興業(yè)銀行泉州分行公司客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)機(jī)制研究論文

興業(yè)銀行泉州分行公司客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)機(jī)制研究論文

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1、TheStudyonSalaryIncentivesofCompanyClientManagerinQuanzhouBranchofIndustrialBankByWANGuanmeiB.E.(XiamenUniversity)2000AthesissubmittedinpartialsatisfactionoftheRequirementsforthedegreeofMasterofBusinessAdministrationinMBAintheGraduateSchoolofHunanUniversitySupervis

2、orProfessorZHANGQiangDecember,2009湖南大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外,本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。對木文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體,均已在文中以明確方式標(biāo)明。木人完全意識(shí)到木聲明的法律后果由本人承擔(dān)。作者簽名:FI期:年月FI學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校冇關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定,同意學(xué)校保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版,

3、允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)湖南大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索,可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。本學(xué)位論文屬于年解密后適用本授權(quán)書。1、保密□,在年解密'2、不保密口。(請?jiān)谝陨舷鄳?yīng)方框內(nèi)打“宀)作者簽名:導(dǎo)師簽名:薪酬激勵(lì)是激勵(lì)機(jī)制的重要組成部分,亦是商業(yè)銀行治理結(jié)構(gòu)的重要部件之-O隨著客戶經(jīng)理制在國內(nèi)各商業(yè)銀行的逐步確立,客戶經(jīng)理群體在商業(yè)銀行的發(fā)展過程中體現(xiàn)岀了十分重要的作用,如何管理好這個(gè)團(tuán)體,采取怎樣的激勵(lì)機(jī)制來激勵(lì)客戶經(jīng)理,這種激勵(lì)是否有效,是否能夠促使客戶經(jīng)

4、理按照符合銀行利益的方向努力工作,同時(shí)防止客戶經(jīng)理在工作過程中有不符合銀行利益的行為,成為一個(gè)需要認(rèn)真研究的問題。木文首先闡述了目前客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)方面的一些主流理論,包括:管理學(xué)激勵(lì)理論、經(jīng)濟(jì)學(xué)激勵(lì)理論的研究等;其次,對國內(nèi)外商業(yè)銀行客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)的相關(guān)制度作歸納總結(jié),并進(jìn)行比較分析,以得岀對我國商業(yè)銀行客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)機(jī)制的啟示;在此基礎(chǔ)上,針對本文分析的主體一興業(yè)銀行泉州分行一做詳細(xì)的案例解析,力圖從理論上初步分析岀興業(yè)銀行泉州分行客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)方面存在的不足Z處;最后,根據(jù)前一章得出的問題,提出相應(yīng)的改進(jìn)對策。文

5、章認(rèn)為目前興業(yè)銀行泉州分行在公司客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)機(jī)制方面主要存在以下幾方面的問題,包括:客戶經(jīng)理薪酬分配中對風(fēng)險(xiǎn)的度量和考慮不科學(xué)、客戶經(jīng)理等級評定的不規(guī)范、客戶經(jīng)理績效考核體系不夠全面、客戶經(jīng)理薪酬結(jié)構(gòu)不甚合理等。針對這些問題,文章最后從薪酬激勵(lì)的體系、機(jī)制、具體措施三個(gè)方面給出了改進(jìn)的建議。薪酬激勵(lì)體系方面的改進(jìn)有:全面薪酬管理體系的重構(gòu)、建立科學(xué)規(guī)范的業(yè)績考評體系;薪酬激勵(lì)機(jī)制方面的改進(jìn)有:導(dǎo)入全過程成本管理以建立市場為導(dǎo)向的薪酬激勵(lì)機(jī)制、調(diào)整銀行客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)結(jié)構(gòu);薪酬激勵(lì)改進(jìn)的具體措施有:建立規(guī)范的客戶經(jīng)理職業(yè)生

6、涯規(guī)劃、實(shí)行基于風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整的資本冋報(bào)與延后制薪酬支付計(jì)劃、實(shí)行利潤分享計(jì)劃與員工持股計(jì)劃。關(guān)鍵詞:興業(yè)銀行泉州分行;公司客戶經(jīng)理;薪酬激勵(lì)機(jī)制AbstractSalaryincentiveisanimportantcomponentofincentivemechanismandalsooneoftheimportantpartsofgovernancestructureofcommercialbanks.Withtheclientmanagersysteminthedomesticcommercialbankstogradua

7、llyestablish,averyimportantrolehasbeenreflectedbyclientmanagergroupinthedevelopmentprocessofcommercialbanks.Andso,howtomanagethisgroup,whatkindofmechanismtomotivatethem,whetherornotthisincentiveisvalid,couldtheincentivepromoteclientmanagertoworkhardinthedirectionof

8、interestsconsistentwiththebanks,atthesametime,preventthemfromdoingsomethingscontrarytotheinterestsofbanks,allofthesehavebeentheproblemswhichneedt

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