翟鴻燊-人際溝通-經(jīng)典語(yǔ)錄

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1、翟鴻燊-人際溝通-經(jīng)典語(yǔ)錄.txt鐵飯碗的真實(shí)含義不是在一個(gè)地方吃一輩子飯，而是一輩子到哪兒都有飯吃。就算是一坨屎，也有遇見屎殼郎的那天。所以你大可不必為今天的自己有太多擔(dān)憂。翟鴻燊　《人際溝通》經(jīng)典語(yǔ)錄一、關(guān)于修身修養(yǎng)★相由心生，改變內(nèi)在，才能改變面容。一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉。有愛心必有和氣；有和氣必有愉色；有愉色必有婉容?！锟谀诵闹T戶。口里說(shuō)出的話，代表心里想的事。心和口是一致的?！镆粋€(gè)境界低的人，講不出高遠(yuǎn)的話；一個(gè)沒有使命感的人，講不出有責(zé)任感的話；一個(gè)格局小的人，講不出大氣的話?！锲髽I(yè)跟企業(yè)最后的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)家胸懷的競(jìng)爭(zhēng)，境界的

2、競(jìng)爭(zhēng)?！锟磩e人不順眼，是自己的修養(yǎng)不夠?！镉卸鞑庞械?，有德才有福，這就是古人說(shuō)的"厚德載物"?！锶说囊簧褪求w道，悟道，最后得道的過(guò)程?！锖萌恕褪菦]有時(shí)間干壞事的人。★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易?！锿鞯扔诤狭?，合流等于合心，合心等于交心。二、關(guān)于成功★要想成功首先要學(xué)會(huì)"變態(tài)"——改變心態(tài)、狀態(tài)、態(tài)度等?！锍晒χ?思考力×行動(dòng)力×表達(dá)力?！镌S多不成功不是因?yàn)闆]有行動(dòng)前的計(jì)劃而是缺少計(jì)劃前的行動(dòng)?！锕κ前偈拦?，利是千秋利，名是萬(wàn)世名。三、關(guān)于團(tuán)隊(duì)★什么是團(tuán)隊(duì)，看這兩個(gè)字就知道，有口才的人對(duì)著一群有耳朵的人說(shuō)話，這就是團(tuán)隊(duì)。四、關(guān)

3、于溝通★溝通必須從正見、正思維、正語(yǔ)、正精進(jìn)、正念出發(fā)，才能取得一致有效的合作。中國(guó)人的溝通總是從家里開始的。★高品質(zhì)的溝通，應(yīng)把注意力放在結(jié)果上，而不是情緒上，溝通從心開始?！餃贤ㄓ?個(gè)要素：文字語(yǔ)言、聲音語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言。文字語(yǔ)言傳達(dá)信息，聲音語(yǔ)言傳達(dá)感覺，肢體語(yǔ)言傳達(dá)態(tài)度?！镉绊憸贤ㄐЧ?個(gè)要素：場(chǎng)合、氣氛和情緒?！餃贤ǖ?個(gè)特征：行為的主動(dòng)性，過(guò)程的互動(dòng)性，對(duì)象的多樣性?！餃贤ǖ?個(gè)基本步驟：點(diǎn)頭、微笑、傾聽、回應(yīng)、做筆記?！餃贤ǖ?個(gè)心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心?！餃贤ㄊ乔榫w的轉(zhuǎn)移,信息的轉(zhuǎn)移,感情的互動(dòng)。溝通沒有對(duì)錯(cuò)，只有立

4、場(chǎng)?！锶穗H溝通,最忌諱的就是一臉?biāo)老唷Ｒ獙W(xué)習(xí)《亮劍》中李云龍的笑。笑能改變自己，笑能給人以力量，笑能創(chuàng)造良好氣氛，笑能帶給他人愉悅，笑是成功的階梯。五、關(guān)于得失★放下才能承擔(dān)，舍棄才能獲得。心有多大，舞臺(tái)就有多大。話說(shuō)乾隆有一次在朝上放了個(gè)屁，臺(tái)下的和珅臉就紅了；乾隆很高興，大臣們都以為是和珅放的；和珅很會(huì)為皇上"分憂解難"，深得皇上信任。兩百多年后的一天，秘書陪市長(zhǎng)和局長(zhǎng)參加一個(gè)會(huì)，在電梯里，市長(zhǎng)不小心也放了個(gè)屁，為緩解"難堪"，市長(zhǎng)和局長(zhǎng)都看了看秘書，這時(shí)，秘書沉不住氣了，解釋說(shuō)"不是我放的"。第二天，市長(zhǎng)就把秘書給辭了，秘書不解，市長(zhǎng)說(shuō)：你丫

5、的屁大點(diǎn)的事都承擔(dān)不了，留你何用？★殺生是為了放生，吃肉是為了給植物放生。六、關(guān)于人才★用人之長(zhǎng)，天下無(wú)不用之人，用人之短，天下無(wú)可用之人?！锶瞬挪灰欢ㄓ锌诓?，但有口才的人一定是人才。在美國(guó)誰(shuí)會(huì)講話，誰(shuí)口才好誰(shuí)就當(dāng)總統(tǒng)?！飸巡藕蛻言惺且粯拥?，只要有了，早晚會(huì)被看出來(lái)。有人懷才不遇，是因?yàn)閼训貌粔虼?。七、關(guān)于學(xué)習(xí)成長(zhǎng)：★知識(shí)是學(xué)來(lái)的，能力是練出來(lái)的，胸懷是修來(lái)的?！锊慌履钇?，就怕覺遲?！镂覀円龅交ㄥX三不眨眼：孝敬老人花錢不眨眼；為鐵哥們花錢不眨眼；為了學(xué)習(xí)成長(zhǎng)花錢不眨眼?！锩珴蓶|說(shuō)過(guò)精通的目的全在于應(yīng)用。不是知識(shí)就是力量，而是使用知識(shí)才是力量。★毛

6、澤東還說(shuō)，三天不學(xué)習(xí)就趕不上劉少奇同志了。★別人身上的不足，就是自己存在的價(jià)值。★思考力是萬(wàn)力之源，★一個(gè)人心智模式不好的話，就容易知識(shí)越多越反動(dòng)?！镆粋€(gè)人成不了大事，是因?yàn)榕笥烟?，朋友質(zhì)量不高?！锬惆呀?jīng)文放進(jìn)腦子里，那是你給自己開光。★最好的投資地方，是脖子以上。我們有多少人一生都把錢花在了脖子以下了。你把《道德經(jīng)》背下來(lái)，老子跟你一輩子。你把《孫子兵法》背下來(lái)，武圣人跟你一輩子。你把《論語(yǔ)》背下來(lái)，孔子曾子跟你一輩子。你把《心經(jīng)》《金剛經(jīng)》背下來(lái)，佛菩薩跟你一輩子?！镆粋€(gè)不懂傳統(tǒng)文化的管理者能成為億萬(wàn)身價(jià)的富豪，但永遠(yuǎn)不會(huì)成為真正的企業(yè)家。★

7、多花時(shí)間成長(zhǎng)自己，少花時(shí)間去苛責(zé)別人嫉妒別人;★如果你認(rèn)為命不好，想改變命運(yùn)最好的方法就是找個(gè)好命的人交朋友?！?8年以后誰(shuí)不會(huì)講中文就特別沒檔次了，08年是中文折磨英文的時(shí)候到了，奧運(yùn)會(huì)開始，把所有的報(bào)幕都改成中文方式。我學(xué)外語(yǔ)是為了教外國(guó)人學(xué)中文，見到老外不要說(shuō)：對(duì)不起，我英文不好，第一句話要說(shuō)：你好，你會(huì)中文嗎？八、關(guān)于聰明和愚笨★最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。★了解別人是精明，了解自己才是智慧?！镆粋€(gè)人心態(tài)要是不好的話，就容易聰明反被聰明誤。九、關(guān)于孝道★小孝治家，中孝治企，大孝治國(guó)?！锩魈斓?，了人道，開啟商道，你的人生才能帶

8、來(lái)圓融?！锓N下一個(gè)善念，收獲一種良知；種下一種良知，收獲一種道德；種下一種道德，收獲一種習(xí)慣；種下一種習(xí)慣，收獲一種性格；