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《酒店機(jī)場路店機(jī)場客源開發(fā)的建議》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、根據(jù)桔啡總部馬總指令和安排,本職陳雄于2015年2月16口到達(dá)廣州白云機(jī)場路店進(jìn)行調(diào)研和商議關(guān)于機(jī)場客源開發(fā)。本人于16日早上09:00-16:00連同酒店的店總柯總和酒店銷售主任楊來成考察了廣州□云機(jī)場,并拜會了機(jī)場旅游咨詢中心負(fù)責(zé)人蘇總,初步洽談了合作方向。根據(jù)以上的考察所見,對有關(guān)白云機(jī)場商圈的客源開發(fā)提出以下的推廣銷售建議,敬請參考:1?建議將目前的店名由“桔啡機(jī)場路店”改為“拮啡酒店白云機(jī)場店”,更能直接吸引機(jī)場商圈的客人,同時也方便客人通過搜索直接跳岀酒店名稱來,同時要特別注明“免費(fèi)接送”的信息,以吸引客人優(yōu)先選擇;尤其是
2、在OTA上盡快進(jìn)行店名的更改。2.開辦穿梭巴士接送服務(wù)。要想吸引機(jī)場商圈的客人選擇吉吉啡酒店,來回機(jī)場和酒店的穿梭巴士服務(wù)必不可少。第一,酒店投資購買;第二,了解周邊有機(jī)場到酒店的巴士服務(wù)的情況,爭取在木酒店設(shè)立一個??奎c(diǎn);有了此項配套服務(wù),才能有效的吸引機(jī)場客源。3.建立與機(jī)場旅游咨詢中心和其他機(jī)場訂房業(yè)務(wù)單位的合作關(guān)系。據(jù)了解,該公司旗下的“廣州白云機(jī)場商旅服務(wù)公司”在機(jī)場內(nèi)到達(dá)廳和出發(fā)廳所有的柜臺均可代辦酒店的訂房服務(wù),是機(jī)場官方主要的訂房渠道,冃前主要是和機(jī)場附近的號稱四星級的維也納、空港假日別墅及酒店合作(主推)酒店訂房業(yè)務(wù)
3、,雙人房(無早)大概在350元之間,并且有隨時的接送服務(wù)。目前詰啡機(jī)場路店己初步與其負(fù)責(zé)人蘇總建立了認(rèn)識關(guān)系,接下來要深入交往,將酒店產(chǎn)品讓其認(rèn)知和欣賞,并將最優(yōu)惠的條件和最有吸引力的傭金來進(jìn)行合作。如果合作成功,這將對酒店的機(jī)場客源開發(fā)帶來非常大的支持。2.建立與機(jī)場空港快線長途巴士服務(wù)公司的合作。機(jī)場巴士服務(wù)公司是獨(dú)立的負(fù)責(zé)旅客到達(dá)白云機(jī)場后要乘坐巴士區(qū)珠三角各城市的運(yùn)輸單位,目前也有開辦與其他酒店的訂房合作業(yè)務(wù),并且也有一些廣告渠道(廣告牌、LED顯示屏等)可租用,建議與其負(fù)責(zé)人商談合作,以承接一些因天氣和個人原因需要在機(jī)場附近
4、住宿的旅客訂房業(yè)務(wù)。3.各航空公司的賓館服務(wù)科的業(yè)務(wù)洽談。由于白云機(jī)場是國內(nèi)樞紐的中心機(jī)場,同時也是南航的基地,雖然南航有自己的南航明珠酒店和其他機(jī)場附近的合作酒店,但本身也會選擇一些機(jī)場附近的三、四星級的酒店合作,以便在誤機(jī)情況下對旅客做出的住宿安排。由于此次考察時春運(yùn)高峰期,建議節(jié)后再與各航空公司的賓館服務(wù)科負(fù)責(zé)人進(jìn)行洽談未來的長遠(yuǎn)合作。4.機(jī)場的士司機(jī)群體。由于機(jī)場的士司機(jī)是一個可以直接接觸客人的群體,他們在機(jī)場到達(dá)廳6號們接送客人,建議柯總與投資人商議并取得一致意見后,通過散發(fā)酒店名片和資料給這些司機(jī)的形式,并給與一個底價的方
5、式與他們進(jìn)行合作,以吸引客人到店,并逐步轉(zhuǎn)成我們的會員和延續(xù)二次三次的入住。5.機(jī)場拉客仔群體。每天晚上18:00—02:00AM,在機(jī)場的AB到達(dá)大廳均活躍著一幫以拉客為生的群體,這些群體有固定的合作的酒店,拉到客人后直接通知酒店派車到機(jī)場到達(dá)廳接客人,此群體也有一定的作用??梢钥紤]與他們商談,給出一個合理的底價,以吸引他們把客人來過來詰啡。2.機(jī)場其他單位的推廣。機(jī)場內(nèi)有各類食肆和服務(wù)單位,如銀行,各類品牌商場、國際航班、國內(nèi)航班貴賓廳等相關(guān)單位,建議與這些單位的負(fù)責(zé)人洽談,把合作的方式擬好,并盡可能把酒店的名稱、臺式立牌擺在這些
6、單位的柜臺,同時給與一個傭金合作的方式進(jìn)行合作和推廣。3.設(shè)立酒店的機(jī)場代表推廣酒店。如果在機(jī)場的到達(dá)廳門口,常年有一個詰啡酒店的形象良好的機(jī)場代表每天舉著不同航班名字和不同姓名的名字的機(jī)場代表的人仿佛在接客人,接客牌上同時有一些簡短的酒店信息推廣,如”四星級詰啡酒店,近距離機(jī)場8分鐘,隨時接送,豪華大床房僅XX元起,電話:XXXXXXX,也會起到一定的推廣和銷售的作用。以上為開發(fā)機(jī)場商圈客源的建議,敬請思考可行性。謝謝!建議人:陳雄抄報:馬總抄送:機(jī)場路店柯總、總部銷售部張遙