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《Email英語電子郵件寫作》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、A英文郵件如何寫a.內(nèi)容1.從問候開始用問候語開始郵件內(nèi)容非常重要,例如"DearLillian,"。根據(jù)你與收件人的關(guān)系親近與否,你可能選擇使用他們的姓氏來稱呼他們而不是直呼其名,例如"DearMrs.Price,"。如果關(guān)系比較親密的話,你就可以說,"HiKelly,"如果你和公司聯(lián)系,而不是個人,你就可以寫"ToWhomItMayConcern:"感謝收件人如果你在回復(fù)客戶的詢問,你應(yīng)該以感謝開頭。例如,如果有客戶想了解你的公司,你就可以說,"ThankyouforcontactingABCCompany."如果此人已經(jīng)
2、回復(fù)過你的一封郵件了,那就一定要說,"Thankyouforyourpromptreply."或是"Thanksforgettingbacktome."如果你可以找到任何機會那一定要謝謝收信人。這樣對方就會感到比較舒服,而且顯得更禮貌。2.表明你的意圖然后,如果是你主動寫電子郵件給別人的話,那就不可能再寫什么感謝的字句了。那就以你寫此郵件的目的開頭。例如,"Iamwritingtoenquireabout…"或是"Iamwritinginreferenceto…"在電子郵件開頭澄清你的來意非常重要,這樣才能更好的引出郵件的主要
3、內(nèi)容。記得要注意語法,拼寫和標點符號,保持句子簡短明了并句意前后一致。3.結(jié)束語在你結(jié)束郵件之前,再次感謝收信人并加上些禮貌語結(jié)尾。你可以"Thankyouforyourpatienceandcooperation."或"Thankyouforyourconsideration."開始接著寫,"Ifyouhaveanyquestionsorconcerns,don'thesitatetoletmeknow."及"Ilookforwardtohearingfromyou."結(jié)束最后是寫上合適的結(jié)尾并附上你的名字。"Bestreg
4、ards,""Sincerely,"及"Thankyou,"都很規(guī)范化。最好不要用"Bestwishes,"或"Cheers,"類的詞因為這些詞都常用在非正式的私人郵件中。最后,在你發(fā)送郵件之前,最好再讀一遍你的內(nèi)容并檢查其中有沒有任何的拼寫錯誤,這樣就能保證你發(fā)出的是一封真正完美的郵件!b.結(jié)構(gòu)1.地址欄的寫法:地址欄(To)電子郵件的地址,包括寫信人地址、收信人地址、抄送收信人地址、密送收信人地址,這四部分無需填寫繁雜的郵政地址,只需填入相應(yīng)的電子郵件地址即可,而且并非每一項都要填,若收信人只有一個,就不需填寫其他收信人的
5、電子郵件地址,處理比一般信件要簡單得多。2.主題摘要的寫法:主題摘要欄(Subject)郵件的標題應(yīng)當簡潔明了。郵件標題是郵件主要內(nèi)容的濃縮,是讀者瀏覽信箱時決定是否閱讀該郵件的根據(jù)。簡潔明了的主題內(nèi)容可起到索引的作用,便于收件者以后在大量的郵件中查出相關(guān)的郵件。郵件標題選擇的合適與否將影響到讀者處理信件的效率。因此,為了確保收信人能及時閱讀郵件,郵件的標題不僅要引人注目,而且應(yīng)該言簡意賅。另外,標題應(yīng)該用名詞短語或動名詞短語,如:“YourMeetinginCalifornia”,“YourOrder”,“Mrs.Jones
6、”,“weeklySalesMeeting”,“廣告”等標題都信息明確、一目了然。稱呼(salutation)商務(wù)英文電子郵件通常用較正式的稱呼,如:Dear+對方的姓氏,有時可以省去Dear,直呼對方的名或姓,或者用隨意的稱呼,如:“Hi,Johnson”,“Hi,Davis”等。若不能確定收件人是哪一位,可用這樣的表達,如:“DearSirs”,“DearMadamorSir”或“Towhomitmayconcern”等。3.正文部分的寫法:正文部分(body)涉外商務(wù)電子郵件的正文書寫格式絕大多數(shù)采用齊頭式。齊頭式是指正
7、文中各部分都從每行的左邊開始,這種格式便于打字和節(jié)省時間,提高工作效率。正文是電子郵件的主要部分,大多把話題分成幾個小主題,每個小主題一段,每段一般只有一兩句話,正文由兩三個或三四個簡短的段落構(gòu)成。4.敬意結(jié)尾(complimentaryclosing)結(jié)尾常用敬語,表示客套和禮節(jié),措辭應(yīng)恰當。通常用“BestRegards”,“BestWishes”,或使用“Gooddaytoyou!”等表示美好祝愿的詞組作為敬意結(jié)尾,使得電子郵件更趨向隨意體(casualstyle)。5.簽名(signature)通常是寄件者在信函的敬意
8、結(jié)尾下面寫上自己的姓名。因為電子郵件是在電腦上打出來的,所以不能像傳統(tǒng)的外貿(mào)信函那樣可用手簽。6.附件(Enclosure)電子郵件中如果帶有與郵件內(nèi)容相關(guān)的附件,可用word、excel等軟件編寫成文件報表或掃描各種形式發(fā)票、定單或報價單等,并在郵件中說明具體文件的名稱及份