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《營銷市場營銷論文范文-探討微博營銷的原則與對策word版下載》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、營銷市場營銷論文范文:探討微博營銷的原則與對策word版下載導(dǎo)讀:本論文是一篇關(guān)于微博營銷的原則與對策的優(yōu)秀論文范文,對正在寫有關(guān)于營銷論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用,論文片段:摘要:微博的出現(xiàn)是一場營銷革命。通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),微博已經(jīng)成為最快速的、即時(shí)的營銷平臺(tái),可以和傳統(tǒng)營銷相媲美。微博營銷需耍遵循四項(xiàng)原則,即誠信客觀原則、寬容善意原則、真誠樂觀原則和立體互動(dòng)原則。開展微博營銷時(shí),要特別重視整合策略、多元策略、創(chuàng)新策略和個(gè)性策略。關(guān)鍵詞:微博微博營銷策略一、微博營銷的興起自六年前美國twitter的創(chuàng)始人杰克?多爾西發(fā)布了世界第一條“微短信”后,微
2、博開始風(fēng)靡全球。微博的本質(zhì)是將互聯(lián)網(wǎng)和隨身媒體相結(jié)合,快速分享各類文字、圖片以及視頻信息。微博的出現(xiàn)不但是一場媒介革命,也是一場營銷革命。政府、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體等機(jī)構(gòu)用戶、家庭、個(gè)人等消費(fèi)者用戶隨時(shí)隨地都可以通過電腦、手機(jī)或其他電子手持終端更新和發(fā)布最新微博動(dòng)態(tài)信息。人人都可以成為“博主”,人人也都可以成為“粉絲"。新浪微博在2009年成為我國笫一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站。其后,騰訊、搜狐、人民網(wǎng)、網(wǎng)易等都相繼推出了微博。微博在2010年初就開始成為商家營銷的重地。微博與手機(jī)相結(jié)合產(chǎn)生的移動(dòng)在線狀態(tài),使微博用戶可以借助手機(jī)媒體成為最快速的、即時(shí)的營銷平臺(tái)。雖其
3、專業(yè)性無法與購物中心、專賣店或者特賣場媲美,然而在現(xiàn)代營銷中微博的速度與力量都不容忽視,也使其成為當(dāng)今世界最快捷最草根的營銷平臺(tái)。微博工具的便利化使得微博營銷消費(fèi)者群體龐大化成為現(xiàn)實(shí)的可能。二、微博營銷的原則1?誠信客觀原則微博雖然被認(rèn)為是自媒體,但它也是一種媒體,因此微博營銷需要遵守基本的媒體原則,尤其是誠信和客觀。微博上搞活動(dòng)一定要誠信,說到做到。微博營銷過程中提供的商業(yè)信息或者非商業(yè)信息應(yīng)真實(shí),包括功用、數(shù)量、價(jià)格等重要信息都要做到準(zhǔn)確無誤,持之有據(jù),不能胡編亂造虛假信息。否則一旦被消費(fèi)者識(shí)破和曝光,將產(chǎn)生極為惡劣的后果。企業(yè)要照產(chǎn)品的本來面冃進(jìn)行
4、客觀陳述,尤其是要避開摻雜了個(gè)人沒有事實(shí)依據(jù)的主觀情感。企業(yè)在微博營銷過程中提供的事實(shí)、情況、效果,尤英是關(guān)鍵的信息,應(yīng)當(dāng)作岀全面敘述和說明。2.寬容善意原則戴維森認(rèn)為寬容的內(nèi)涵式:“當(dāng)我們解釋他人或另類的時(shí)候,我們必須堅(jiān)持這樣的前提:他們是理性的存在,他們與我們談?wù)摵蜕钤谕瑯拥氖澜缋?。否則,如果我們固守信念或只進(jìn)行概念的論述,我們就根本不可能理解他們?!逼髽I(yè)對待消費(fèi)者應(yīng)該有一個(gè)寬容的心態(tài),真正把微博作為信息平臺(tái)。寬容原則實(shí)際上也是一種善意原則。善意原則要求企業(yè)對一些所謂的“雜音”或者批判能接納、分析和應(yīng)對。當(dāng)企業(yè)和消費(fèi)者的看法一致時(shí),善待消費(fèi)者■并不
5、難。當(dāng)兩者不一致時(shí),企業(yè)更需要換位深思。寬容善意原則也強(qiáng)調(diào)企業(yè)要有“火眼金睛”。微博上各種利益集團(tuán)、各種訴求都會(huì)發(fā)出自己的聲音。不排除一些別有用心的競爭對手人為制造的雜音、噪音,這需要企業(yè)去鑒別和應(yīng)對。2.真誠樂觀原則真誠被認(rèn)為是做任何事的基本原則。微博營銷和傳統(tǒng)營銷一樣,只有真誠才能為企業(yè)贏得聲譽(yù),贏得支持,也才能贏得財(cái)富。真誠樂觀原則要求企業(yè)微博營銷時(shí)廣結(jié)善緣、廣交朋友。在現(xiàn)實(shí)生活中,消費(fèi)者更愿意和樂觀開朗的人交朋友。微博營銷的互動(dòng)交往也不例外。恰如其分的幽默感和發(fā)自內(nèi)心的分享快樂理念容易贏得消費(fèi)者的青睞。適度的與你的消費(fèi)者和朋友分享有趣的東西可謂有
6、百利而無一害。微博營銷中無處不在的真誠與樂觀,也有助于建構(gòu)企業(yè)和企業(yè)家的個(gè)性魅力。3.立體互動(dòng)原則立體互動(dòng)原則,要求企業(yè)將微博營銷中的各種要素、各個(gè)層次看做是相互聯(lián)系、相互作用、相互制約和相互依存的有機(jī)互動(dòng)整體。要重視與消費(fèi)者的信息交流與溝通,以增進(jìn)彼此的認(rèn)知和理解,避開發(fā)生矛盾和沖突。重視企業(yè)、消費(fèi)者、市場三者之間的立體發(fā)展和科學(xué)互動(dòng)。這需要企業(yè)做到三個(gè)方面:一是事先要精心準(zhǔn)備,借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段,從文字,圖片,視頻等展現(xiàn)形式對產(chǎn)品進(jìn)行描述,從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象直接的接受信息;二是在微博上要占據(jù)與消費(fèi)者交往的主動(dòng)權(quán);三是要始終把握住全局,充分相信
7、消費(fèi)者,通過“活動(dòng)+獎(jiǎng)晶+關(guān)注+評論+轉(zhuǎn)發(fā)”等方式推動(dòng)微博互動(dòng)。三、微博營銷的策略1?整合策略企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視微博營銷與其他渠道營銷的整合策略。一是整合主流網(wǎng)絡(luò)營銷。如新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等,這些主流網(wǎng)絡(luò)媒體具有較強(qiáng)的公關(guān)資源,它們提供的策劃、發(fā)布、監(jiān)測等全方位服務(wù)能提升企業(yè)的整體營銷力。二是整合博客、論壇、社區(qū)、SNS營銷服務(wù)。通過與社交網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件嵌入和互動(dòng),創(chuàng)意策劃與口碑營銷服務(wù)相關(guān)的談?wù)摻裹c(diǎn),可以形成一定規(guī)模的植入式營銷價(jià)值。三是整合視頻分享網(wǎng)站。通過視頻分享網(wǎng)站的創(chuàng)意服務(wù)和主題設(shè)計(jì),安排廣告定制或者廣告植入,是
8、現(xiàn)在較為重要的營銷手段。四是整合搜索引擎營銷。谷歌、百度等搜索引擎的服務(wù)全面而有