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《市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析案例-家樂(lè)福》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、家樂(lè)福營(yíng)銷案例分析——非誠(chéng)勿擾一、家樂(lè)福企業(yè)簡(jiǎn)介二、家樂(lè)福被迫關(guān)門案例三、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析其成功與失敗四、兩次SWOT分析五、結(jié)論提綱家樂(lè)福簡(jiǎn)介家樂(lè)福全球采購(gòu)中國(guó)總部于2002年9月1日正式落戶上海，與設(shè)在其它10個(gè)城市的區(qū)域性采購(gòu)中心（北京、天津、大連、青島、武漢、寧波、廈門、廣州、深圳、昆明）共同構(gòu)成家樂(lè)福集團(tuán)在中國(guó)的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)在中國(guó)境內(nèi)的直接采購(gòu)業(yè)務(wù)，推動(dòng)中國(guó)產(chǎn)品納入家樂(lè)福全球銷售網(wǎng)絡(luò)。家樂(lè)福全球采購(gòu)已經(jīng)與1425家中國(guó)供應(yīng)商建立起了業(yè)務(wù)往來(lái)，分布于全國(guó)各省市。不僅通過(guò)家樂(lè)福的銷售網(wǎng)絡(luò)為中國(guó)新產(chǎn)品開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，還通過(guò)與供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系
2、，幫助他們了解市場(chǎng)需求，改進(jìn)和優(yōu)化他們的生產(chǎn)，間接地為中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展做了貢獻(xiàn)。2003年，家樂(lè)福在中國(guó)綜合采購(gòu)總額實(shí)現(xiàn)21.5億美元，同比增長(zhǎng)34%。該企業(yè)品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室（WorldBrandLab）編制的2006年度《世界品牌500強(qiáng)》排行榜中名列第一百五十八。該企業(yè)在2007年度《財(cái)富》全球最大五百家公司排名中名列第三十二。家樂(lè)福被迫關(guān)門案例沒(méi)來(lái)的時(shí)候，人們對(duì)它充滿了期待；如今，它卻讓人們失望了。它就是家樂(lè)福。這家歐洲最大、全球第二的零售業(yè)巨頭，剛進(jìn)入長(zhǎng)春的時(shí)候，曾以商品全、價(jià)格廉而令人趨之若鶩；如今，它卻因出售過(guò)期、變質(zhì)商品，貼“欺價(jià)
3、”標(biāo)簽面臨信任危機(jī)。進(jìn)入2010年，家樂(lè)福頻頻從眾多國(guó)際市場(chǎng)上離開(kāi)撤出意大利南部市場(chǎng)、關(guān)閉比利時(shí)21家門店、離開(kāi)日本……盡管家樂(lè)福聲稱“中國(guó)始終是家樂(lè)福全球最重要的、優(yōu)先發(fā)展的市場(chǎng)”，但事實(shí)卻是，2010年3月22日，虧損了7年之久的大連家樂(lè)福新華綠洲店正式關(guān)店；同年7月28日，家樂(lè)福西安小寨店由于銷售狀況不佳，不得不關(guān)門停業(yè)；如今消息再次傳來(lái)，家樂(lè)福廣東佛山店的關(guān)閉，也已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)。一、宏觀環(huán)境分析1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所面臨的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件及其運(yùn)行情況和發(fā)展趨勢(shì)。進(jìn)入2l世紀(jì)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持持續(xù)快速增長(zhǎng)，呈現(xiàn)出高增長(zhǎng)、低通脹
4、、高效益的特點(diǎn)。呈現(xiàn)出高增長(zhǎng)、低通脹、高效益的特點(diǎn)。從經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)看，在綜合零售中，百貨商店占39．3％，超級(jí)市場(chǎng)占14．896，其他綜合零售占45．9％，徹底改變了過(guò)去經(jīng)營(yíng)模式比較單一的狀況，形成了多層次、開(kāi)放式的業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展新格局。在綜合零售中，超級(jí)市場(chǎng)成為主力業(yè)態(tài)。超級(jí)市場(chǎng)的銷售額占據(jù)了相當(dāng)大的市場(chǎng)份額，店鋪數(shù)增長(zhǎng)較快，單店銷售規(guī)模持續(xù)提升。在這樣的大好形勢(shì)下，憑借先進(jìn)的管理理念與資本運(yùn)作能力，成功開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間，在中國(guó)市場(chǎng)大顯身手是很有可能的。2.政治環(huán)境政治法律環(huán)境指企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的外部政治形勢(shì)、狀況以及國(guó)家方針政策的變化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)帶
5、來(lái)的或可能帶來(lái)的影響。按照2001年12月11日我國(guó)入世時(shí)的承諾，僅僅3年，外資零售企業(yè)在中國(guó)內(nèi)地開(kāi)店將不再有股權(quán)比例、開(kāi)店數(shù)量與開(kāi)店區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析家樂(lè)福成功入主中國(guó)市場(chǎng)的原因。。。的限制。2004年12月11日，我國(guó)正式宣布內(nèi)地零售業(yè)全部向外資開(kāi)放。零售業(yè)的全面開(kāi)放，外資零售企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了前所未有的快速增長(zhǎng)時(shí)期。3.技術(shù)環(huán)境家樂(lè)福在大型超級(jí)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理中大量應(yīng)用現(xiàn)代科技提高其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)代零售業(yè)應(yīng)用的高新技術(shù)為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)?？傊?，家樂(lè)福進(jìn)入中國(guó)，由于中國(guó)本身的營(yíng)銷模式尚不成熟，家樂(lè)福強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入中國(guó)，帶來(lái)了全新的營(yíng)銷模式，滿足了中國(guó)消
6、費(fèi)的需求，競(jìng)爭(zhēng)壓力較小同時(shí)也因?yàn)槭盏街袊?guó)政策的保護(hù)，在中國(guó)收到巨大的歡迎，這使得家樂(lè)福在中國(guó)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。家樂(lè)福被迫關(guān)閉的原因。。。1家樂(lè)福價(jià)格欺詐，導(dǎo)致被消費(fèi)者排斥，消費(fèi)量減少2受到強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致其步履維艱3本身錯(cuò)誤決策的影響，不是購(gòu)買市中心人流量大的地段4社會(huì)輿論的影響其公信力5地租的上漲增加了其成本，使家樂(lè)福的低價(jià)失去了優(yōu)勢(shì)。包括公眾，競(jìng)爭(zhēng)者，企業(yè)內(nèi)部決策，人口環(huán)境（地價(jià)上漲）經(jīng)濟(jì)環(huán)境，政治環(huán)境發(fā)生了變化。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境SWOT分析strengthweaknessopportunitiesthreat剛進(jìn)入中國(guó)時(shí)的家樂(lè)福１從西方帶來(lái)
7、的成熟的營(yíng)銷模式２較低的價(jià)格有利于市場(chǎng)的開(kāi)拓由于本身的運(yùn)作條件的成熟型，自身的劣勢(shì)未曾暴露，故而能迅速占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)，在中國(guó)經(jīng)營(yíng)成功１正值中國(guó)構(gòu)建社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，中國(guó)有有力的政策２本土超市尚不成熟，而且家樂(lè)福是第一家進(jìn)入中國(guó)的超市，競(jìng)爭(zhēng)壓力?。呈袌?chǎng)需求量大４中國(guó)地租低中國(guó)供貨體系尚不完善，供應(yīng)商條件不是很成熟由于中國(guó)寬松的政策，是的家樂(lè)福在中國(guó)面臨較小的威脅strengthweaknessopportunitiesthreat現(xiàn)在的家樂(lè)福在中國(guó)有很大的品牌影響力在中國(guó)有完善的供貨渠道，供應(yīng)商成熟在中國(guó)仍享受較優(yōu)惠的政策1由于自身決策失誤，大量店鋪不
8、是在黃金地段，客流量較少2價(jià)格較高，價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯1中國(guó)的營(yíng)銷渠道逐漸完善2中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，購(gòu)買力增強(qiáng)1價(jià)格欺詐事件，失去公
