國外旅游目的地競爭力研究綜述

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1、國外旅游目的地競爭力研究綜述摘要:隨著世界范圍內(nèi)旅游目的地競爭的日益激烈，旅游目的地競爭力正逐漸成為國內(nèi)外研究的熱點(diǎn)領(lǐng)域。國外旅游目的地競爭力研究起步早，已經(jīng)較為成熟,主要包括旅游目的地競爭力概念的界定、影響因素的分析以及競爭力的評價(jià)等。本文通過對國外旅游目的地競爭力的研究文獻(xiàn)的梳理和回顧，重點(diǎn)分析了旅游目的地競爭力的影響因素和競爭力評價(jià)研究，并指出了未來研究的方向。關(guān)鍵詞:旅游目的地競爭力；評價(jià)指標(biāo)；評價(jià)方法一、引言從整個(gè)旅游系統(tǒng)來看，大部分旅游活動發(fā)生于目的地,目的地在任何旅游系統(tǒng)模型中都是重要的一極;從旅游業(yè)管理工作的視角來看，旅游目的地乃是眾多層面的旅游問題賴以依托的基礎(chǔ)

2、單位。旅游的基本產(chǎn)品是旅游者在目的地的經(jīng)歷，目的地根據(jù)本地的供應(yīng)潛力提供旅游產(chǎn)品,因而會引起試圖維持和擴(kuò)大市場份額的傳統(tǒng)目的地和旨在獲取增長的市場份額的新型目的地之間的激烈競爭。旅游目的地的成功取決于構(gòu)成目的地優(yōu)勢的競爭力［1］。市場的全球化帶來了競爭的全球化，世界范圍內(nèi)旅游目的地之間競爭的日益激烈。因此，旅游目的地既要有能力在競爭日益激烈的市場中有效地展示其競爭力,又要以確保其經(jīng)濟(jì)、社會以及文化的可持續(xù)的發(fā)展去實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，成為旅游學(xué)者、地方政府政策制訂者與旅游產(chǎn)業(yè)從業(yè)者關(guān)注的熱點(diǎn)。國外對旅游目的地競爭力的研究始于20世紀(jì)90年代初。1993年在阿根廷舉行AIEST(Inter

3、nationAssociationofScientificExpertsinTourism)會議，專門研討了長途旅行目的地的競爭力問題。之后國外學(xué)者紛紛從不同的角度對旅游目的地競爭力進(jìn)行了研究。至今國外學(xué)者對旅游目的地的研究已經(jīng)形成了一個(gè)較為成熟的體系，而我國該領(lǐng)域的研究在研究內(nèi)容和研究方法上都滯后于國外。本文通過對國外旅游目的地競爭力的研究文獻(xiàn)進(jìn)行梳理和回顧，重點(diǎn)探討了目的地競爭力的影響因素和評價(jià)，提出了未來進(jìn)一步研究的方向。二、旅游目的競爭力的概念界定旅游目的地競爭力是什么？這是目的地管理者在進(jìn)行競爭力管理時(shí)所必須弄明白的首要問題。到目前為止，國外學(xué)者對旅游目的地競爭力尚未取

4、得一個(gè)普遍認(rèn)同的概念。在已有的研究成果中,Crouch和Ritchie對旅游目的地競爭力的界定最具有代表性，他們經(jīng)過多年的系列研究，從居民福利、社會繁榮及可持續(xù)發(fā)展的角度定義了旅游目的地競爭力［2-7］oCrouch和Ritchie認(rèn)為旅游目的地競爭力就是一種能夠?yàn)楫?dāng)?shù)氐木用裉峁└邩?biāo)準(zhǔn)生活的能力［5］,并于2000年從可持續(xù)發(fā)展的角度定義了“旅游目的地競爭力”:為到訪旅游者提供滿意而難忘的旅游經(jīng)歷、吸引更多游客來訪，提高當(dāng)?shù)鼐用竦纳钯|(zhì)量，并為子孫后代維護(hù)好該地的自然資產(chǎn)的能力”［6］。Hassan在借鑒波特競爭理論的基礎(chǔ)上,把旅游目的地競爭力界定為“不但在于目的地能夠保持相對于

5、競爭對手的市場地位，還在于其創(chuàng)造并整合能維持旅游目的地的資源可持續(xù)使用的增值產(chǎn)品的能力”［8］。Buhalis認(rèn)為旅游目的地競爭力是為一個(gè)國家居民創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)繁榮的能力［9］,這與世界經(jīng)濟(jì)論壇(WorldEconomicForum)提倡的觀點(diǎn)一致［10］。顯然，這些概念都包含了可持續(xù)旅游的內(nèi)涵，認(rèn)為旅游目的地的競爭力是建立在可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)上的競爭力。學(xué)者們也從市場的角度對旅游目的地競爭力的概念進(jìn)行了界定。d,Hauteserre指出，旅游目的地的競爭力是指隨著時(shí)間的推移,一個(gè)目的地能夠維持、提高市場地位和份額的能力［11］。Yoon認(rèn)為旅游目的地競爭力是旅游目的地創(chuàng)造和整合增值產(chǎn)品從

6、而保持其市場地位的能力［12］0旅游目的地競爭力是一個(gè)相對的概念。Kozak和Rimmington指出，要比較不同目的地競爭力，首先需要確定哪些目的地是直接的競爭對手，競爭力強(qiáng)弱取決于與直接競爭對手比較的結(jié)果，并且提出季節(jié)也是評價(jià)目的地競爭力的一個(gè)重要因素，季節(jié)不同，競爭對手不一樣［13］oDwyer和Kim認(rèn)為競爭力是表現(xiàn)在一個(gè)目的地較其他目的地,在游客認(rèn)為經(jīng)歷非常重要的那些方面,具有能更好的提供產(chǎn)品和服務(wù)的能力［14］。Gooroochurn和Sugiyarto提出,競爭力的測度因選擇不同的基年和參照國家而不同［15］o三、旅游目的地競爭力影響因素研究旅游目的地競爭力的形成受

7、諸多因素的影響,國外學(xué)者主要從價(jià)格、環(huán)境管理、市場需求、目的地管理、技術(shù)等方面對旅游目的地的競爭力的內(nèi)外相關(guān)因素進(jìn)行了深入研究。1.旅游價(jià)格因素旅游價(jià)格即旅游者的成本，包括交通費(fèi)用和目的地的花費(fèi)。旅游目的地競爭力是一個(gè)綜合的概念，它包括由匯率變動引起的價(jià)格差異、旅游業(yè)各組成部分的生產(chǎn)力水平和影響旅游目的地吸引力或其他方面的定性因素。旅游成本的變化和匯率的調(diào)整對目的地的國際市場份額產(chǎn)生最重要的經(jīng)濟(jì)影響。根據(jù)Edwards對亞太地區(qū)選定國家的成本競爭力的研究，從中長期來看,目的地相對