外貿(mào)出口退稅申報(bào)問題

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1、...外貿(mào)出口退稅申報(bào)常見問題第1章.系統(tǒng)維護(hù)常見問題1.新系統(tǒng)安裝完成后如何配置企業(yè)信息？答：系統(tǒng)維護(hù)→系統(tǒng)配置→系統(tǒng)配置設(shè)置與修改（配置：企業(yè)代碼，企業(yè)名稱，納稅人識(shí)別號(hào)，分類管理代碼）。2.如何配置電子口岸IC卡賬號(hào)和密碼？答：系統(tǒng)維護(hù)→系統(tǒng)配置→系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置與修改→功能配置Ⅰ中填寫IC卡號(hào)和密碼。3.18位報(bào)關(guān)單執(zhí)行日期如何修改？答：系統(tǒng)維護(hù)→系統(tǒng)配置→系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置與修改→業(yè)務(wù)方式中修改18位報(bào)關(guān)單執(zhí)行日期。4.數(shù)據(jù)備份如何操作？答：系統(tǒng)維護(hù)→系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，根據(jù)引導(dǎo)提示進(jìn)行備份操作。5.備份數(shù)據(jù)如何導(dǎo)入申報(bào)系統(tǒng)？答：系統(tǒng)維護(hù)→系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份導(dǎo)入，選擇備份文

2、件存放路徑，很據(jù)自身需要勾選“同時(shí)更新企業(yè)信息“和”導(dǎo)入前清空系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫”選項(xiàng)。6.系統(tǒng)反應(yīng)速度變慢，或有垃圾數(shù)據(jù)怎么處理？答：系統(tǒng)維護(hù)→數(shù)據(jù)優(yōu)化（若優(yōu)化后系統(tǒng)反應(yīng)仍比較慢，建議備份數(shù)據(jù)后將系統(tǒng)卸載重新安裝）。7.錄入商品碼提示無此商品碼？答：出現(xiàn)此提示應(yīng)檢查該商品代碼是否在代碼庫中存在，或代碼是否在有效期內(nèi)，系統(tǒng)維護(hù)→代碼維護(hù)→海關(guān)商品，搜索該商品碼，如不能找到則說明該代碼不存在，如能找到應(yīng)查看起始日期和終止日期是否過期。8.錄入商品碼提示非基本商品？答：出現(xiàn)此提示說明該商品代碼不是一個(gè)基本商品，后面應(yīng)有擴(kuò)展代碼，應(yīng)到代碼庫中確認(rèn)擴(kuò)展碼為多少，系統(tǒng)維護(hù)→代碼維

3、護(hù)→海關(guān)商品，搜索該商品碼，找到后在其下方會(huì)有帶擴(kuò)展碼的商品代碼（帶有基本商品標(biāo)識(shí)“*”號(hào)），然后根據(jù)其征退稅率來選擇應(yīng)使用的商品代碼。9.登錄系統(tǒng)的用戶名和密碼是什么？答：用戶名：sa密碼：無。10.申報(bào)系統(tǒng)沒有對應(yīng)的海關(guān)關(guān)別碼怎么處理？答：系統(tǒng)維護(hù)→代碼維護(hù)→海關(guān)關(guān)別碼→-添加需要的海關(guān)關(guān)別代碼及海關(guān)關(guān)別名稱。11.申報(bào)系統(tǒng)打不開，之前又沒有做過數(shù)據(jù)備份，怎么保存原申報(bào)系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)？答：去申報(bào)系統(tǒng)安裝目錄下找到“Jsdotnet.db”文件，復(fù)制文件到桌面上，新系統(tǒng)安裝完成后，用桌面的“Jsdotnet.db”文件去覆蓋根目錄下的新的文件，等同于做了一次數(shù)

4、據(jù)備份。第2章.數(shù)據(jù)采集常見問題1.電子口岸下載的報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)如何讀入？答：在向?qū)У牡谝徊酵獠繑?shù)據(jù)采集中選擇報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)讀入，然后選擇下載的報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)文件進(jìn)行讀入，讀入前應(yīng)先在系統(tǒng)維護(hù)→系統(tǒng)設(shè)置→系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置與修改中填寫電子口岸IC卡號(hào)和密碼。word格式資料...2.報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)讀入后應(yīng)進(jìn)行哪些操作？答：數(shù)據(jù)讀入后首先在向?qū)У谝徊街械膱?bào)關(guān)單數(shù)據(jù)查詢與確認(rèn)中進(jìn)行“數(shù)據(jù)檢查”，根據(jù)檢查結(jié)果對問題數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整（無問題數(shù)據(jù)則不需調(diào)整），然后在向?qū)У谝徊街小吧唐穮R率配置”和“貿(mào)易性質(zhì)配置”中填寫匯率信息和選擇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)表，配置完成后再返回“報(bào)關(guān)單查詢與確認(rèn)”中做數(shù)據(jù)檢查，并確認(rèn)

5、檢查結(jié)果沒有任何問題。3.報(bào)關(guān)單讀入后，數(shù)據(jù)怎么關(guān)聯(lián)到出口明細(xì)錄入中？答：在向?qū)У谝徊健皥?bào)關(guān)單查詢與確認(rèn)”中點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)確認(rèn)”，然后填寫申報(bào)的所屬期再點(diǎn)擊確定即可將數(shù)據(jù)確認(rèn)到對應(yīng)的明細(xì)申報(bào)表中，確認(rèn)完的數(shù)據(jù)可在向?qū)У牡诙交虻谒牟街械拿骷?xì)表里進(jìn)行查詢。4.數(shù)據(jù)確認(rèn)到出口明細(xì)數(shù)據(jù)中后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)確認(rèn)錯(cuò)誤，如何操作？怎樣能夠恢復(fù)數(shù)據(jù)？答：首先將確認(rèn)到出口明細(xì)數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)全部刪除，然后到出口報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)查詢與確認(rèn)中點(diǎn)擊數(shù)據(jù)恢復(fù)，將已確認(rèn)完的報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)恢復(fù)（如又讀入新的報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)則不能恢復(fù)），然后再重新進(jìn)行確認(rèn)即可。5.報(bào)關(guān)單讀入提示文件格式錯(cuò)誤？答：嘗試改變查詢條件，重新下載

6、。查詢條件可按出口日期、報(bào)送日期、出口報(bào)關(guān)單號(hào)來查詢。6.報(bào)關(guān)單讀入提示解析失??？答：重新配置IC卡賬號(hào)和密碼，或者把IC卡和讀卡器拔下來重新連接一下。7.讀入的報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)，CIF價(jià)是否需要手動(dòng)修改成FOB價(jià)？答：不需要，申報(bào)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)換算。8.讀入報(bào)關(guān)單時(shí)，彈出窗口中有亂碼是怎么回事？答：應(yīng)該是下載的報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)文件本身有問題，建議重新下載。9.重復(fù)下載的出口報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)，若重復(fù)讀入，數(shù)據(jù)會(huì)重復(fù)嗎？答：重復(fù)讀入數(shù)據(jù)會(huì)覆蓋以前數(shù)據(jù)。10.認(rèn)證發(fā)票信息在哪里下載？答：網(wǎng)上認(rèn)證在遠(yuǎn)程網(wǎng)下載，稅局認(rèn)證到稅局考取。11.下載的認(rèn)證發(fā)票信息文件是什么格式？答：zip壓縮文件或

7、者xml格式。12.在遠(yuǎn)程網(wǎng)下載認(rèn)證發(fā)票信息的時(shí)候，如何設(shè)置下載范圍？答：下載范圍應(yīng)填寫發(fā)票認(rèn)證的起始年月與截止年月。13.證發(fā)票信息讀入后還需要做認(rèn)證發(fā)票信息處理嗎？答：不需要，可在認(rèn)證發(fā)票信息處理中查看讀入結(jié)果。14.想手工錄入發(fā)票信息，不做認(rèn)證發(fā)票信息讀入可以嗎？答：可以，手工錄入時(shí)發(fā)票代碼和發(fā)票號(hào)碼不用填寫。15.已讀入認(rèn)證發(fā)票信息，但是發(fā)票上有很多項(xiàng)商品，逐條錄明細(xì)時(shí)彈出金額是總金額，如何操作？答：可手工將自動(dòng)彈出的總金額修改為每一條明細(xì)所對應(yīng)的金額。16.一條報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)對應(yīng)一條增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)，明細(xì)怎么錄入？答：先錄一條出口明細(xì)，再錄入一條進(jìn)貨明細(xì)，關(guān)

8、聯(lián)號(hào)建議使用申報(bào)年月加四