系統(tǒng)集成學(xué)習(xí)資料

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1、系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)1.信息化知識(shí)2.信息系統(tǒng)服務(wù)管理3.信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識(shí)4.項(xiàng)目管理一般知識(shí)5.立項(xiàng)管理6.項(xiàng)目管理(整體管理、范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理）第一章信息化知識(shí)主要內(nèi)容：信息化概念電子政務(wù)企業(yè)信息化與電子商務(wù)商業(yè)智能（BI）第一章信息化知識(shí)1.1信息化概念●信息與信息化本體論信息概念：事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和狀態(tài)變化方式的自我表述。認(rèn)識(shí)論信息概念：主體對(duì)于該事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)以及狀態(tài)變化方式的具體描述，包括對(duì)于他的“狀態(tài)和方式”的形式、含義和價(jià)值的描述。信息本體論和認(rèn)識(shí)論的相互

2、關(guān)系：（1）認(rèn)識(shí)論信息和本體論信心是相通的，它們共同的核心都是“事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)和狀態(tài)變化的方式”；（2）兩者之間還可以相互轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化的基本條件就是主體因素：引入主體因素，本體論信息就轉(zhuǎn)化為認(rèn)識(shí)論信息；去除主體因素，認(rèn)識(shí)論信息就轉(zhuǎn)化成為主體論信息；（3）人類認(rèn)識(shí)世界的任務(wù)和先覺條件之一，就是要把本體論信息恰如其分的轉(zhuǎn)化為認(rèn)識(shí)論信息，為其后的決策提供依據(jù)。信息化：信息化是人類社會(huì)發(fā)展的一個(gè)高級(jí)進(jìn)程，其核心是要通過全體社會(huì)成員的共同努力，在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域充分應(yīng)用基于現(xiàn)代化信息技術(shù)的先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)工具，創(chuàng)建信息時(shí)代社會(huì)生產(chǎn)力，推動(dòng)生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑的改

3、革，使國家的綜合實(shí)力、社會(huì)的文明素質(zhì)和人民的生活質(zhì)量全面達(dá)到現(xiàn)代化水平。第一章信息化知識(shí)●國家信息化體系要素國家信息化體系包括信息技術(shù)應(yīng)用、信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才、信息化法規(guī)政策和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范6個(gè)要素。第一章信息化知識(shí)●國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)信息化；推行電子政務(wù)；建設(shè)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化；推進(jìn)社會(huì)信息化；完善綜合信息基礎(chǔ)設(shè)施；加強(qiáng)信息資源的開發(fā)利用；提高信息產(chǎn)業(yè)競爭力；建設(shè)國家信息安全保障體系；提高國民信息技術(shù)應(yīng)用能力，造就信息化人才隊(duì)伍?！駪?zhàn)略資源:土地、能源、材料+信息1.2電子政務(wù)●電子政務(wù)的概念和內(nèi)容電子政務(wù)：指政府機(jī)

4、構(gòu)在其管理和服務(wù)職能中運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的重組優(yōu)化，超越時(shí)間、空間和部門分隔的制約，建設(shè)一個(gè)精簡、高效、廉潔、公平的政府運(yùn)作模式。電子政務(wù)的廣義概念包括電子政務(wù)、電子黨務(wù)、電子政協(xié)、電子人大。第一章信息化知識(shí)電子政務(wù)的內(nèi)容：包括政府間的電子政務(wù)、政府對(duì)企業(yè)的電子政務(wù)、政府對(duì)公民的電子政務(wù)*G2G(政府對(duì)政府）*G2B(政府對(duì)企業(yè)）*G2C（政府對(duì)居民）*B2G（企業(yè)對(duì)政府）*C2G（居民對(duì)政府）●電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)思想和原則指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，適應(yīng)改革開發(fā)和現(xiàn)代化建設(shè)對(duì)政務(wù)工作的要求，轉(zhuǎn)變政府

5、職能，提高工作效率和監(jiān)管的有效性，更好地服務(wù)人民群眾；以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用促發(fā)展，通過積極推廣和應(yīng)用信息技術(shù)，增強(qiáng)政府工作的科學(xué)性、協(xié)調(diào)性、民主性，全面提高依法行政能力，加快建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的政府，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步。指導(dǎo)原則：統(tǒng)一規(guī)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)；需求主導(dǎo)，突出重點(diǎn)；整合資源、拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)；統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保障安全。第一章信息化知識(shí)●電子政務(wù)建設(shè)的目標(biāo)和主要任務(wù)目標(biāo)：‘十五’期間，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、功能完善、安全可靠的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)揮支持作用；重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)取得顯著成效；基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性政務(wù)信息庫建設(shè)取得重大進(jìn)展，信息資源共享程度

6、明顯提高；初步形成電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系，建立規(guī)范的培訓(xùn)制度，與電子政務(wù)相關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)逐步完善。主要任務(wù)：扎實(shí)推進(jìn)電子政務(wù)。具體分為8個(gè)方面：建設(shè)和整合統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)；建設(shè)和完善重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)；規(guī)劃和開發(fā)重要政務(wù)信息資源；積極推進(jìn)公共服務(wù)；基本建立電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系；完善電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系；加強(qiáng)公務(wù)員信息化培訓(xùn)和考核；加快推進(jìn)電子政務(wù)法制建設(shè)。第一章信息化知識(shí)1.3企業(yè)信息化與電子商務(wù)●企業(yè)信息化企業(yè)信息化就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、行為規(guī)范和業(yè)務(wù)流程。企業(yè)信息化結(jié)構(gòu)：*產(chǎn)品/服務(wù)層*作業(yè)層*管理層*決策層企業(yè)

7、信息化就是在企業(yè)作業(yè)、管理、決策的各個(gè)層面，科學(xué)計(jì)劃、過程控制、事物處理、經(jīng)營管理的各個(gè)領(lǐng)域，引進(jìn)和使用現(xiàn)代化信息技術(shù)，全面改革管理體制和機(jī)制，從而大幅度提高企業(yè)工作效率、市場競爭能力和經(jīng)濟(jì)效益。第一章信息化知識(shí)●企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）ERP：EnterpriseResourceplanning，一般來說，ERP是一個(gè)以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng)，用來識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源，對(duì)采購、生產(chǎn)、成本、庫存、銷售、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源等進(jìn)行規(guī)劃和優(yōu)化，從而達(dá)到最佳資源組合，使企業(yè)利潤最大化。從計(jì)算機(jī)技術(shù)的角度來看，ERP系統(tǒng)是一種軟件工具，是一套復(fù)雜的信息管理

8、系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)庫、面向?qū)ο?、圖形用戶界面（GUI）和網(wǎng)絡(luò)通信等計(jì)算機(jī)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的企業(yè)管理。ERP系統(tǒng)特點(diǎn)：ERP是統(tǒng)