資源描述：
《超越競爭的品牌價值》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、超越競爭的品牌價值世廣咨詢2005.2.10最新品牌價值排名麥當勞：299.3億美元，萬寶路376.3億美元，IBM323億美元可口可樂479.7億元?！耙磺卸际瞧放频木壒省币晃桓呒壷鞴苓@樣說?！捌放啤睉{什么值那么多錢？為什么銀行也相信“品牌”具有貨幣價值？為什么可口可樂的人這么信奉“品牌”的力量？到底可口可樂對“品牌”的定義及觀點為何？“品牌”在可口可樂龐大的組織體系中扮演什么樣的角色？“可口可樂企業(yè)使命”“卓越的品牌與服務”而非“卓越的產(chǎn)品與服務”這個100年的品牌如何顯露品牌的活力、張力、與動力？以可口可樂為核心點，我們所擁有是一個具
2、有卓越品牌與服務的世界性系統(tǒng)。我們把“滿意”與“價值”傳遞給消費者，來強化全球的“品牌產(chǎn)權(quán)”。品牌不只是傳統(tǒng)的包裝、產(chǎn)品、廣告、旗幟、外鋪貨常識等服務都是品牌。印度，巴西，韓國等都建立國家性識別系統(tǒng)，到處充斥著品牌。每一支舉措都是建立品牌個性長期投資的一部分外部環(huán)境之三階段由生產(chǎn)驅(qū)動建立在使一產(chǎn)品或服務能夠被創(chuàng)造出來的基礎上建立在競爭基礎上,因為許多人現(xiàn)在提供同樣的商品和服務建立在以綜合價值為基礎的，我們生活在復雜價值觀的世界里內(nèi)部環(huán)境之三階段重視產(chǎn)品和生產(chǎn)，推出產(chǎn)品是最重要的工作重視競爭，我們?nèi)绾尾拍茏龅母没蛑辽倌懿宦浜笾匾暰C合評判價值
3、的復雜標準并尋求通過創(chuàng)新實現(xiàn)超越競爭A.生產(chǎn)B.競爭C.超越競爭變化是中國的一種特質(zhì)，中國的市場運轉(zhuǎn)周期比其他市場進退的更快也更激烈。品牌生存的環(huán)境正劇烈的變化，平均6個月時間，就可以讓競爭品牌復制任何新產(chǎn)品，以美國市場為例，一般耐用品的滲透期是15年，在中國僅為5年。因此，建立品牌資產(chǎn)是長遠成功的根基如果你為競爭而競爭，真的你很可能就沒有競爭力競爭并不是成功的關(guān)鍵，競爭只是最基本的生存要求的一部分，成功需要超越競爭的品牌價值，實現(xiàn)價值壟斷品牌永遠是一座冰山廣告只是冰山的一個尖端，它是建立關(guān)系的接觸點。產(chǎn)品是具體的，品牌是在消費者腦海中形成
4、的。品牌也是產(chǎn)品和使用者之間的關(guān)系。品牌是消費者經(jīng)驗的總和。從品質(zhì)，包裝，顏色、零售、促銷、價格、銷售、組織貨架、口碑到員工的態(tài)度，這些點點滴滴都在建立和修正品牌的印象。一切有助于品牌的要素都有要登臺上演。商品化程序QC制造采購生產(chǎn)準備評價商品企劃研究開發(fā)情報服務銷售保管設計品牌競爭狀態(tài)煙啤阻力1發(fā)展中遇到的困難阻力2消費者對品牌的疲倦心理動力1品牌的自我更新能力動力2品牌活力的發(fā)揮程度品牌發(fā)展歷史競爭程度煙啤煙啤怎么思想，怎么存在品牌是什么？行銷（Marketing）是一種戰(zhàn)略思考探究建立能銷售的系統(tǒng)關(guān)心客戶需求的滿足關(guān)心企業(yè)持續(xù)的成長以
5、市場分析力，創(chuàng)造力為中心創(chuàng)造企業(yè)的未來為重行銷與銷售的差異銷售（Selling）是一種戰(zhàn)術(shù)思考探究銷售的技巧與方法關(guān)心現(xiàn)有的產(chǎn)品銷售點關(guān)心目前銷售目標的達成以銷售力為中心創(chuàng)造企業(yè)今日的業(yè)績?yōu)橹攸c行銷的終極目的在于使推售成為不必要永續(xù)經(jīng)營品牌就是人品牌就是符號品牌就是企業(yè)品牌就是產(chǎn)品品牌就是符號視覺印象隱喻式圖象品牌傳統(tǒng)五年內(nèi)，你希望別人對你的品牌產(chǎn)生什么樣的視覺印象？這個印象將主導一切策略品牌就是企業(yè)企業(yè)組織屬性創(chuàng)新能力品質(zhì)要求環(huán)抱意識文化價值觀7—S框架結(jié)構(gòu)STRUTURE作風STYLE技巧SKILLS體制SYSTEM戰(zhàn)略STRAEGY人
6、員STAFF共同的價值觀SHAREDVALUES戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、體制硬件技巧、人員、作風、共同的價值觀軟件共同的價值觀基本信念和行為準則企業(yè)文化品牌在企業(yè)戰(zhàn)略的使命品牌總體戰(zhàn)略總目標方針資源階級優(yōu)勢重點對策方向企業(yè)家管理決策目標指揮控制組織計劃激勵預測經(jīng)營單位分戰(zhàn)略目標方針資源階級優(yōu)勢重點對策方向職能部門分戰(zhàn)略總目標方針資源階級優(yōu)勢重點對策方向主要的利益或服務安裝配送及付款方式保證品質(zhì)品牌包裝特征風格售后服務行銷支援服務產(chǎn)品特征核心利益品牌在銷售過程的價值品牌就是產(chǎn)品七個面相品牌和“產(chǎn)品類別”結(jié)合品牌和“產(chǎn)品屬性”結(jié)合品牌和“高品質(zhì)”結(jié)合品牌和
7、“高價值感”結(jié)合品牌和“產(chǎn)品用途”結(jié)合品牌和“產(chǎn)品使用者”結(jié)合品牌和“生產(chǎn)地”結(jié)合品牌就是人品位、信心、印象深刻、值得信賴風趣、活潑、幽默、隨和、拘禁、青春、智慧品牌有各種不同認同和牌格品牌的認同通過三個途徑來促進品牌的強勢1、消費者通常會選擇符合自己認同的能夠表達自己認同的品牌2、品牌認同的好壞，影響人與它之間的關(guān)系3、品牌認同加強產(chǎn)品屬性，使產(chǎn)品功能更現(xiàn)強大售后服務收款運送安裝通路銷售客戶問題解決制造商品設計需求及市場機會資訊回饋客戶滿意品牌對銷售系統(tǒng)的要求積極思維樂于冒險不肓從組織技巧勇于進取個人技巧盡職盡責不苛求支持喜歡自主耐心面對
8、不明朗形勢適應變化能力品牌對個人能力的要求誠實責任明確所有權(quán)一致尊重確認合作的價值觀品牌對合作的要求品牌顧客忠誠度員工盡職度源泉促進促進促進條件品牌、員工、顧客的關(guān)系一、投資顧客
