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《淺談優(yōu)化醫(yī)院后勤管理》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、淺談醫(yī)院后勤管理摘要:醫(yī)院后勤管理是醫(yī)院管理的重要組成部分,醫(yī)院后勤管理水平直接影響了現(xiàn)代醫(yī)院正常運行和醫(yī)院的經(jīng)濟效益和醫(yī)療質(zhì)量。后勤丁作如何適應醫(yī)院發(fā)展的需要,是后勤管理者面臨的重要課題。關(guān)鍵詞:更院;成本核算;后勤管理醫(yī)院后勤管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)軌,是保證醫(yī)院后勤改革發(fā)展方向的基本途徑。由于諸多原因影響,現(xiàn)狀堪憂,我認為可從如下幾個方面加以優(yōu)化:一、加強后勤隊伍建設醫(yī)院后勤人員專業(yè)技術(shù)性不強,隨著年齡的增長,一些工作的優(yōu)勢漸漸失去,怎樣去管理好這些正式職工,是醫(yī)院管理者一個敏感的問題,更院的中心工作是更療,那么后勤部門的
2、思想教育工作就要把保證以醫(yī)療為中心的各項工作順利開展作為立足點,在內(nèi)容上要突出全心全意為病人服務,為醫(yī)、教、研服務的原則?,F(xiàn)在,我們后勤領導與職工之問,班組與班組之間,職工與職工之間都能相互溝通、團結(jié)協(xié)作、互相關(guān)心,樹立一盤棋思想,使后勤成為有較強戰(zhàn)斗力、凝聚力的和諧集體。抓業(yè)務培訓,加強后勤人才隊伍建設。隨著醫(yī)院管理體制改革,醫(yī)院后勤已經(jīng)成為集管理型、技術(shù)型、知識型為一體的專門學科。同時,醫(yī)院后勤人員素質(zhì)以及對現(xiàn)代化管理知識、醫(yī)學科學知識了解和掌握的程度,直接反映在醫(yī)院管理的質(zhì)量和水平上。樹立“以病人為中心、以臨床為中
3、心”的服務意識,在"服務、質(zhì)量、安全”上狠下功夫。切實做到:班組針對各自的工作任務,制定相關(guān)的優(yōu)化方案;明確人員分工,并設定輔助機制,確保工作不脫節(jié),保持工作連續(xù)性;嚴格班組責任區(qū)巡查考核制度、后勤維修制度、安全月后勤檢查評分制度,結(jié)合施行獎金二次分配,將個人工作績效與獎金掛鉤。二、強化服務意識、優(yōu)化服務質(zhì)量要樹立以人為本的觀念,以人為本就是要在工作內(nèi)容、方式、方法上體現(xiàn)人性,考慮人情,保持人與自然的和諧統(tǒng)一。在日常生活中,要因地制宜、因時制宜,努力為職工、病員創(chuàng)建一個安全、溫暖的工作和生活環(huán)境,提供一個方便、舒適的醫(yī)療
4、場所。醫(yī)院后勤管理部門作為醫(yī)院的保障和支持系統(tǒng),主動服務于臨床第一線的觀念是后勤部門做好醫(yī)院保障丁作的基礎。醫(yī)院后勤管理人員要牢固樹立醫(yī)院后勤管理的整體觀念、服務觀念、法紀觀念、效益觀念及社會化觀念,并根據(jù)醫(yī)院后勤工作的特點,注重將實現(xiàn)醫(yī)院的目標和任務為己任,積極主動服務于臨床,及吋為臨床醫(yī)療排憂解難,對設備設施,建立計劃維修保養(yǎng)檔案,利于管理,職責落實到人,定期上門進行預防性保養(yǎng)檢修,提高設備、設施的使用年限,降低維修成本,也讓使用科室更方便、放心,確保設備設施的良好運行,后勤人員切實做好提高服務意識和服務質(zhì)量。三、深
5、化、細化成本核算醫(yī)院客觀存在著消耗成本問題被忽視,注重成本,提高經(jīng)濟效益未得到應有的重視。更院真正意義上的經(jīng)濟效益體現(xiàn)丁?醫(yī)院收入減去各項成本支出后的可利用資金。目前,各個醫(yī)院在注重社會效益的同時,由過去的社會福利性、服務性轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣战?jīng)營性,這是管理理念上的更新。由于醫(yī)院后勤在計劃經(jīng)濟時代,只講保障供應服務,不注重質(zhì)量,忽視消耗成本,服務質(zhì)量低劣,反而消耗成本過大,甚至資源浪費,這是很多醫(yī)院出現(xiàn)的一種狀況。作為醫(yī)院后勤管理人員應強化成本和效益意識,切實加大管理力度,堅持高標準,嚴要求,尋找后勤管理方面存在的問題。只有
6、增強成本意識,控制支出,減低消耗,注重投入產(chǎn)出,才能從規(guī)章制度建設和轉(zhuǎn)換機制方面采取措施,強化管理。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和不斷完善,醫(yī)療市場競爭也愈發(fā)激烈,醫(yī)院后勤也將通過企業(yè)化經(jīng)營和市場化運作,變過去的消費后勤為消費控制和消費管理,使更院的消費投入達到價值提升和財產(chǎn)升值保值作用。結(jié)合醫(yī)院目前的現(xiàn)狀及后勤工作的特點,在各項工作的實施過程小向計劃、規(guī)范、注重成本核算,控制費用支出,做好費用管理的冃標發(fā)展。維修T作的計劃保養(yǎng),物資倉庫計劃采購都在逐步進行中;在后勤物品供應上進一步完善審批制度、規(guī)范維修材料領用,教育職工愛院敬業(yè)
7、,認真管家理財,堅持勤儉節(jié)約,以有限的后勤資源保障盡可能多的醫(yī)療需求;嚴格控制庫存物品,后勤常用物品盡可能按計劃隨購隨用,避免物品積壓及浪費,必需儲備的物品儲備量控制,降低庫存物品資金,逐漸向零庫存發(fā)展。經(jīng)多方面的控制費用,近幾年后勤維修及各類消耗物資費用增長率大大低于醫(yī)院的營業(yè)收入增長。為加強成木控制,降低消耗和提高效率,現(xiàn)在很多醫(yī)院都在冃前匯集體系外另外開展了一些成本核算工作,所以要不斷強化成本核算,由于后勤工作直接與財務物資打交道,而且開支較大、項目較多,講究成木意識,加強成本核算,提高效益,是后勤工作的一項重要指
8、標任務。因此,在物資采購方面要按程序辦事,貨比三家,實行招標采購,降低成本開支,做好各項物資采購管理,要堅持技術(shù)進步,樹立科學發(fā)展觀,走循環(huán)經(jīng)濟的路子,節(jié)約能源消耗。U!完善制度.創(chuàng)新機制.優(yōu)化流程1?加強口常維修工作的優(yōu)化:嚴格落實責任區(qū)巡查制度,加強對各類設備的日常巡查保養(yǎng)力度。對于巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題必須馬上進行處