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1、翟鴻燊教授講座全集---經(jīng)典語錄本文由光陰的往事貢獻(xiàn)doc文檔可能在WAP端瀏覽體驗(yàn)不佳。建議您優(yōu)先選擇TXT,或下載源文件到本機(jī)查看。翟鴻燊語錄翟鴻燊教授講座全集經(jīng)典語錄1、“心態(tài)不好,知識越多越反動(dòng)心智不一樣,注意力也不一樣”2、“成功者的行為就是平常人眼里的變態(tài)攥錢的秘訣-變態(tài)”3、“人脈就是錢脈,關(guān)系就是實(shí)力,朋友是最大的生產(chǎn)力”4、“從今天起,我發(fā)誓,我再也不想掙錢了,我要攥錢”5、“同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易”6、“如果你覺得你的命不好,就去與那些命好的人在一起,你的命就會(huì)得到改善”7、“
2、顧客不僅關(guān)心你是誰,他更關(guān)心你能給他帶來什么好處”8、“溝通的5個(gè)基本要素:點(diǎn)頭、微笑、傾聽、回應(yīng)、做筆記”9、“溝通的3個(gè)要素:文字信息、有聲信息、肢體動(dòng)作10、“是的、是的、是的、沒錯(cuò)、就按您說的辦”11、“問題就是答案,一切問題都不是問題,就按您說的辦”12、“如果您愿意,我愿意花我的時(shí)間來協(xié)助您”13、“顧客不拒絕產(chǎn)品,他也不拒絕服務(wù),他只拒絕平庸”14、“溝通先從家人、朋友開始”15、“如果你是對的,世界就是對的”16、“您看待人的想法,就會(huì)影響那個(gè)人的行為”17、“贊美別人會(huì)讓別人把對的事情繼續(xù)做下去”
3、18、“成功之道=思考力*行動(dòng)力*表達(dá)力”19、“溝通5心:喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心”20、“表達(dá)不同意見時(shí),請您保留對方的立場,大家只是立場、看法不一樣罷了”21、“認(rèn)同別人更容易肯定自己”22、“溝通控制三要素:環(huán)境、氣氛、情緒”23、“進(jìn)入不同類型人的頻道,需要把握住6個(gè)同步,即:情緒同步、語氣語調(diào)語速同步、肢體動(dòng)作表情同步,語言文字同步、價(jià)值觀及價(jià)值規(guī)則同步、信念同步”24、“拒絕是一種慣性,當(dāng)顧客拒絕我們時(shí),我們的工作才剛剛開始”25、“銷售不是賣,是幫助對方買”26、“問問題的過程:1)問簡
4、單慣性問題2)問對方無抗拒點(diǎn)問題3)問對對方有好處的問題4)讓對方說是的問題5)讓對方連續(xù)說是的問題6)要學(xué)會(huì)問誘導(dǎo)對方思維的問題7)要問讓對方的回答都在預(yù)料當(dāng)中的問題”8)開放性的問題9)封閉式的問題文字傳達(dá)信息,聲音傳達(dá)感覺,肢體傳達(dá)態(tài)度”翟鴻燊語錄10)讓對方二選一的封閉式問題1.所謂txt是指:行動(dòng)力、執(zhí)行力、思考力2.改變注意力——一個(gè)人成功的開始3.變態(tài)(改變心態(tài)),成功者的常態(tài)4.口乃心之門戶5.捭闔第一,合縱連橫,無中生有6.亞心為惡7.孔子評價(jià)弟子顏回:不遷怒,不二過8.“樂學(xué)”,反對學(xué)海無涯“苦
5、”作舟織的關(guān)鍵9.師不必賢于弟子,弟子不必不如師10.三人行必有我?guī)?,擇其善者而從之,其不善者而改?1.見賢思齊,見不賢自齊之12.日事日畢日高——海爾企業(yè)文化13.茍日新,日日新,又日新14.士別三日當(dāng)刮目相看15.“禪喜”——蘇東坡與禪師的故事16.“法喜”——書法17.“隨喜”心態(tài)好,“境由心造”18.圣人者有力,自圣者自強(qiáng)19.優(yōu)秀不等于卓越22.入則孝,出則悌23.最大的自私就是無私24.“儒”字拆開為“人”,為“需”,營銷里你要懂得這個(gè)道理,儒商也是這個(gè)道理25.商道即是人道26.不怕念起,就怕覺起2
6、7.“喜舍”,修心開智28.玩索而有德載物30.水至清則無魚,人至察則無朋、無徒31.魚龍混雜,粗枝爛葉,那才是江,那才是海,那才是湖32.用人所長,天下無不用之人用人所短,天下無可用之人33.有賢推舉方顯對,能人幫襯方為王35.“利他心”雷鋒做到了像老子說的三寶:“一曰慈,二曰簡,三曰不敢為天下先,死而不亡孫中山提出的“天下為公”36.領(lǐng)導(dǎo)力就是贏得追隨者的能力38.領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值在于把追隨者培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者玩樂中悟出東西開自于易經(jīng)“天行健,君子以自強(qiáng)不息,地勢坤,君子以厚德29.清華大學(xué)校訓(xùn):厚德載物,自強(qiáng)不息相隨心
7、生,境由惦染“學(xué)樂”“群樂”精神,學(xué)習(xí)是快樂的、學(xué)樂精神是建立學(xué)習(xí)組——鬼谷子翟鴻燊語錄39.鐵打的營盤流水的失40.魂:離開身體的精神魄:依附在身體上的精神41.人一輩子總要忠誠一次才能有大成就42.“義”字的甲骨文有人民幣¥或者美元$的符號44.最笨的人,就是把錢存銀行里的人45.何以守位曰“仁”何以聚人曰“財(cái)”忠義成就財(cái)富43.錢少是自家的,再多了就是大家的,再多了就是人民的,所以叫人民幣銀行就是把不愛花錢的人的錢拿來給愛花錢的人去花財(cái)聚則民散,財(cái)散則民聚為人民服務(wù),全心全意為人民服務(wù)天治道利而不害,圣人之道
8、為而不爭——《道德經(jīng)》圣肺神為魄(力腎),魄力學(xué)不來,但可以修來46.奉獻(xiàn)于社會(huì),奉獻(xiàn)于人類是宇宙本的具備的意志47.革命第一,工作第一,他人第一——毛澤東48.圣人不積,既以為人己愈有既以與人己愈多人常無心,以百姓心為心49.天道、人道、商道要合一50.老子的“功成”學(xué),功成身退52.一德二命三風(fēng)水四積陰功五讀書53.滿招損,謙受益54.不讀《道德經(jīng)》不懂