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《基于素質模型的培訓體系建立》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。
1、基于勝任力模型的培訓體系建立(實務篇)課程說明一：課程目的1、了解勝任力模型的概念和意義2、掌握勝任力模型建立的基本方法3、理解勝任力模型在培訓體系中的應用4、掌握基于勝任力模型的培訓體系的建立方法How怎樣學？積極參與延遲評判保持空杯一、鼓掌愛的鼓勵共同語言共同語言回答：非常好！二、問好共同語言三、感覺好極啦！棒極啦！爽極啦！目錄第一部分勝任力模型概述第二部分勝任力模型的構建第三部分勝任力模型的應用第四部分勝任力模型在培訓體系建立中的應用人力資源部門的困擾員工的能力評估到底該怎么做選拔員工的依據
2、是什么培訓的驅動力到底是什么培訓的效果轉化率太低，空有投入沒有回報勝任能力產生的小故事美國國務院選拔外交官。美國國務院感到以智力因素為基礎選拔外交官的效果不理想。許多表面上很優(yōu)秀的人才，在實際工作中的表現卻令人非常失望。麥克里蘭(McClelland)博士應邀幫助美國國務院設計一種能夠有效地預測實際工作業(yè)績的人員選拔方法。在項目過程中，麥克里蘭博士應用了奠定勝任能力方法基礎的一些關鍵性的理論和技術。通過對工作表現優(yōu)秀與一般的外交官的具體行為特征的比較分析，識別能夠真正區(qū)分工作業(yè)績的個人條件。在19
3、73年，麥克里蘭博士在《美國心理學家》雜志上發(fā)表一篇文章：“TestingforCompetencyRatherThanIntelligence”。這篇文章的發(fā)表，標志著勝任素質運動的開端。你可以教會一只火雞爬上樹， 但最好是找來一只松鼠。教誰爬樹？第一階段：幫助企業(yè)尋找那些與員工個人能力相關的、并能夠協助企業(yè)提高其績效的因素McClelland的研究發(fā)現能力素質是持久的達成崗位績效的最好判斷因素不僅有針對每個員工的能力素質評估，并且每個崗位都有與其匹配的能力素質類型和等級能力素質模型是通過觀察和
4、訪談績效杰出的員工而總結出的第二階段：由于企業(yè)面臨的環(huán)境變化趨勢的加強，能力素質的關注點也有了相應的變化，更加著眼于企業(yè)未來的持續(xù)發(fā)展公司戰(zhàn)略對于能力素質的影響程度愈加深化能力素質模型的建立從原先識別何種能力素質是以往獲得成功的關鍵因素，轉變?yōu)樽R別何種能力素質是未來獲得成功的關鍵因素勝任能力的發(fā)展歷程（1）是知識、技能及職業(yè)素養(yǎng)的整合；（2）與績效有關聯；（3）這些因素的整合引出的是可觀察的和可測量的行為；（4）并且是可以通過培訓等手段得以提高ScottParry于1998提出知識指員工為了順利完
5、成自己的工作所理解的東西，如專業(yè)知識、技術知識或商業(yè)知識等，它包括員工通過學習、以往的經驗所掌握的事實、信息、和對事物的看法。技能指員工為實現工作目標、有效地利用自己掌握的知識而需要的技巧。能力是可以通過重復性的培訓或其他形式的體驗來逐步建立職業(yè)素養(yǎng)是指組織在員工個人素質方面的要求。職業(yè)素養(yǎng)是可以被教授、被學習或被加強的。知識技能職業(yè)素養(yǎng)行為能力素質（Competence）的定義勝任能力模型(Competencymodel)的定義勝任能力模型就是對員工核心能力進行不同層次的定義以及相應層次的行為描
6、述，確定關鍵能力和完成特定工作所需求的熟練程度。企業(yè)戰(zhàn)略目標應該與能力素質模型結合能力素質必須能推動戰(zhàn)略的實現，以保證變革能夠與組織愿景、使命及企業(yè)目標結合起來。產品與服務組織的核心競爭力部門的能力個人的能力素質企業(yè)愿景、使命、戰(zhàn)略目標、價值觀公司核心能力對員工素質的要求能力素質庫能力素質管理能力素質模型勝任能力模型在國際上的研究及實踐現狀國際著名學府的人力資源課程都對勝任能力模型進行專項研究世界500強企業(yè)中已有過半數的公司應用勝任能力模型財富500強排名公司名稱中文名稱總部所在地主要業(yè)務1Ge
7、neralMotors通用汽車美國汽車2Wal-MartStores沃爾瑪商店美國零售3ExxonMobil埃克森美孚美國煉油4FordMotor福特汽車美國汽車5DaimlerChrysler戴姆勒克萊斯勒德國汽車6Mitsui三井物產日本貿易7Mitsubishi三菱商事日本貿易8ToyotaMotor豐田汽車日本汽車9GeneralElectric通用電氣美國電子電氣10Itochu伊藤忠商事日本貿易“勝任能力模型”對企業(yè)發(fā)展至關重要“勝任能力模型”對企業(yè)發(fā)展至關重要。一份對北美1000家公
8、司的調查顯示：未將核心能力與企業(yè)經營戰(zhàn)略掛鉤的公司，其三年期股東總回報為10％；將核心能力與企業(yè)經營戰(zhàn)略掛鉤的公司，其三年期股東總回報為14％；使用將核心能力與企業(yè)經營戰(zhàn)略掛鉤的人力資本管理計劃的公司，其三年股東總回報為30％。一般來講，世界500強公司的股東回報每增加1％，將使其市場價值增加6150萬美元。崗位描述中的“資格條件”著重于闡述為了履行崗位職責所需要的資質要求，比如：學歷、工作經驗等能力素質模型促使員工了解在工作中表現出何種行為才能反映其具備該項能力素質的相應等級能力
