團(tuán)隊(duì)管理－－人力資源管理

《團(tuán)隊(duì)管理－－人力資源管理》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、、高效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)、高效團(tuán)隊(duì)的建立、高效團(tuán)隊(duì)的績效隊(duì)合作時(shí)代的來臨高效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)（一）團(tuán)隊(duì)合作已成爲(wèi)組織運(yùn)作的基本活動(dòng)。透過團(tuán)隊(duì)運(yùn)作能使原先以個(gè)人爲(wèi)主導(dǎo)而無法達(dá)成的企業(yè)目標(biāo)有效達(dá)成。從不同的運(yùn)用例子，我們瞭解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的趨勢與必要性。（二）下列是常見的團(tuán)隊(duì)例子:交響樂龍舟競賽救火隊(duì)銀行大盜足球大賽隊(duì)阿波羅計(jì)畫三個(gè)和尙螞蟻兵（三）請您寫下您對「隊(duì)」所給予的定義:隊(duì)是:（四）請您回顧貴單位有哪些團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)？這些活動(dòng)您（們）滿意嗎？團(tuán)隊(duì)活動(dòng)滿意程度（五）請觀賞一惹錄影帶,您欣賞這家公司的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作嗎？隊(duì)運(yùn)作的成功關(guān)鍵因素(一)隊(duì)可以是「兩個(gè)以上個(gè)人的組合'集中心

2、力於共同的目標(biāo)'以創(chuàng)新有效的方法'相互信賴地共同合作，以達(dá)成最高的績效?！?三)透過小組討論，貴小組已整理出隊(duì)運(yùn)作上應(yīng)注意的成功關(guān)鍵因(二)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作既已是組織營運(yùn)的重?；顒?dòng)，如何有效運(yùn)作就成爲(wèi)主耍課題。請貴小組依據(jù)講師之引導(dǎo)'進(jìn)行「撲克牌塔搭建競賽」活動(dòng)。素。本課程提供一個(gè)「有效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的模組」供您參考:(四)一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作應(yīng)該能:(1)以「顧客滿意、員工滿意、組織滿意」的三意爲(wèi)基本思考;(2)以「團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(T)、團(tuán)隊(duì)關(guān)係(E)、團(tuán)隊(duì)能力(A)、團(tuán)隊(duì)方法(M)」四大主軸活動(dòng)進(jìn)行運(yùn)作；(3)以「團(tuán)隊(duì)溝通(C)」?fàn)?wèi)靈魂，進(jìn)行不同型態(tài)之溝通活動(dòng)，來貫穿

3、所有主軸活動(dòng)；(4)分別以TEAM:(4-1)塑立團(tuán)隊(duì)的願(yuàn)景'並順應(yīng)環(huán)境的變化'展開具體的目標(biāo)'規(guī)劃出落實(shí)的行動(dòng)方案。(4-2)成員衷心承諾投入，領(lǐng)導(dǎo)者充分授權(quán)，成員間以信認(rèn)爲(wèi)基礎(chǔ)，依團(tuán)隊(duì)規(guī)範(fàn)運(yùn)作，彼此之間互補(bǔ)分工合作。(4-3)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)技能，並培育成員之專業(yè)核心能力、可轉(zhuǎn)移技能、自我管理技能。(4-4)以符合顧客需求的質(zhì)量考量，依據(jù)功能理念，建立運(yùn)作的系統(tǒng)架構(gòu)'改善合理的作業(yè)流程'以創(chuàng)意進(jìn)行工具創(chuàng)新。三、主管的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色與職責(zé)狹隘領(lǐng)導(dǎo)觀念，代而取之要能以「隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者」(TeamLeader)的觀念來帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員。因此，主管應(yīng)該清楚自己在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)上應(yīng)

4、扮演的角色:團(tuán)隊(duì)方法精進(jìn)的推手團(tuán)隊(duì)願(yuàn)景引領(lǐng)的舵手團(tuán)隊(duì)精神凝聚的支柱團(tuán)隊(duì)溝通順暢的媒介角色團(tuán)隊(duì)能力強(qiáng)化的教練團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者(二)主管要扮演好以上各個(gè)主要角色'必須執(zhí)行活動(dòng)以遂其衍生之職責(zé):(1)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員'凝塑出團(tuán)隊(duì)未來的願(yuàn)景'並分享意見產(chǎn)生共識'據(jù)而展延出具體的遠(yuǎn)、屮、短期目標(biāo)，擬定實(shí)踐的計(jì)劃。(2)依據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性，尊重其差異性，並引導(dǎo)互補(bǔ)，求同存異，凝聚成榮辱與共、互信互助的高度團(tuán)隊(duì)精神。(3)釐清團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具之核心技能，協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員盤點(diǎn)其能力，擬定具體的培育計(jì)劃，並提供教練式的指導(dǎo)活動(dòng)。(4)引進(jìn)先進(jìn)有效之作業(yè)系統(tǒng)，推動(dòng)流程之合理化改善措施，並鼓勵(lì)

5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員以創(chuàng)新之方法，突破障礙以達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。(5)靈活運(yùn)用不同溝通方式，促成團(tuán)隊(duì)成員間之訊息互動(dòng)，使產(chǎn)生集思廣益、狀況共有之團(tuán)隊(duì)效應(yīng)'使團(tuán)隊(duì)運(yùn)作能順利進(jìn)行。高效團(tuán)隊(duì)的建立iHeh.el?wwy蘋awHall?ilii?I^.ww(u.2s>^iFSI^ing--WTBBrtnriNisaoiiMsionM對辰久StrategyFlan區(qū)Belief函SWOT影事鯛値M區(qū)H瞬卜H同討畫乂分析內(nèi)O馨思j±2^t±2^即夠勺（i得:告l.??M3?礪卿EJ言麗朋勺11得:■玫臺■糸wss：■糸霸遊■幺■^W訟司目標(biāo)■O?■糸o記砒的11得:1?現(xiàn)況檢

6、視（續(xù)）□W餛否已有部3瑚景?M媚隊(duì)是否有T亥匚或鈿枷粛罐?有ram、瘵斶?□W輛影壬務(wù)之界aw口W忍號供公司棋ftWMf肋uw鯽繭嗎?思鏘:O誌怖的L得:?:?以團(tuán)iw導(dǎo)的角度,您WWI□w血?dú)w勇OWj勇氣？□是何種因素束縛您們不糊観現(xiàn)有格局或思維方式?口思考未來，側(cè)河以由躺之ow出更酬改魯馬?(moreandbetter)口思考未來，働mwwwi出敝馬?(newanddifferent)□W河以咖巌會出未釉正向(positive)境界嗎？'DriveForces)戈加郝盼銚序Mw±m(xù)際乃靴??W(Prioritize)訛嗎？3飾夠勺匚得:2?塑站

7、願(yuàn)景（續(xù)）Sharedvisionandfocus)?:訕錨聲慮moiwwo占>t?AwawA不KI問朋尤得:?:?境團(tuán)縊彎躺度，可昭瞬斶策：?身?iw轉(zhuǎn)者祐榊訓(xùn)魏巒藁馬?封?>?AMfWIWl冊HWWI伽咅陰何?tf?牙其fiW膾有不良之反應(yīng)行i加馬權(quán)否備睪或化解?O言嚇伽勺心得:?:?測WTO角度您A身細(xì)教導(dǎo)並W昨賊經(jīng)剜亍l^w巒a潮iw痢w±?M前御勺必＜e??El謡嚇你的匚得標(biāo)SWOT?去woemwKW鳩機(jī)會(Opportunity)Threat)趣降氐克0嶷機(jī)克0附規(guī)輕2

8、fic)M(IVfeasurable)A(AttainaHe)R(Rdevant)T(Tim^bound)&