女性消費(fèi)心理及營銷對策

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1、女性消費(fèi)心理及營銷對策摘要：不同商品會對不同情境下的不同消費(fèi)群體產(chǎn)生不同的心理刺激，由于年齡、性別、職業(yè)、民族、文化程度、社會環(huán)境等諸多方面的不同，則就出現(xiàn)了不同的消費(fèi)群體及不同的消費(fèi)心理特征。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，社會消費(fèi)也空前的高漲,經(jīng)研究表明，中國社會購買力70%以上掌握在女性手中，在龐大的消費(fèi)市場中80%的購買決策通常由女性做出。隨著社會的發(fā)展,女性已經(jīng)不容置疑地成為消費(fèi)人群中最活躍的部分，由于在家庭中擔(dān)任女兒妻子母親主婦等多重角色，是主要購買者。因此說女性購買群體是龐大的。在整個家庭消費(fèi)過程中占主導(dǎo)地位，是市場的主力軍。隨著女性文化素質(zhì)的提高，其人生觀、價值觀、審美觀都發(fā)

2、生了積極的變化，現(xiàn)代女性越來越成為一支極其重要的經(jīng)濟(jì)力量。由于經(jīng)濟(jì)收入、職業(yè)、文化教育水平和年齡性格的不同，使女性消費(fèi)表現(xiàn)出各自不同的心理特性。俗話說:妝人心，海底針：這句話極其恰當(dāng)?shù)馗爬伺缘南M(fèi)心理的復(fù)雜性。如果對于企業(yè)來說，不與女性顧客打交道，是一筆很大的經(jīng)濟(jì)損失。商家只要能打動女性消費(fèi)者的心，就能在市場中占很大優(yōu)勢。關(guān)鍵詞：現(xiàn)代女性主導(dǎo)地位復(fù)雜性正文:消費(fèi)心理:在生活中，擔(dān)當(dāng)著女兒、妻子、母親、主婦的角色，同時，女性消費(fèi)者可以分為以下兒種類型：少女消費(fèi)者、單身口領(lǐng)女性、全職媽媽、家庭主婦等，不同的年紀(jì)，不同的職業(yè)，不同的閱歷，同時有些客觀因素也會影響消費(fèi)情況，對消費(fèi)的概念及

3、心理都有著不同的區(qū)別。在此我們就來分析一下。隨著社會的發(fā)展，現(xiàn)代女性具有更強(qiáng)的競爭力與自主的心理,她們希望有更好的追求，美好的生活，豐厚的薪水，豐富的人生。大膽的去嘗試新鮮的事物。所以，當(dāng)今一部分現(xiàn)代女性擁有經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力。在此我們就來分析一下。首先，先分析一下有哪些影響消費(fèi)的客觀因素。1.在不同的情況下，會出現(xiàn)不同的心理特征。不同人群在購物時，可能會由于購物場所的不同，以及購物時間，銷售者的態(tài)度等等，都會影響消費(fèi)情況。在不同的心情下，對物品的消費(fèi)敏感性心理也會不同。2.不同的商品，消費(fèi)者會有不同的消費(fèi)心理。女性比男性購物更加注重細(xì)節(jié)，比如，質(zhì)量、款式、質(zhì)材、實(shí)用性、等都有較高的心理要

4、求。生活水平的不斷提高，更多的人們在滿足了改善外在形象的心理需求之后，對內(nèi)衣的款式和質(zhì)量也相應(yīng)提出了更高的要求。消費(fèi)者的需求是他們不斷購買的動力，消費(fèi)者的需求永遠(yuǎn)都不會滿足，他們的購買行為永遠(yuǎn)都不會停止。企業(yè)需要不斷的探索消費(fèi)者的需求，從而不斷的推出新產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的需求。女性消費(fèi)往往取決于她們的天性，與其他消費(fèi)心理不同，由于女性世界發(fā)生了變化，女性消費(fèi)市場隨之也在變遷。女性消費(fèi)與男性消費(fèi)區(qū)別很大，女性消費(fèi)往往講究于美感，容易受感情影響購買行為。當(dāng)今女性越來越獨(dú)立，要求生活品味，女性的購買欲望多受直觀感覺影響，因此比較注重外觀設(shè)計(jì)，尤其對包裝特別注意。老式的包裝己不再吸引她們，她們

5、青睞的是表現(xiàn)個性和情趣的包裝。1.女性在消費(fèi)過程中表現(xiàn)出極高的忠誠度與推薦度女性在購物時，往往對自己初次買的物品比較信賴，一旦認(rèn)準(zhǔn)了它，就會保持對它的信賴及忠誠。同時，女性在聊天時，愿意把自己的收獲和大家一起分享。就會把自己信賴的物品推薦給大家。這往往是女性心理的特征。2女性消費(fèi)會帶著感情或心情來購物。女性愛逛街，其實(shí)有時候不是在逛街，只是想欣賞她們認(rèn)為漂亮美麗的物品來得到快樂與滿足。女性購物都有同樣的特征，她們會買那些一眼就會讓自己眼睛舒服的物品。3女性購物會隨人眾走。看到自己朋友在用什么物品或品牌，自己覺得也很滿意，就會認(rèn)同它，信賴它，從而就成了它的忠實(shí)者。4女性愛貪小便宜看到很

6、多人在搶購某種物品吋，她會毫不猶豫的上去采購。同時，看到一些特價或贈品的活動時及打折使，不管現(xiàn)在有沒有用處，他會認(rèn)為很實(shí)惠，就會去購買。由于少年兒童中女性購買者多是在家長指導(dǎo)下進(jìn)行消費(fèi)活動，無論是男孩子還是女孩子購買行為尚未完全獨(dú)立，所以，消費(fèi)掌握在青年及中年女性中。老年與中年的消費(fèi)心理區(qū)分不大。主要的是分析中青年女性消費(fèi)心理。人口屮女性占一半左右，在市場中占有重要地位。從青年開始，她們就對自己的外形，時尚，化妝品等都很注重。她們具有(1)求美心理。(2)追逐名牌。(3)追求個性化。到家庭中，在家庭中承擔(dān)著妻了，母親的角色，所以，不管是食品，生活用品，兒童用品都需耍她來購買。在一家之

7、中，由于女性愛逛街，家人都會信賴她的購物價值觀與審美觀。所以，往往她們是決定者。1.注重上商品外表2.關(guān)注細(xì)節(jié)與使用性3.重注商品的便利性4.自我意識很強(qiáng)很明確企業(yè)營銷對策：針對女性在購物的過程中特有的習(xí)慣，把握女性購物特征，企業(yè)可以制定有針對性的營銷對策。1.售環(huán)境布置要典雅溫馨，熱烈明快，具有個性特色。銷售這類商品的環(huán)境布置要符合女性消費(fèi)者心理，要創(chuàng)造條件，營造相對安靜、舒適的場所，使女性消費(fèi)者能悠閑的觀賞、瀏覽商品，使環(huán)境能給她們帶來感情聯(lián)想，從而產(chǎn)