影響培訓效果評估結果的因素與對策

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1、影響培訓效果評估結果的因素與對策塔里木油田塔西南公司石化廠人事組織科岳巍任何一個企業(yè)培訓機構都希望所舉辦的各項培訓取得優(yōu)良的培訓效果，而培訓效果評估往往是一項培訓工作的最后一個環(huán)節(jié)，評估結果的優(yōu)劣只對下一步的培訓工作有借鑒作用，如果本次培訓有不理想的地方，也只能下次改進了，可謂“亡羊補牢”。如何周密的把握好一項培訓從組織到實施的各個環(huán)節(jié)，取得優(yōu)良的培訓效果評估結果，在此對影響培訓效果評估的因素與對策在此進行探討。實際培訓需求影響培訓效果評估培訓需求是企業(yè)開展培訓的依據(jù)和動力，開展任何一項培訓，企業(yè)培訓機構與管理部門首先要對培訓需求進行分析，根據(jù)分析結果,確定培訓項目和如何

2、實施培訓。如果培訓需求分析不準確，或激勵機制不到位，參加培訓學員對學習的內容不感興趣，學習的積極性就不會高，自然會影響培訓效果評估。所以，一定要有針對性的開展培訓,滿足不同層次員工對培訓的不同需求。二、培訓水平影響培訓效果評估1、培訓教師的水平：培訓教師的教學水平是影響培訓效果的主要原因，一個企業(yè)培訓機構的培訓能力和高的培訓質量主要是通過培訓教師的培訓水平來體現(xiàn)。學員對培訓教師講的課程或培訓教師本人不滿意，實際上也是對培訓機構的不滿意，重視和強化培訓師資隊伍建設，提高培訓教師的培訓水平是每一個培訓機構的重要工作，應長抓不懈，這也是提高培訓效果評估結果的必由之路。2、硬件條

3、件：不論培訓教師的教學水平多高，如果缺少相應的硬件支持，都會影響其水平的發(fā)揮，培訓效果都會受到影響。要提高培訓質量、提高培訓效果評估結果，培訓機構就要具備良好的培訓條件，培訓條件包括：培訓場地、培訓器材（具備技能訓練設施、模擬仿真操作設備、先進的多媒體教學設備等）、教材、生活服務設施等。同時還要搞好校園文化建設，美化校園，給學員創(chuàng)造一個良好的培訓學習的氛圍，使學員通過培訓不但技能和知識得到了提高，而且整個身心都得到了美的熏陶，心理素質也得到改善。三、培訓管理影響培訓效果評估1、管理制度的合理性：培訓運作涉及方方面面的管理，相應管理制度的制定應切合實際、人本化、合理，將先進

4、性和現(xiàn)實性相結合，原則性與靈活性相結合。特別是學員管理方面，不要讓學員在培訓期間冇手腳被束縛、得不到尊逼、壓抑的感覺，同時又能冇效的管理學員和各項業(yè)務工作。否則，學員產生抵觸惜緒，自然對培訓不會滿總，影響培訓效果評估。2、執(zhí)行管理制度的公平程度：在班級管理、培訓學員管理等關系到學員切身利益的相關制度執(zhí)行時，一定要公平公正，不偏不倚，一視同仁。否則，學員是不會滿意的。3、管理制度的應用藝術：要向培訓學員宣講有關管理制度，班主任、培訓教師在日常工作中也要經常提醒學員應遵守的有關規(guī)定。學員違反培訓管理制度，自然應受到處罰。但是，處罰不是管理的冃的，如何執(zhí)行制度應講究方式方法，對

5、學員態(tài)度生硬，為處罰而處罰,學員必然會不滿意。應首先耐心做好思想工作，講清道理，讓學員對自己的過失認識到位，學員是會接受處罰的。四、班主任和培訓教師與學員的溝通程度影響培訓效果評估班主任和培訓教師要主動與學員溝通，特別是學員到了培訓機構的第一時間，會有許多不清楚的事情，班主任要及時的向學員宣講，讓學員了解培訓機構、了解相關管理的規(guī)章制度和與培訓有關的信息，培訓教師及時向學員介紹培訓課程。在培訓期間，班主任和培訓教師要貼近學員，主動傾聽學員們的意見和建議，做好解疑釋惑工作,解決學員的實際困難。五、學員本身素質影響培訓效果評估對于培訓工作，因為培訓學員的文化層次、價值觀、為人

6、處事的態(tài)度的不同，在培訓過程中會有他們各自的看法和表現(xiàn)，對于培訓的滿意程度會受到他的這些因素的影響。如何讓學員認同培訓機構的管理、如何采用學員歡迎的培訓方式方法，使學員木身素質特征與培訓工作達到最佳交匯，應該首先與學員溝通交流，使學員認識和親近培訓機構，掌握學員的特點，有的放矢的開展培訓，從而提高培訓效果評估結果。六、企業(yè)培訓機構各級工作人員的工作態(tài)度影響培訓效果評估培訓學員到培訓機構培訓，他們會對培訓機構有整體認識，班主任、培訓教師的工作表現(xiàn)只是一個方面，他們所感受到的培訓機構各級工作人員的工作態(tài)度，也是他們評價培訓的一個尺度。所以，培訓效果評估也是對整個培訓機構的評價

7、，培訓機構一定要做好系統(tǒng)管理工作，規(guī)范各級工作人員的工作態(tài)度和服務態(tài)度，提高企業(yè)培訓機構各級工作人員的素質，完整的將企業(yè)培訓機構的優(yōu)良素質展現(xiàn)給學員。