企業(yè)員工培訓(xùn)效果評估及影響因素分析

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1、企業(yè)員工培訓(xùn)效果評估及影響因素分析　　摘要：對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)可以讓員工充分的認(rèn)識到自己與企業(yè)之間的關(guān)系，同時可以通過培訓(xùn)的形式將企業(yè)的企業(yè)文化和經(jīng)營理念傳遞給員工，從而達(dá)到提高員工工作積極性和工作效率，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)實際上也是企業(yè)的一種投資手段，企業(yè)從中收到的回報是可以通過一定的評估來計量的，對培訓(xùn)效果的評估就是對培訓(xùn)價值提供有力依據(jù)，從而為企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的意義進(jìn)行科學(xué)論斷。本文對企業(yè)員工的培訓(xùn)意義及作用進(jìn)行了闡述，分析了企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評估和相關(guān)影響因素，從而為企業(yè)更好的開展員工培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)?！　￡P(guān)鍵詞：企

2、業(yè)；員工培訓(xùn)；效果評估；影響因素　　作為一個企業(yè)的人力資源部門，對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)是企業(yè)提高企業(yè)能力的有效手段。企業(yè)員工培訓(xùn)可以在一定程度上提高員工的工作熱情和工作績效，當(dāng)前已經(jīng)有越來越多的企業(yè)已經(jīng)充分的意識到企業(yè)員工培訓(xùn)的重要價值了，如何實現(xiàn)人力資源投資成本和員工培訓(xùn)效果二者之間的有效平衡，也是當(dāng)前企業(yè)人力資源部門所關(guān)注的熱點問題。本文將從企業(yè)員工培訓(xùn)的意義、作用、存在的主要問題、效果評估、影響因素分析五個方面展開討論，以期為企業(yè)更好的開展員工培訓(xùn)工作提供有力依據(jù)。　　一、企業(yè)員工培訓(xùn)的意義及作用　　1.1企業(yè)員工培訓(xùn)的重要意義　　企業(yè)員工培訓(xùn)

3、是指員工在企業(yè)從事了實際的工作之后所進(jìn)行的崗位培訓(xùn)，其培訓(xùn)的根本目的是提高員工的素質(zhì)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。特別是在社會主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時期，勉勵激烈的市場競爭，企業(yè)員工的素質(zhì)在很大程度上影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的企業(yè)充分的意識到了員工培訓(xùn)的重要意義，因為除了提高了員工的自身素質(zhì)意外，也可以大幅度提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，從而提高企業(yè)的市場競爭力。因此，企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)模式，增強(qiáng)培訓(xùn)的科學(xué)性和創(chuàng)新性，最大努力的實現(xiàn)企業(yè)員工培訓(xùn)的培訓(xùn)效益。作為企業(yè)的管理者必須要有清醒的頭腦，充分的認(rèn)識到企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性，從而重視企業(yè)員

4、工培訓(xùn)?！　?.2企業(yè)員工培訓(xùn)的作用　?。?）企業(yè)員工培訓(xùn)有利于企業(yè)能力的提高　　通過企業(yè)員工培訓(xùn)的形式可以大幅度提高企業(yè)內(nèi)部員工的基本素質(zhì)和技能，反過來說企業(yè)員工培訓(xùn)也是一種企業(yè)有價值的投資，可以通過員工培訓(xùn)提高企業(yè)的能力?！　。?）企業(yè)員工培訓(xùn)可以減少企業(yè)管理成本，提高企業(yè)管理效益　　在一個企業(yè)中，不同的企業(yè)員工的個人素質(zhì)也不同，因此在實際的工作中不可避免的會因為價值觀的不同而產(chǎn)生矛盾，因此可以通過培訓(xùn)的方式，提高企業(yè)員工的素質(zhì)，調(diào)節(jié)員工之間的人際關(guān)系，增加企業(yè)的核心凝聚力和競爭力，從而提高企業(yè)的管理效率?！　。?）企業(yè)員工培訓(xùn)塑造企業(yè)形象和

5、企業(yè)的核心競爭力　　通過員工培訓(xùn)可以使企業(yè)員工的的業(yè)務(wù)能力、自身素質(zhì)得到得到，從而提高了工作效率和工作熱情，從而在一定程度上增強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭力。有的企業(yè)是通過企業(yè)員工來與顧客打交道的，通過企業(yè)員工可以很好的塑造公司形象。因此通過培訓(xùn)可以向員工傳遞企業(yè)的企業(yè)文化，展示企業(yè)的形象，從而為樹立企業(yè)良好的形象奠定基礎(chǔ)?！　《?dāng)前企業(yè)員工培訓(xùn)存在的主要問題　　2.1對員工的培訓(xùn)需求把握不足　　有時候企業(yè)在對員工進(jìn)行培訓(xùn)時往往存在一個誤區(qū)就是培訓(xùn)的內(nèi)容必須與企業(yè)的技能和業(yè)務(wù)相關(guān)，在某種程度上這樣只會遭到員工的反感，會使得員工缺乏積極性，培訓(xùn)的效果往往不

6、好?！　?.2員工參與培訓(xùn)的積極性不高　　當(dāng)前存在很多企業(yè)在對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)之前并沒有做好前期的調(diào)查了解工作，對企業(yè)員工當(dāng)前亟需培訓(xùn)的問題沒有充分的掌握，從而導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容不能滿足員工的真實需求，使得員工對培訓(xùn)內(nèi)容不感興趣，通過相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有的企業(yè)員工培訓(xùn)的出勤率不足50%，其培訓(xùn)效果就不言而喻了。　　三、企業(yè)員工培訓(xùn)效果評估分析　　企業(yè)對員工培訓(xùn)是一種投資，就必須要追求投資回報，如何評價投資回報，員工培訓(xùn)效果評估就是一個有力的手段。在對員工進(jìn)行培訓(xùn)時必須對員工的技術(shù)情況、思想情況有充分的了解，從而有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)，才能提高培訓(xùn)的效果。同

7、時也要對培訓(xùn)過程中存在的問題，進(jìn)行及時的總結(jié)和改正?！　?.1員工培訓(xùn)效果評估的意義　　科學(xué)的員工培訓(xùn)效果評估可以為改善培訓(xùn)決策提供重要依據(jù)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。通過相關(guān)部門提供的培訓(xùn)效果評估意見，可以使企業(yè)的人力資源部找到培訓(xùn)中存在的主要問題，從而制定新的培訓(xùn)規(guī)劃?！　?.2員工培訓(xùn)效果評估方法　　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)后，必須要以一定的形式將培訓(xùn)的效果進(jìn)行總結(jié)，對整個培訓(xùn)活動進(jìn)行系統(tǒng)的分析和評價，并采取有效的措施進(jìn)行改進(jìn)?！　。?）注重培訓(xùn)績效評估的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)評估目的分析及培訓(xùn)評估結(jié)果分析。培訓(xùn)績效評估的具體過程包括：收

8、集與員工培訓(xùn)項目直接相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息、對績效評估的目的進(jìn)行確定、科學(xué)地制定評估方案和對培訓(xùn)結(jié)束后的資料進(jìn)行整理存檔?！　。?）對培訓(xùn)效果