翟鴻燊經(jīng)典語錄

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1、翟鴻燊國學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家、中國營銷培訓(xùn)大師、首屆國際營銷節(jié)上，翟鴻燊的掌聲超過了世界營銷之父菲利普?科特勒等所有來賓。翟鴻燊講座部分語錄：1、“心態(tài)不好，知識(shí)越多越反動(dòng)；心智不一樣，注意力也不一樣”；2、“成功者的行為就是平常人眼里的變態(tài)。攥錢的秘訣－變態(tài)”；3、“人脈就是錢脈，關(guān)系就是實(shí)力，朋友是最大的生產(chǎn)力”；4、“從今天起，我發(fā)誓，我再也不想掙錢了，我要攥錢”；5、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”；6、“如果你覺得你的命不好，就去與那些命好的人在一起，你的命就會(huì)得到改善”；7、“顧客不僅關(guān)心你是誰，他更關(guān)心你能給他

2、帶來什么好處”；8、“溝通的5個(gè)基本要素：點(diǎn)頭、微笑、傾聽、回應(yīng)、做筆記”；9、“溝通的3個(gè)要素：文字信息、有聲信息、肢體動(dòng)作。文字傳達(dá)信息，聲音傳達(dá)感覺，肢體傳達(dá)態(tài)度?！?0、“是的、是的、是的、沒錯(cuò)、就按您說的辦”；11、“問題就是答案，一切問題都不是問題，就按您說的辦”；12、“如果您愿意，我愿意花我的時(shí)間來協(xié)助您”；13、“顧客不拒絕產(chǎn)品，他也不拒絕服務(wù)，他只拒絕平庸”；14、“溝通先從家人、朋友開始”；15、“如果你是對(duì)的，世界就是對(duì)的”；16、“您看待人的想法，就會(huì)影響那個(gè)人的行為”；17、“贊美別人會(huì)讓別人把對(duì)的事情繼續(xù)做下

3、去”；18、“成功之道＝思考力+行動(dòng)力+表達(dá)力”；19、“溝通5心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心”20、“表達(dá)不同意見時(shí)，請(qǐng)您保留對(duì)方的立場(chǎng)，大家只是立場(chǎng)、看法不一樣罷了”；21、“認(rèn)同別人更容易肯定自己”；22、“溝通控制三要素：環(huán)境、氣氛、情緒”；23、“進(jìn)入不同類型人的頻道，需要把握住6個(gè)同步，即：情緒同步、語氣語調(diào)語速同步、肢體動(dòng)作表情同步，語言文字同步、價(jià)值觀及價(jià)值規(guī)則同步、信念同步”；24、“拒絕是一種慣性，當(dāng)顧客拒絕我們時(shí)，我們的工作才剛剛開始”；25、“銷售不是賣，是幫助對(duì)方買”；26、“問問題的過程：1）問簡(jiǎn)單慣

4、性問題；2）問對(duì)方無抗拒點(diǎn)問題；3）問對(duì)對(duì)方有好處的問題；4）讓對(duì)方說是的問題；5）讓對(duì)方連續(xù)說是的問題；6）要學(xué)會(huì)問誘導(dǎo)對(duì)方思維的問題；7）要問讓對(duì)方的回答都在預(yù)料當(dāng)中的問題”；8）開放性的問題；9）封閉式的問題；10）讓對(duì)方二選一的封閉式問題翟鴻燊講座語錄：翟鴻燊：你擔(dān)心命不好，讓自己命好是特別簡(jiǎn)單的事情，就是你找一個(gè)團(tuán)隊(duì)融入進(jìn)去，找一群朋友融入進(jìn)去，找一個(gè)集體融入進(jìn)去，你的命不好，別人的命好，你跟著命就好。其實(shí)《易經(jīng)》里面講兩個(gè)事：一個(gè)是時(shí)間和事情。運(yùn)氣就是機(jī)會(huì)來了，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了并且立刻能夠把握住，什么叫命運(yùn)就是在關(guān)鍵的時(shí)候出現(xiàn)在

5、關(guān)鍵的位置上講關(guān)鍵的話，做關(guān)鍵的事情。營銷在任何事情當(dāng)中，任何事情都在營銷。其實(shí)銷售是一種最佳的工作境界，是一種最佳的生活方式，只有銷售才能帶來利潤，其他都是成本。天底下最難干的事情，一個(gè)是把別人的錢掏到自己的口袋里。主動(dòng)接近潛在顧客，說服和誘導(dǎo)你產(chǎn)品服務(wù)就要叫推銷，以后你再去推銷，誰謝絕，你可以說對(duì)不起我就是這個(gè)工種。我們要用中國人的智慧去導(dǎo)引西方人的技術(shù)，要化西，不能西化。很少人說為中華民族崛起而讀書，科學(xué)是沒有國界，但是科學(xué)家應(yīng)該有祖國。我有幾個(gè)概念跟各位交流一下，我調(diào)查一下，你們有沒有這樣的經(jīng)歷，從這邊上了火車不知道對(duì)面那個(gè)人叫什

6、么姓什么，幾天的課上完了同學(xué)都不知道旁邊的同學(xué)叫什么、姓什么都不知道？學(xué)習(xí)是一種格局、是一種胸懷，其實(shí)景斕我看的很清楚，真的他的格局打開了，腦袋像開光一樣，這樣的人就有萬有引力定律。董老師講，他說你專注半個(gè)小時(shí)，你就會(huì)有收獲，你專注一天你會(huì)成為學(xué)者，你專注一周以上，你就會(huì)成為天才，就會(huì)成為牛頓、愛因斯坦。他講這個(gè)話，我可以聽得懂?！ひ粋€(gè)人學(xué)會(huì)了溝通，你才能合縱連衡，無中生有?！ひ粋€(gè)人的講話方式和你的神態(tài)形式有關(guān)系。一個(gè)人的知識(shí)越多越反動(dòng)。一個(gè)人的心態(tài)不好，聰明分被聰明誤。其實(shí)成功的秘訣特別簡(jiǎn)單，這三天這個(gè)事沒有達(dá)到的話，白來了。成功的秘訣

7、是：變態(tài)！你們覺得你們的心態(tài)要不要變得更好，簡(jiǎn)稱兩個(gè)字“變態(tài)”！一起跟我講一句話“成功者的常態(tài)就是失敗人眼里的變態(tài)”！瘋狂是最大的理智，真正的激情不是來源于外的呼喊，來源于真正的篤定。所以一切的重新開始，內(nèi)在的篤定非常重要。你三天結(jié)束之后，應(yīng)該讓你的家人、朋友、同事看到你我怎么發(fā)現(xiàn)三天不見你，要刮目相看。想賺大錢，就要發(fā)大瘋，人生從來沒有瘋過，表示你真正沒有努力和拼搏過。我講這句話不是讓你看到人家兜里的錢就怎么樣，是你要能夠找到對(duì)方的需求，其實(shí)每個(gè)人的身上都有健康的需求、成長的需求，都有財(cái)富的需求，你可以隨時(shí)隨地，你要把營銷當(dāng)成一種習(xí)慣，

8、“拒絕是一種慣性”一起跟我講，當(dāng)被顧客拒絕的時(shí)候，我們營銷人員的工作才剛剛開始！所以說我們開始講一講需求就出來了。第一個(gè)開發(fā)客戶數(shù)目，第二個(gè)增加每一次交易的成功率和平均交易額，第三增加客戶的交