企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革對(duì)策

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1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革對(duì)策編者按:本主要從扁平結(jié)構(gòu)不等于扁平化;市場(chǎng)環(huán)境的變化要求進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)形式變革;網(wǎng)絡(luò)化,虛擬化和扁平化是未來(lái)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本特征;企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化變革的相合性模型;組織結(jié)構(gòu)扁平化變革的策略選擇等進(jìn)行講述,包括了現(xiàn)代工廠制度的產(chǎn)生追求的目標(biāo)是大批量生產(chǎn)所帶來(lái)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益、企業(yè)業(yè)務(wù)流程的再造與重組并不是一件孤立的工作等,具體資料請(qǐng)見:一、問題的提出:扁平結(jié)構(gòu)不等于扁平化目前,理論界和實(shí)踐界對(duì)此似乎都達(dá)成了共識(shí):組織結(jié)構(gòu)變革的趨勢(shì)之一是扁平化。扁平化現(xiàn)在似乎成了“好”的組織結(jié)構(gòu)形式的一種標(biāo)簽。人們一談到組織結(jié)構(gòu)的變革,總離不開扁平化,認(rèn)為扁平化組織快捷、靈活、

2、高效又富有彈性。如我國(guó)的許多商業(yè)銀行為了適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,提高銀行對(duì)外部環(huán)境變化的適應(yīng)能力,紛紛對(duì)銀行的組織結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行變革,最常見的一種做法就是推行“扁平化的變革”。具體做法就是把原來(lái)城市分行的三級(jí)管理模式(分行一中心支行一支行)向兩級(jí)管理模式(分行一支行)的轉(zhuǎn)變。認(rèn)為少了一個(gè)管理層次就是實(shí)現(xiàn)了扁平化。這種做法實(shí)際上企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革對(duì)策編者按:本主要從扁平結(jié)構(gòu)不等于扁平化;市場(chǎng)環(huán)境的變化要求進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)形式變革;網(wǎng)絡(luò)化,虛擬化和扁平化是未來(lái)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本特征;企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化變革的相合性模型;組織結(jié)構(gòu)扁平化變革的策略選擇等進(jìn)行講述,包括了現(xiàn)代工廠制度的產(chǎn)生追求的目標(biāo)

3、是大批量生產(chǎn)所帶來(lái)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益、企業(yè)業(yè)務(wù)流程的再造與重組并不是一件孤立的工作等,具體資料請(qǐng)見:一、問題的提出:扁平結(jié)構(gòu)不等于扁平化目前,理論界和實(shí)踐界對(duì)此似乎都達(dá)成了共識(shí):組織結(jié)構(gòu)變革的趨勢(shì)之一是扁平化。扁平化現(xiàn)在似乎成了“好”的組織結(jié)構(gòu)形式的一種標(biāo)簽。人們一談到組織結(jié)構(gòu)的變革,總離不開扁平化,認(rèn)為扁平化組織快捷、靈活、高效又富有彈性。如我國(guó)的許多商業(yè)銀行為了適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,提高銀行對(duì)外部環(huán)境變化的適應(yīng)能力,紛紛對(duì)銀行的組織結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行變革,最常見的一種做法就是推行“扁平化的變革”。具體做法就是把原來(lái)城市分行的三級(jí)管理模式(分行一中心支行一支行)向兩級(jí)管理模式(分行一

4、支行)的轉(zhuǎn)變。認(rèn)為少了一個(gè)管理層次就是實(shí)現(xiàn)了扁平化。這種做法實(shí)際上是把扁平化與扁平型的組織結(jié)構(gòu)形式混淆了。它簡(jiǎn)單地把減少管理層次或擴(kuò)大管理者的管理幅度等同于組織結(jié)構(gòu)的扁平化。而這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)可以說(shuō)在理論界與實(shí)踐界是普遍存在的。而對(duì)這個(gè)問題沒有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),將會(huì)危害到企業(yè)如何正確地進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)形式的變革。二、市場(chǎng)環(huán)境的變化要求進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)形式變革現(xiàn)代工廠制度的產(chǎn)生追求的目標(biāo)是大批量生產(chǎn)所帶來(lái)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益。但是,在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)中,每個(gè)管理者由于其時(shí)間、能力和精力的限制所造成的有限管理幅度卻與規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求產(chǎn)生了矛盾。為了解決這個(gè)問題,管理者通過(guò)設(shè)立新的管理部門來(lái)迎合對(duì)規(guī)模

5、經(jīng)濟(jì)效益的要求,而新部門的設(shè)立又產(chǎn)生了部門與部門之間的溝通與協(xié)調(diào)的問題,這就要設(shè)立新的管理機(jī)構(gòu),從而形成和增加了新的管理層次。在組織規(guī)模一定的條件下,管理幅度越大,管理層次越少;管理幅度越小,管理層次就越多。管理幅度大、管理層次少的組織結(jié)構(gòu)形式稱為扁平結(jié)構(gòu)。管理幅度小,管理層次多的組織結(jié)構(gòu)稱為高型結(jié)構(gòu)。從管理效率的角度看,高型結(jié)構(gòu)與扁平結(jié)構(gòu)實(shí)際上是各有利弊。高型結(jié)構(gòu)由于每個(gè)管理者的管理幅度小,因此,有利于管理者實(shí)現(xiàn)有效管理,提高每個(gè)部門的管理效率。但由此帶來(lái)的管理層次多卻又給管理效率的提高帶來(lái)諸多的問題。管理層次多造成高層的集中管理控制不力、管理費(fèi)用支出增加、信息溝通不暢、對(duì)外部

6、環(huán)境變化的反應(yīng)不靈,使處于組織低層的員工看不到自己發(fā)展的前景等等的問題。而扁平結(jié)構(gòu)由于管理層次少,有利于高層的集中統(tǒng)一管理,有利于減少管理費(fèi)用的支出,有利提高信息的溝通效率,也有利于低層員工的自我發(fā)展與實(shí)現(xiàn)。但是,由于每個(gè)管理者的能力、時(shí)間與精力是有限的,過(guò)大的管理幅度必然造成管理效率的低下。更重要的是,由于這種扁平結(jié)構(gòu)是建立在組織內(nèi)部垂直分工的基礎(chǔ)上,它本質(zhì)上還是集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)形式,組織內(nèi)部各部門之間的矛盾與沖突必然是客觀存在的。它使得企業(yè)會(huì)由于員工缺乏自主性和內(nèi)部的不協(xié)調(diào)而影響到對(duì)外部環(huán)境變化的適應(yīng)能力??梢?,對(duì)于適應(yīng)大批量生產(chǎn)要求的垂直式職能型組織結(jié)構(gòu)形式來(lái)說(shuō),扁平結(jié)構(gòu)與高

7、型結(jié)構(gòu)并不存在著孰優(yōu)孰劣的問題。通過(guò)大批量的生產(chǎn),企業(yè)為消費(fèi)者提供了價(jià)廉、質(zhì)優(yōu)和性能可靠的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品的生產(chǎn)周期長(zhǎng),產(chǎn)品的品種單一、標(biāo)準(zhǔn)。但是,現(xiàn)在這一切發(fā)生了變化。首先,消費(fèi)者的需求發(fā)生了變化。消費(fèi)者不但希望能買到價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品,更希望能消費(fèi)到時(shí)尚、新潮、個(gè)性化的產(chǎn)品。消費(fèi)者不希望買到的是統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,而是希望能有多種選擇,能展示自己的個(gè)性和自我。這就是消費(fèi)者需求變化的多樣化與不確定性;其次,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了變化。原來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是通過(guò)大批量生產(chǎn)而取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益來(lái)取

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