例，所要解決的問題也是簡單的營銷活動(dòng)問題。如果內(nèi)容不超過3張幻燈片，那么所用的案例應(yīng)該在500——800字以內(nèi)。本文所指即是500——800字以下的小案例。4　　在這里并非否定大案例的運(yùn)用效果。用于課堂教學(xué)的案例可大可小，大小案例互有優(yōu)缺點(diǎn)。大案例雖然內(nèi)容豐富、說服力強(qiáng)，但是需要大量的時(shí)間來展示和說明，有一定的局限性。而小案例雖然小，但在典型性、代表性和說服力上，毫不遜色，用得恰當(dāng)

5、，對(duì)于提高教學(xué)效果大有裨益。筆者極力推崇小案例教學(xué)法還因其以下幾方面的優(yōu)點(diǎn)：　　1．引起興趣、活躍課堂。興趣是最好的老師。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是在一定的情境中產(chǎn)生的，離開了一定的情境，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、愿望就會(huì)成為無源之水。作為教師，就是要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)過程中，恰如其分地運(yùn)用小案例，既能創(chuàng)造激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的情境，還可以活躍課堂氣氛。有時(shí)為了增強(qiáng)教學(xué)效果，教師還可以以講故事的方式引出小案例?！　?．畫龍點(diǎn)睛、突出重點(diǎn)。一堂課的重點(diǎn)是教師在教學(xué)過程中應(yīng)緊緊抓住的內(nèi)容，并應(yīng)采用各種方法把重點(diǎn)講透講清，而小案例能起到

6、強(qiáng)化重點(diǎn)、突出重點(diǎn)的作用。給小案例擬個(gè)精當(dāng)?shù)臉?biāo)題，則更能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。　　3．切中要害、擊破難點(diǎn)。小案例不僅篇幅較小，矛盾單一，層次也比較清晰，學(xué)生容易整理信息、把握重點(diǎn)、切中要害。經(jīng)教師引導(dǎo)，學(xué)生能夠自主地發(fā)現(xiàn)案例的難點(diǎn)，并尋求解決問題的最佳方案。　　4．自由發(fā)揮、拓寬思維。實(shí)踐證明，如果案例篇幅太長，學(xué)生普遍會(huì)產(chǎn)生懈怠情緒，這樣勢必會(huì)影響教學(xué)效果。而小案例容量較小，情節(jié)也相對(duì)簡單，學(xué)生更有信心、更愿意發(fā)表自己的見解。針對(duì)同一個(gè)案例問題，大家暢所欲言、各抒己見，通過學(xué)生之間的充分交流，實(shí)現(xiàn)思想上的碰撞。這樣不僅利于學(xué)生更

7、清楚地理解問題，還可以擺脫“唯一標(biāo)準(zhǔn)答案”對(duì)學(xué)生思維的束縛，最終實(shí)現(xiàn)蘇格拉底的從“交換蘋果”到“交換思想”轉(zhuǎn)變。三、小案例在《市場營銷學(xué)》教學(xué)中的具體運(yùn)用　　小案例能夠使市場營銷教學(xué)愉快地進(jìn)行，學(xué)生能在輕松的環(huán)境中學(xué)到知識(shí)，提高技能，這是一種實(shí)用而有效的現(xiàn)代教學(xué)方法。小案例在《市場營銷學(xué)》教學(xué)中的運(yùn)用，即以一個(gè)一個(gè)小的個(gè)案作為主線來展開，把相關(guān)知識(shí)點(diǎn)融入到案例的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，層層推進(jìn)案例，通過對(duì)案例的深化或功能擴(kuò)充來拓展知識(shí)的深度和廣度，直至得到一個(gè)完整的案例解決方案，從而達(dá)到學(xué)習(xí)知識(shí)、培養(yǎng)能力的目的?？梢赃@樣說，小案例在市場營

8、銷教學(xué)中有著不可替代的魅力。　　1．結(jié)合章節(jié)精選案例，大小結(jié)合。進(jìn)行案例教學(xué)，選取一個(gè)合適的案例進(jìn)行討論至關(guān)重要。教師首先要吃透教材，這樣才能找到貼切的案例。每一章節(jié)不僅要弄懂每個(gè)概念、原理，而且要弄懂知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系。4在選取案例時(shí)，著重考慮一些國內(nèi)外知名或是