薪酬管理第八章薪酬激勵(lì)

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1、第8章薪酬激勵(lì)【本章結(jié)構(gòu)圖】2第八章薪酬激勵(lì)【本章學(xué)習(xí)目標(biāo)】本章中您將學(xué)到：薪酬激勵(lì)的分類與設(shè)計(jì)原則與薪酬相關(guān)的激勵(lì)原理薪酬激勵(lì)的發(fā)展趨勢(shì)長(zhǎng)期激勵(lì)的主要內(nèi)容群體激勵(lì)的主要內(nèi)容團(tuán)隊(duì)和虛擬團(tuán)隊(duì)的薪酬設(shè)計(jì)3第八章薪酬激勵(lì)8.1薪酬激勵(lì)概述在缺乏科學(xué)、有效激勵(lì)的情況下，人只能發(fā)揮出20-30％的潛能，科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工把另外70-80％的潛能發(fā)揮出來。能否建立完善的激勵(lì)機(jī)制，將直接影響企業(yè)的生存與發(fā)展。激勵(lì)是管理的核心，薪酬激勵(lì)又是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中最重要的激勵(lì)手段，也是目前企業(yè)普遍采用的有效激勵(lì)手段。管理者比較容易控制薪酬激勵(lì)并衡量其效果。如果能夠發(fā)揮好企業(yè)薪酬的激勵(lì)作用，企業(yè)與員工就能“

2、雙贏”。8.1.1薪酬激勵(lì)的分類與設(shè)計(jì)原則薪酬及其制度是明顯的激勵(lì)因素。激勵(lì)可以使員工的潛力得到很大程度的發(fā)揮，大大提高工作的績(jī)效。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者可以通過有效的薪酬戰(zhàn)略及其管理，對(duì)員工的不同工作績(jī)效報(bào)以不同報(bào)酬，促進(jìn)員工工作數(shù)量和質(zhì)量的提高，保護(hù)和激發(fā)員工的工作積極性，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。4第八章薪酬激勵(lì)1.薪酬激勵(lì)的分類有效的薪酬激勵(lì)一般建立在三個(gè)假設(shè)基礎(chǔ)之上：首先，個(gè)人和工作團(tuán)隊(duì)對(duì)公司貢獻(xiàn)的差別不僅在于他們做什么，還在于做得好不好；其次，公司經(jīng)營(yíng)的最終結(jié)果很大程度上取決于公司員工和團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)；最后，為了吸引、保留和鼓勵(lì)表現(xiàn)好的員工，并公平對(duì)待所有員工，公司需要根據(jù)員工的工作表現(xiàn)予以獎(jiǎng)勵(lì)

3、。員工的工作績(jī)效主要取決于他們的工作能力和對(duì)他們的激勵(lì)程度。也就是說，科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能讓員工發(fā)揮出更大的潛能，創(chuàng)造更大的價(jià)值。盡管薪酬不是激勵(lì)員工的惟一手段，卻是非常重要、最容易被管理者運(yùn)用的激勵(lì)方法。薪酬激勵(lì)的劃分方式一般有以下三種：（1）按照激勵(lì)的對(duì)象劃分可劃分為個(gè)人激勵(lì)計(jì)劃、群體激勵(lì)計(jì)劃與組織激勵(lì)計(jì)劃，針對(duì)每個(gè)對(duì)象的層次都可以有長(zhǎng)、短期激勵(lì)的安排。①個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。獎(jiǎng)勵(lì)獨(dú)立工作的員工，比如有些公司采用記件制度，通常針對(duì)生產(chǎn)人員。根據(jù)記件制，員工的薪酬取決于他們?cè)谝欢谓o定的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量。5第八章薪酬激勵(lì)②團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。鼓勵(lì)員工互相支持和協(xié)作，適用于制造業(yè)和提供服務(wù)的環(huán)境中相互

4、依靠的工作班組。在收益分享計(jì)劃中，團(tuán)隊(duì)成員分享團(tuán)隊(duì)提高生產(chǎn)力、生產(chǎn)質(zhì)量或節(jié)約成本的成果。③全公司獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。這類計(jì)劃把員工薪酬和公司短期業(yè)績(jī)聯(lián)系在一起。（2）按照激勵(lì)的周期劃分可以劃分為短期激勵(lì)計(jì)劃和長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃。①短期激勵(lì)計(jì)劃?？梢葬槍?duì)廣大員工和特定群體（如銷售人員），只要他們的績(jī)效目標(biāo)易于設(shè)定且在短期內(nèi)可以見效。一般采用數(shù)量化的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，按月度、季度支付，比如某公司的短期激勵(lì)計(jì)劃為每個(gè)季度的資本回報(bào)率超過8％，員工就可以得到相當(dāng)于一天工資額的獎(jiǎng)金。②長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃。以年度為支付周期，往往與授予股票、股權(quán)等有關(guān)，一般針對(duì)高層管理人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員，但目前有的企業(yè)對(duì)普通員工也進(jìn)行股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。（3

5、）按照激勵(lì)的形式劃分可分為外在激勵(lì)和內(nèi)在激勵(lì)。前者的表現(xiàn)形式一般以經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)為主導(dǎo)，后者一般以非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)為主導(dǎo)。6第八章薪酬激勵(lì)2.薪酬激勵(lì)的設(shè)計(jì)原則具有激勵(lì)作用的薪酬可以保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，不僅能夠吸引優(yōu)秀的、符合企業(yè)所需的人才，而且可以留住員工，提高員工士氣。還可以通過薪酬激勵(lì)，將短、中、長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)利益相結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)利益和員工利益、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與員工的發(fā)展目標(biāo)相一致，促進(jìn)員工與企業(yè)結(jié)成利益共同體關(guān)系，最終達(dá)到雙贏。因此，管理者可以運(yùn)用先進(jìn)合理的、具有激勵(lì)作用的薪酬制度有效激發(fā)員工的積極性。在設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)之前，要了解激勵(lì)員工努力工作的因素，金錢是否能夠使員工產(chǎn)生付出更多

6、努力的傾向或意圖。激勵(lì)措施有很大風(fēng)險(xiǎn)，在制定和實(shí)施激勵(lì)時(shí)要謹(jǐn)慎。（1）激勵(lì)要因人而異不同員工的需求不同，相同的激勵(lì)措施的激勵(lì)效果也不盡相同。即便是同一位員工在不同的時(shí)間或環(huán)境下，需求也會(huì)不同。由于激勵(lì)取決于內(nèi)因，即員工的主觀感受，故激勵(lì)要因人而異。7第八章薪酬激勵(lì)在制定和實(shí)施薪酬激勵(lì)措施時(shí)，企業(yè)要根據(jù)不同類型員工的特性設(shè)計(jì)不同的薪酬激勵(lì)方案。（2）激勵(lì)要獎(jiǎng)懲適度獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰會(huì)直接影響薪酬激勵(lì)效果，激勵(lì)的時(shí)候要把握合適的尺度。獎(jiǎng)勵(lì)過重會(huì)使員工產(chǎn)生驕傲自滿的情緒，失去提高薪酬的欲望；獎(jiǎng)勵(lì)過輕又起不到激勵(lì)效果，或者讓員工產(chǎn)生不被重視的感覺。有的企業(yè)通過扣發(fā)獎(jiǎng)金的形式對(duì)員工進(jìn)行懲罰，懲罰過重讓失去對(duì)

7、公司的認(rèn)同，甚至產(chǎn)生怠工或破壞的情緒；懲罰過輕會(huì)讓員工輕視錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，從而可能還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。（3）激勵(lì)要公平對(duì)待公平性是薪酬管理中一個(gè)很重要的原則，任何不公平待遇都會(huì)影響員工的工作效率和工作情緒，進(jìn)而影響激勵(lì)效果。取得同等成績(jī)的員工，一定要獲得同等層次的獎(jiǎng)勵(lì)；同理，犯同等錯(cuò)誤的員工，也應(yīng)受到同等層次的處罰。否則，管理者寧可不獎(jiǎng)勵(lì)或不處罰。企業(yè)在制定薪酬體系時(shí)一定要以“公平原則”為核心，既考慮內(nèi)部公平，又兼顧外部公平