韓邦崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)

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1、目錄崗位說明書編寫2執(zhí)行總經(jīng)理崗位說明書3行政主管崗位說明書4銷售主管崗位說明書5技術(shù)主管崗位說明書6檢測(cè)師崗位說明書8健康顧問崗位說明書9健康師崗位說明書11前臺(tái)接待崗位說明書13前臺(tái)預(yù)約崗位說明書14前臺(tái)收銀崗位說明書17倉(cāng)庫(kù)管理員崗位說明書18吧生崗位說明書19服務(wù)生崗位說明書20PA衛(wèi)生員崗位說明書22養(yǎng)生專家崗位說明書23后續(xù)24韓邦崗位說明書編寫說明>韓邦崗位名稱指的是任職崗位的稱謂，如執(zhí)行總經(jīng)理、健康師等。>直屬上級(jí)指在工作上給予直接指令的上級(jí)，如行政主管的直接上級(jí)是執(zhí)行總經(jīng)理>崗位目的指的是設(shè)置該崗位的最重要的原因，用一句

2、話概括。>工作內(nèi)容填寫該崗位員工80%以上工作時(shí)間從事的具體工作。>工作職責(zé)著重強(qiáng)調(diào)必須完成的任務(wù)，一旦發(fā)生過失應(yīng)受到懲罰。>崗位資格要求一欄，列明承擔(dān)該崗位者需具備的學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)歷項(xiàng)可注明相關(guān)專業(yè)，管理相關(guān)專業(yè)；相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)等>崗位技能要求一欄，列明專業(yè)知識(shí)和能力兩類，專業(yè)知識(shí)指的是與所從事工作職能及工作內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)，能力指的是從事該工作所必需的主要能力。一、韓邦執(zhí)行總經(jīng)理崗位說明書崗位名稱執(zhí)行總經(jīng)理崗位編號(hào)HB100直屬上級(jí)執(zhí)行董事所屬部門韓邦店鋪崗位目的組織協(xié)調(diào)公司上下、內(nèi)外關(guān)系，保證會(huì)所運(yùn)作正常工作內(nèi)容及職責(zé)：1、同各下屬

3、主管做好韓邦會(huì)所運(yùn)營(yíng)工作2、準(zhǔn)確、無謀、及時(shí)地傳達(dá)公詞下達(dá)之任務(wù)及指示給下層。3、必須嚴(yán)格遵守公司制定之所有規(guī)章制度，做好別人的楷模并嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位及規(guī)章制度。4、工作做到有計(jì)劃、有條理，思路清晰；要求有年計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、天計(jì)劃，詳細(xì)列明各項(xiàng)目進(jìn)行及完成日期、完成情況；每月_號(hào)必須按店內(nèi)療程項(xiàng)目銷售統(tǒng)計(jì)表的生意情況，提供-?份可行性之推廣計(jì)劃,把銷傅額欠佳之項(xiàng)目或產(chǎn)晶提高銷售量。5、監(jiān)督管理層工作以準(zhǔn)時(shí)和順利完成。6、做好成本控制和預(yù)算管理。7、合理運(yùn)用店內(nèi)備用金，及吋為店內(nèi)釆購(gòu)急需用品，并于每周報(bào)于財(cái)務(wù)。8、做到隨時(shí)了解市場(chǎng)，了

4、解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，進(jìn)行行業(yè)和市場(chǎng)分析。9、建立完善的顧客管理制度，主動(dòng)了解顧客的慧見?建議，以便及時(shí)為公司發(fā)展提供好的建議和經(jīng)營(yíng)思想。10、了解員工、鼓勵(lì)員工、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，積極推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，定期組織集體活動(dòng)。11、協(xié)調(diào)部門之間的溝通，公平公正地處理和平紛爭(zhēng)。12、未經(jīng)上級(jí)許可嚴(yán)禁討論，發(fā)表公司內(nèi)部行政方針或政策，影響下層員工情緒。13、按實(shí)際情況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告店內(nèi)動(dòng)態(tài)，并提供可行性Z修改方案。14、如遇上突發(fā)事宜，必須實(shí)時(shí)向公司匯報(bào)索取指引。15、公司內(nèi)部之文件，必須在借閱后或編制完成后交回總辦文職人員存盤并加以保密，在未

5、得上級(jí)特許之情況下不得對(duì)內(nèi)或?qū)ν馍媛痘驈?fù)制。16、所有由總辦發(fā)出之通告必須按時(shí)張貼于員工休息室外內(nèi)，并把副本存檔。17、任何非由總經(jīng)辦發(fā)出之通告必須在發(fā)出后24小時(shí)內(nèi)提交一份致總辦確認(rèn)。18、熟悉所有崗位職責(zé)守則/制度/手冊(cè)，以便監(jiān)管店內(nèi)各營(yíng)運(yùn)方針。19、負(fù)責(zé)填報(bào)韓邦店鋪的每月營(yíng)業(yè)表，并于每月5號(hào)捉交上月Z營(yíng)業(yè)表致財(cái)務(wù)部。20、直接對(duì)店內(nèi)業(yè)績(jī)情況、實(shí)操情況、客流、外賣以及新項(xiàng)目的完成情況負(fù)資，合理分配任務(wù)給員工，并監(jiān)督完成。21、對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)及理性分析，并需清楚列明上月尚未完成之工作項(xiàng)目及其原因。22、定期培訓(xùn)員工，提高服務(wù)素質(zhì)與上

6、級(jí)的溝通方式:接受執(zhí)行董事的口頭及書面指導(dǎo)，與公司所冇高層保持溝通。給予下級(jí)的指導(dǎo):對(duì)韓邦店鋪員工進(jìn)行業(yè)務(wù)及工作指導(dǎo)。崗位資格要求：教育背景：大專以上學(xué)歷（或同等學(xué)力），企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。經(jīng)驗(yàn)：5年以上的工作經(jīng)歷，3年以上的中小型企業(yè)相關(guān)崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)。?~崗位技能要求：專業(yè)知識(shí)：熟悉韓邦會(huì)所各項(xiàng)運(yùn)作流程。能力少技能：冇敏銳的商業(yè)眼光，并具冇一定的分析能力，能夠在眾多的產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)中，分析出門店的工作重點(diǎn)；具有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，還應(yīng)具冇很強(qiáng)的口學(xué)能力和人際溝通能力二.韓邦行政主管崗位說明書崗位名稱行政主管崗位編號(hào)HB200直屬上級(jí)執(zhí)

7、行總經(jīng)理所屬部門韓邦店鋪崗位目的為公司經(jīng)營(yíng)管理的順利開展提供后勤保障工作內(nèi)容及職責(zé)：1、直接對(duì)執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)，準(zhǔn)確、無誤、及時(shí)地傳達(dá)經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)及指示給員工，并及時(shí)執(zhí)行。2、必須嚴(yán)格遵守公司的所冇規(guī)章制度，做好別人的楷模并嚴(yán)格執(zhí)行所冇規(guī)章制度。3、監(jiān)管、執(zhí)行、修定每月員工各項(xiàng)值FI及排班編制。4、維持，管理及培訓(xùn)員工室內(nèi)消防安全，衛(wèi)生、秩序等工作。5、監(jiān)督營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)所有區(qū)域的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生質(zhì)量及物品擺放；設(shè)施設(shè)備的維護(hù)。6、提供工作指引及公司制度給店內(nèi)新入職員工。7、監(jiān)替、檢查員工出勤，熟悉所有崗位職責(zé)守則/制度/手冊(cè)，以便監(jiān)管店內(nèi)各崗位

8、員工儀容儀表，行為規(guī)范，服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)戢。8、帶動(dòng)所有員工做好成本節(jié)約及控制，做到人人有責(zé)制。9、負(fù)責(zé)每日例會(huì)，安排當(dāng)天工作及總結(jié)前一天工作，并做好會(huì)議記錄10、監(jiān)督健康師在服務(wù)流程中的每一