(管理制度)超市管理---規(guī)章制度

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1、啦超市管理〉規(guī)章制度〉?超市各部門崗位職責（2—）??…2003-09-2409?超市各部門崗位職責（之一?）??…2003-09-2409?超市各部門崗位職責（之三）??…2003-09-2409?超市各部門崗位職責??…2003-09-1819?某商場■關于評定星級員工的管理規(guī)定??…2003-09-1618?某商場■運營管理手冊??…2003-09-1709?某商場■差旅費報銷暫行規(guī)定??…2003-09-1709?某商場■關于員T?購物的規(guī)定??…2003-09-1709?某企業(yè)檔案管理辦法??…2003-09-1709?某商場■員工考勤管理規(guī)則??…2003

2、-09-1709?連鎖門店店長的選聘與考核辦法??…2003-09-1709?蔬果主管工作職責??…2003-09-1709?蔬果員TT作職責??…2003-09-1709?肉類部主管工作職責.?…2003-09-1709?肉類部員工工作職責??…2003-09-1709?水產部員工工作職責??…2003-09-1709?銷售店面管理制度??…2003-09-1709?文員崗位職責??…2003-09-1709?保安員崗位職責??…2003-09-1709?工程技術專業(yè)人員崗位職責??…2003-09-1709電腦部專業(yè)人員崗位職責??…2003-09-1709臨時工

3、崗位職責??….2003-09-1709收銀員崗位職責??….2003-09-1709生鮮組員崗位職責.，.…2003-09-1709理貨員（補貨員）崗位職責??…2003-09-1709收貨員崗位職責??….2003-09-1709總務主管崗位職責.'?…2003-09-1709工程主管崗位職責.....2003-09-1709保安主管崗位職責.，.…2003-09-1709財務主管崗位職責.，.…2003-09-1709人事主管崗位職責.'….2003-09-1709電腦主管崗位職責.'?…2003-09-1709客服主管崗位職責.....2003-09-1709

4、收銀主管崗位職責.，.…2003-09-1709?生鮮部主管崗位職責??…2003-09-1709?干貨食品部、百貨部主管崗位職責??…2003-09-1709?收貨部主管崗位職責??…2003-09-1709?行政部經理崗位職責??…2003-09-1709?行政部經理崗位職責??…2003-09-1709?客服部經理崗位職責??…2003-09-1709?生鮮部經理崗位職責??…2003-09-1709?食品部經理、白貨部經理崗位職責??…2003-09-1709?副店長（助理店長）崗位職責??…2003-09-1709?店長崗位職責??…2003-09-1709

5、超市各部門崗位職責（之一）經理崗位職責1.全面負責超市的經營管理工作。2.負責向集團公司領導匯報工作，接受監(jiān)督。3.負責制訂年度經營計劃和管理目標。4.保證超市在信守道德、提高服務質量的同時，全面實行服務規(guī)范化，提高企業(yè)社會效益。5?保證超市的安全，教育員工牢固樹立法制觀念，增強安全意識。6.兌現承諾的經濟指標，否則按協(xié)議處罰。6.完成公司領導交辦的其它任務。業(yè)務員崗位職責1.負責超市進貨及管理工作。2.負責編制進貨計劃，檢查商品銷售和商品適銷情況。3.負責招商廠家進店資格的初審把關。4.負責商品結構調整和經營品種的檢查，保證經營品種類別齊全，品種豐富。5.負責客戶檔

6、案。6.根據進貨計劃和市場情況，及時了解市場動態(tài)，解決進貨中的問題。7.如違反以上條例者，視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金。（之一）保管員崗位職責1.負責商品的分類、登記、入庫、保管工作。2.負責所管商品帳物的核對。3.負責庫存商品的安全，防止變質、蟲蛀、污染等。4.隨時向經理提供庫存商品數量、結構變化情況。5.合理堆碼商品，最大限度的利用倉庫。6.負責商品收、存、付過程中發(fā)生的問題，及時反映并協(xié)助處理。7.保持庫區(qū)衛(wèi)生。8.完成經理交辦的其它工作。9.如違反以上條例者，視情節(jié)輕重處以10——100元的罰金。門店現場管理崗位職責1.在經理領導下，負責現場管理工作。2

7、.負責對現場的服務質量、勞動紀律、商品陳列、現場安全和環(huán)境衛(wèi)生的檢查、監(jiān)督。1.負責對現場出現的問題和突發(fā)事件的處理，并做好現場工作記錄。2.負責對員工執(zhí)行各項規(guī)章制度的考核。3.負責對現象制度提出建設性修改意見。4.完成經理交辦的其它任務。5.如違反以上條例者，視情節(jié)輕重處以10——100元的罰金。（之二）收銀員崗位范圍一、正確迅速結賬1.熟練收銀機的操作，價格的登打;2.熟悉促銷商品的價格以及促銷內容。二、親切待客1.熟練收銀員的應對用語、應對態(tài)度、應對方法等待客之道。2.適宜的儀容儀表。三、迅速服務1.為顧客提供咨詢和禮儀服務2.熟練迅速而止確