《創(chuàng)新護理模式》PPT課件

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1、？創(chuàng)新護理模式開展優(yōu)質(zhì)護理優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的背景1責(zé)任制整體護理的內(nèi)涵2責(zé)任護士工作流程3目標(biāo)責(zé)任制考核4一.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的背景優(yōu)質(zhì)護理改革護理模式履行護理職責(zé)；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高護理水平。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的背景優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的背景優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的落實廢除流水線“以醫(yī)囑為中心”的功能制護理重建向心性“以患者為中心”的責(zé)任制整體護理傳統(tǒng)的護理工作模式目前我國大多數(shù)醫(yī)院護理模式流水線式的以護士為中心的分工護理——功能護理——是以護士工作為主的護理模式是以護士分工為主的護理模式優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的背景傳統(tǒng)護理工作模式護士工作按照護士長分工，干完了自己的活，就算完成一天工作任

2、務(wù)?！鲃邮阶o患關(guān)系護理工作模式的改革目的：1、使護士對所負責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護理服務(wù)2、提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供個體化的護理服務(wù)3、密切護患關(guān)系護理工作模式的改革指導(dǎo)思想：以病人為中心徹底改革護理模式，實行向心式的以患者為中心的分工護理。核心：包干病人，落實責(zé)任二.責(zé)任制整體護理的內(nèi)涵我的角色我的責(zé)任我是誰，我該做什么？責(zé)任制整體護理的內(nèi)涵1扁平管理——實行多種形式的責(zé)任制護理模式，包床到戶2動態(tài)管理——調(diào)整崗位，根據(jù)病人需求彈性排班改革途徑責(zé)任制整體護理的內(nèi)涵什么是包床到護？把病區(qū)的床位包給護士，護士對所包病人實施整體的連續(xù)的護理服務(wù)。

3、包病人把病人放在心上責(zé)任制整體護理的內(nèi)涵改革分工方式——包床到戶三.責(zé)任護士工作流程責(zé)任護士工作流程責(zé)任護士工作內(nèi)容①常規(guī)護理：TPRBP測量、晨晚間護理、護理單記錄、臥位、翻身扣背②生活護理：飲食、排泄及病人清潔的護理（洗頭、漱口、洗手、洗腳、頭發(fā)、擦身等）③治療護理：給藥、配液輸液、各種治療措施④心理護理⑤健康指導(dǎo)——整體護理三級護理常規(guī)護理疾病護理個性化護理責(zé)任組長負責(zé)制分工方式：由技術(shù)水平高、工作能力強的護士擔(dān)任責(zé)任組長，帶領(lǐng)1-2名年輕護士、組成責(zé)任組。責(zé)任組長負責(zé)指導(dǎo)年輕護士分組管理病人。實行責(zé)任組長監(jiān)督評價護理效果。分層不分等：人人參

4、與生活護理責(zé)任組長負責(zé)制護士長責(zé)任組長18-10人責(zé)任組長28-10人責(zé)任組長38-10人護士16-8人護士26-8人護士36-8人責(zé)任組長負責(zé)制患者接受的護理服務(wù)模式責(zé)任組長年輕護士病人個人責(zé)任包干制患者得到的護理服務(wù)模式一對一護士患者個人責(zé)任包干制優(yōu)點:1、為患者提供連續(xù)、全程的護理服務(wù)。2、護士全面掌握患者情況，為患者實施個體化護理服務(wù)，并及時向醫(yī)生提供病情變化等信息。3、護患關(guān)系固定，護士多數(shù)時間均在與患者直接接觸，護患關(guān)系更加密切，能為患者提供心理護理，真正落實“整體護理”。護理模式改革的效果病人方面：隨時能看到護士，隨時得到護士專業(yè)的照

5、顧、專業(yè)的協(xié)助治療、專業(yè)的健康指導(dǎo)對管床護士熟悉，有了親切感。能很快適應(yīng)環(huán)境，有了安全感。有護士專門服務(wù)，有了歸屬感?！诤椭C的氛圍中，在細致入微的照顧中、在親情般的護理中康復(fù)了解對象考慮場合說話技巧交談藝術(shù)作為護士，必須注意這些溝通和交談藝術(shù)，方能取得良好的效果?；颊咝穆暋斑M入醫(yī)院這個陌生的環(huán)境，有專門的護士負責(zé)，感覺很放心、很安全、很親切?！薄白o士不停地來看我們，服務(wù)很熱情、很周到，我們關(guān)系很好，像親人一樣。”四、目標(biāo)責(zé)任制考核護士包病人工作模式崗位技能質(zhì)量量化試行護士四維度績效和薪酬分配方案目標(biāo)責(zé)任制考核能級對應(yīng)管理學(xué)歷、年資、職稱、技能優(yōu)

6、勝劣汰"為原則.目標(biāo)責(zé)任制考核方法制定考核指標(biāo)及權(quán)重確定考核形式及周期崗位崗位風(fēng)險、專業(yè)性給予不同績效等級、考核護士職責(zé)承擔(dān)風(fēng)險業(yè)務(wù)能力不同崗位的護士,業(yè)務(wù)能力、承擔(dān)風(fēng)險有所不同。工作質(zhì)量評估滿足病人的需求病人滿意度臨床護理質(zhì)量謝謝大家！