華盛賓館管理

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1、客人檔案管理以客人為中心的I辦議房價(jià)和合同管理:可為每個(gè)公司設(shè)置多個(gè)協(xié)議房價(jià)以處理:季節(jié)房價(jià)針對(duì)每次住店客人數(shù)來調(diào)整房價(jià)。旅行代理的傭金管理:支持多種傭金的提取方法:定額,差額,定率及等級(jí)法提取公司和銷售員業(yè)績信息統(tǒng)計(jì):客房銷售統(tǒng)計(jì):預(yù)訂取消房數(shù),預(yù)訂未到房數(shù),房夜數(shù)及客人數(shù)相關(guān)收入統(tǒng)計(jì)分析:相關(guān)房費(fèi)收入,餐飲收入,娛樂類收入及其他收入傭金統(tǒng)計(jì)。預(yù)訂管理華盛酒店管理系統(tǒng)通過提供的兩個(gè)實(shí)時(shí)房訂房工具未來房類可用性表和未來房間占用表,幫助用戶實(shí)現(xiàn)對(duì)飯店的房資源最大的利用。訂房工具一:實(shí)時(shí)未來房類可用性表實(shí)時(shí)未來房類町用性表從房類的角度分析并呈現(xiàn)從當(dāng)天起到未

2、來的某一天之間該飯店的客房銷偉情況。由于該表參考的信息屮由未來創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)主帳:通過團(tuán)隊(duì)主帳錚理團(tuán)隊(duì)訂房信息及團(tuán)隊(duì)帳務(wù);通過團(tuán)隊(duì)留房:可方便地為預(yù)訂團(tuán)隊(duì)超不同類型的房間;支持團(tuán)隊(duì)自動(dòng)排房:可選擇多種排房方式從低層向高層,由高層向低層,集中樓層,某樓層以下等等;支持團(tuán)隊(duì)成員白動(dòng)登記:通過客人信息樣板,系統(tǒng)白動(dòng)快速創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)的客人記錄,從而提高團(tuán)隊(duì)的入住效率。并且可對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員訂歷信息進(jìn)行集中修改(批修改,白動(dòng)逐個(gè)修改);通過團(tuán)隊(duì)房價(jià)管理體系使不同的操作員可以有規(guī)則地管理同一個(gè)I才I隊(duì),在團(tuán)隊(duì)上進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的房價(jià)設(shè)置即團(tuán)隊(duì)容許的房價(jià)代碼設(shè)置。在團(tuán)隊(duì)成員登記時(shí)可使用該

3、團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)房價(jià),并通過團(tuán)隊(duì)付費(fèi)功能設(shè)置由團(tuán)隊(duì)總支付的費(fèi)用項(xiàng)目。接待管理客人接待工具一:房態(tài)盤按須序號(hào)列出客房,用圖形及顏色表示不同的房態(tài);可直接房態(tài)盤選擇顯示常見的房間列表:全部客房;全部清潔房;全部住客房圖;可直接在房態(tài)盤上選擇房間進(jìn)行多種背記,房管及住客操作以獲得最迅捷的客與房的管理:支持臨時(shí)團(tuán)隊(duì)(成員自動(dòng)登記);支持臨時(shí)團(tuán)隊(duì)的成員訂房信息進(jìn)行集中修改;臨時(shí)團(tuán)隊(duì)也支持團(tuán)隊(duì)房價(jià)體系;通過(團(tuán)隊(duì)付費(fèi))設(shè)置由團(tuán)隊(duì)總支付的費(fèi)用。收銀管理完備的前臺(tái)客帳帳務(wù)體系支持多種帳號(hào)的帳單記帳:訂房客人,在住客人及離店客人對(duì)應(yīng)的帳單記帳;訂房團(tuán)隊(duì),在住團(tuán)隊(duì)及離店團(tuán)隊(duì)對(duì)應(yīng)

4、的帳單記帳;啞房帳號(hào)對(duì)應(yīng)的帳單記帳。完備的客帳帳戶管理,每個(gè)帳戶在夜審時(shí)均要計(jì)算帳戶的結(jié)余??蛶粲幸韵伦訋簦侯A(yù)訂金帳戶:收入帳戶;收款帳戶。強(qiáng)大的分單功能:可按客人要求進(jìn)行實(shí)時(shí)分單并打印各分單的帳冃;可實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各分單的結(jié)余數(shù);各分單之間的帳目可任意互換;功能強(qiáng)大的客人離店結(jié)帳支持按房結(jié)帳,按帳號(hào)結(jié)帳的智能快速結(jié)帳功能,使得結(jié)帳在一?瞬間即可完成。自動(dòng)加收房費(fèi)提醒:可根據(jù)客人的結(jié)帳時(shí)間白動(dòng)提醉?加收半天房費(fèi)及一天房費(fèi)并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行加收。消費(fèi)追記:可根據(jù)査房及其他收費(fèi)點(diǎn)的傳單在結(jié)帳時(shí)追記客人的消費(fèi)。支持多種方式結(jié)帳:現(xiàn)付、支票、信用卡及轉(zhuǎn)應(yīng)收。完

5、備的帳單編輯能力,可處理客人的特殊耍求。支持多客人同時(shí)結(jié)帳。方便的團(tuán)隊(duì)離店結(jié)帳操作團(tuán)隊(duì)離店結(jié)帳可將團(tuán)隊(duì)主帳及的團(tuán)隊(duì)全部成員口動(dòng)調(diào)出,并可完成以下特殊操作:對(duì)示結(jié)成員可進(jìn)行單獨(dú)進(jìn)行客人結(jié)帳;對(duì)不與團(tuán)隊(duì)一起離店的成員進(jìn)行離團(tuán)操作;團(tuán)隊(duì)離店會(huì)tl動(dòng)將H?全部成員禺店。

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