80后90后一線員工管理實戰(zhàn)訓(xùn)練

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1、8Q/90后一線員工管理實戰(zhàn)訓(xùn)練2010年8月19-20日深圳2010年8月21-22日上?！局鬓k單位】上海普瑞思管理咨詢有限公司【課程費用】2600元/人（提供講義、午餐、發(fā)票、茶點等）【授課對象】企業(yè)各班組長、一線主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理課程背景：“只有落后的員工管理，沒有永遠落后的員工！”他們是80/90后，你可以不理解他們，卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，卻不可以回避，因為，當(dāng)今80/90后一代新型員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念，許多班組管理規(guī)則被他們打破。當(dāng)今80/90后一代新型員工涌入企業(yè)

2、班組，他們具有鮮明的群體特征，新思維和新觀念正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的管理模式，班組長們?nèi)绾螒?yīng)對80/90后員工的挑戰(zhàn)？這是班組管理者不得不面對和思考的新問題，也是必須交的答卷……我們認為，應(yīng)對挑戰(zhàn)首先要打破以往班組管理工作的常規(guī)。80/90后是伴著物質(zhì)充裕成長起來的，經(jīng)濟處境的變化，口然影響到80/90后一線員工對工作的看法和價值觀,80/90年代新型員工以自我為中心、崇尚自由。但是，80/90年代新型員工又具有可塑性強、容易被激發(fā)、興趣涉獵廣泛、學(xué)習(xí)能力強、自信和創(chuàng)新這些特質(zhì)。不斷打破常規(guī),給予80/90后激

3、勵、平等、尊重，創(chuàng)新管理，才能打造班組“精品”80/90后班組。。培訓(xùn)目的：★使學(xué)員準(zhǔn)確深刻地把握80/90后一線員工的特點與之相對應(yīng)的管理方法★緊密地結(jié)合現(xiàn)場工作的實際使他們在學(xué)習(xí)中掌握更多的工作技巧★同時適用于不同文化層次,不同工作資歷，不同產(chǎn)品行業(yè)的班（組）干部學(xué)習(xí)與參考課程提綱（本大綱已進行版權(quán)注冊，未經(jīng)作者許可傳播或盜用必究）第一章確立員工管理的三種觀念80/90后是十分優(yōu)秀的一代80/90后不是另類，只是普通的社會人沒有管不好的人，只有不會管的人管理經(jīng)驗分享1你一天花在員工身上的時間只有兩

4、分鐘管理經(jīng)驗分享2曬一曬我一天的工作口程第二章走出80/90后員工管理的（八大）誤區(qū)年齡不是問題,問題一直就有,管理不信流言,有員工的現(xiàn)在,員工專注結(jié)果,支付沒有極限,加薪不是沖刺,思路決定出路暴發(fā)只待時機全用事實說話才有將來的員工對系統(tǒng)并不考究唯有突破瓶頸動力追求永恒潛能不是擊破，關(guān)鍵在于激發(fā)管理技巧分享1應(yīng)對員工要挾五大策略第三章正確面對80/90后員工的六大優(yōu)勢見多識廣，觀念前位更容易接受新鮮事物富有更強的創(chuàng)業(yè)欲望整體文化基礎(chǔ)超過80前80/90后灑脫、樂觀80/90后充滿幻想管理經(jīng)驗分享3有多

5、少事情要為員工考慮第四章80/90后員工最典型的六大在職表現(xiàn)思想和工作都不堪重負責(zé)任兩個字的概念模糊更加追求口由和個性錯誤面前拿借口當(dāng)理由管理經(jīng)歷分享4員工血對錯誤常用的“四種借口”非常在乎直接上司80/90后不害怕失業(yè)管理經(jīng)驗分享580/90后員工辭職：一個真實的謊言第五章是誰提升了80/90后的辭職率企業(yè)和老板的管理：太單調(diào)80/90后直接管理人員：個調(diào)80/90后員工校園教育：唱高調(diào)管理文章分享6招聘感受80/90后員工職業(yè)教育：跑了調(diào)管理文章分享2職業(yè)學(xué)校為何讓辭職率走高80/90后員工家庭教

6、育：變了調(diào)管理文章分享3父母在張羅管理經(jīng)驗分享7為承諾付出代價第六章企業(yè)80/90后員工管理七大走向從強制走向人性從被動走向主動從說服走向舒服從強化走向改善管理技巧分享2勞動改善的一般步驟從模糊走向清晰從單調(diào)走向刺激從表面走向內(nèi)在管理技巧分享3和員工談判的要點與步驟第七章領(lǐng)導(dǎo)80/90后員工管理七大技巧利用工前會察言觀色管理技巧分享4工前會議的“七個目的”與“八大技巧”常去聚一聚摸清底細管理經(jīng)驗分享8上下級之間禮尚往來把人格尊嚴(yán)放在第一管理技巧分享5：如何避免傷害員工認可與表揚不容勿視管理技巧分享6認

7、可員工的六大要點寬容比制裁更加有力管理經(jīng)驗分享9員工為什么會犯錯屮庸之道無益于管理求變帶給員工新感覺管理技巧分享7怎樣讓員工忠誠第八章員工管理“八項注意”員工永遠和誰最親員工永遠離誰最遠新員工最聽誰的話不要和員工較勁可以和員工賭I■専迎合、寬容、堅持、實在管理經(jīng)驗分享10多給特殊的員工四天假期領(lǐng)導(dǎo)做到“四不要”領(lǐng)導(dǎo)工作恰到好處管理技巧分享8五個方面檢驗員工忠誠后記：員工管理的六大反思不缺法律缺執(zhí)行不缺教訓(xùn)缺總結(jié)不缺觀念缺應(yīng)用不缺資源缺利用不缺研究缺誠意不缺系統(tǒng)缺細節(jié)講師介紹：陳志華老師工商管理碩士；歷

8、任日資世界五百強企業(yè)生產(chǎn)主管、品質(zhì)主管，生產(chǎn)經(jīng)理、制造總經(jīng)理等，曾先后多次被派往日本和新加坡進修及培訓(xùn)（豐fflJIT生產(chǎn)方式，對NPS有系統(tǒng)及深入研究和實踐），陳老師尤其擅長現(xiàn)場一體化管理（計劃，成木，納期，質(zhì)量，技術(shù),人員）。陳老師在日系企業(yè)十幾年的管理生涯中，對制造企業(yè)人員的管理和培養(yǎng)有深入研究和實踐，特別是在生產(chǎn)型企業(yè)的人員培養(yǎng)方面有著豐富的成功案例。主講課程有:《80/90后班組管理》《多技能員工培養(yǎng)體系》、《員工流失管理》、《多批少量生產(chǎn)方式