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1、集團化管控體系集團總部的職責:治理+控制+宏觀管理集團總部的管控體系:一、管理類:戰(zhàn)略管控、財務管控、人力資源管控、文化管控;二、業(yè)務類:營銷管控、品牌管控、核心競爭力管控、聯(lián)盟管控;三、輔助類:信息管控、審計管控、資產(chǎn)管控、集團內控、集團風險;必管類戰(zhàn)略管控:集團戰(zhàn)略決定子公司戰(zhàn)略,子公司的戰(zhàn)略運行要依靠集團公司的資源配置,子公司在集團公司統(tǒng)一管理下進行戰(zhàn)略規(guī)劃,集團公司負責制定五年或十年規(guī)劃,并制定規(guī)劃預算,子公司負責執(zhí)行,集團公司監(jiān)督執(zhí)行情況并在事后審核審計。財務管控:子公司的財務應由總部垂直管理。行政屬各單位管理,業(yè)務屬集團財務部管理,從人事任免到具體業(yè)務,由集團財務部統(tǒng)一調配。
2、人力資源管控:子公司設立人事專員,由集團總部垂直管理,自上而下建立人力資源管控體系,包含:人員招聘、培訓、上崗、薪酬、績效考核、人事任免、離崗退休等,按時上報、定時考核,人力資源統(tǒng)一調配。文化管控:企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂??偛恳M行企業(yè)文化的灌輸,不斷向員工傳播文化理念,使員工認同并為之奮斗?;蚬茴悹I銷管控:1、集團總部應積極對了公司規(guī)章制度和業(yè)務流程進行優(yōu)化,建立對子公司適中的控制,通過對子公司內部業(yè)務進行宏觀管理,可以把同類事項合并到集團公司統(tǒng)一管理,簡化子公司的運作,使子公司運作更加透明,使集團公司掌控能力更強。2、各子公司把財務報告、業(yè)務分析、經(jīng)營分析等進行統(tǒng)一格式、統(tǒng)一時間節(jié)點要
3、求上報集團總部,通過對大量數(shù)據(jù)、報告的分析,建立對管理層正確的決策支持。3、根據(jù)目標完成情況,依據(jù)公司的獎勵機制,進行業(yè)務評估并獎勵那些完成或超額完成任務的子公司和個人。品牌管控:品牌分為集團品牌、服務品牌、文化品牌、管理模式品牌、企業(yè)家品牌。首先以集團品牌最為重要,是一個企業(yè)的口碑、信譽、知名度等組成,是社會對公司一個整體印象,而品牌價值是不可估量的,因此要樹立積極向上的企業(yè)形象,樹立良好的服務品牌。核心競爭力的管控:所謂的核心競爭力,就是指某一時間段內企業(yè)能夠擁有,而競爭對手卻沒有的資源、能力、優(yōu)勢等,是對手短吋間內無法模仿,企業(yè)長期擁有,是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的可持性競爭優(yōu)勢。因此,企業(yè)內
4、要保持好我們的核心競爭優(yōu)勢,比如決策、文化、創(chuàng)新、組織、品牌、員工等。聯(lián)盟管控:建立戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)生存和發(fā)展必備的要素。聯(lián)盟是與其他公司或單位建立的長期、友好的合作關系,從而達到強強聯(lián)合、雙向共贏的合作關系,是企業(yè)發(fā)展壯大的基石。輔助類信息管控:由子公司上報信息及外部調研信息,分解到集團各部門,由各部門進行篩選、分析、對比后向管理層提供決策依據(jù)??梢猿浞掷脙炔烤W(wǎng),構建內部信息體系,上傳經(jīng)營數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)等使管理層隨時隨地掌握到各個子公司經(jīng)營業(yè)績。審計管控:目的是關注企業(yè)可持續(xù)的生存發(fā)展。通過建立決策權、執(zhí)行權和監(jiān)督權的相互獨立的治理機制,形成相互制衡的機制,并在此基礎上結合集
5、團公司特點形成特有的審計管控體系,將增強集團運營透明度,提高經(jīng)營效率,保障戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。資產(chǎn)管控:資產(chǎn)分為有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),有形資產(chǎn)是指公司固定和非固定的物質資產(chǎn),要設有專人管理,按時上報、定期審查。集團內控:內控是從保護出資人利益出發(fā)而制定的若干制度,內控管理有:預算管理、財務管理、流程管理、人力資源管理、審計管理等,所有的內控就是經(jīng)營管理的保險栓。集團風險:集團公司通過風險戰(zhàn)略,風險組織,內部控制,風險理財,風險信息系統(tǒng)構成的風險管理體系,集團公司統(tǒng)領風險體系的建設,督促和監(jiān)督各了公司建立自己的風險管理體系,統(tǒng)籌風險管理措施,通過各個了公司的風險管理能力來促進集團公司的風險掌控能
6、力。每一個企業(yè)隨著資產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營規(guī)模的快速擴張,管理鏈條的拉長,或多或少都會積累很多問題,規(guī)范管理是企業(yè)做大做強的必然選擇。管控體系的建立,不僅是將企業(yè)真正從“人治”走向“法治”,更是標志著一個企業(yè)不是以一己之私為重,而是以事業(yè)為重,充分展示了企業(yè)家的胸懷和對事業(yè)的追求。