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《高職院校旅游專業(yè)就業(yè)分析與對策研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、高職院校旅游專業(yè)就業(yè)分析與對策研究?旅游管理高職院校旅游專業(yè)就業(yè)分析與對策硏究張潔伴隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的提高,我國旅游業(yè)正面臨著前所未有的機遇，隨之而來的是旅游業(yè)人才缺口與日俱增。每年高職院校都在培訓大量的旅游業(yè)專業(yè)人才，可在如此巨大缺口的情況下畢業(yè)生依然遭遇就業(yè)難，甚至畢業(yè)即離開旅游行業(yè)從事其他行業(yè)的情況。如次鮮明的對比引起了筆者反思。筆者依據(jù)材料收集、對畢業(yè)生和用人單位進行訪談和發(fā)放調(diào)查問卷的方式，發(fā)現(xiàn)教育投入成本與行業(yè)收益之間的矛盾,高職院校教育的局限性與旅游行業(yè)人才高標準的矛盾，以及畢業(yè)生期待值與行業(yè)期待值
2、之間的矛盾。針對這些問題，筆者提出培養(yǎng)學生終身學習意識，搭建學生與企業(yè)之間的平臺以及加強職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)道德教育的觀點,從而進一步改善高職院校旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)狀況。我國地大物博，人們對于旅游的需求自古有之?，F(xiàn)如今，隨著國家的富強壯大，老百姓的錢袋子也越來越鼓。〃世界這么大，我想去看看〃成為了很多老百姓的心聲。依據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2014年全國旅游總花費30311.9億元，比2013年度高出4035.8億元隨著中國經(jīng)濟改革進入深水區(qū)，當前的改革逐漸從資源導向改為服務導向。由此可見，旅游行業(yè)前景無限，帶來的就業(yè)崗位也會大幅增加。然而，與
3、欣欣向榮的行業(yè)發(fā)展相對的卻是旅游行業(yè)人才的巨大缺口。人才缺口的原因方方面面，其中既有發(fā)展速度與人才培養(yǎng)速度脫節(jié)的問題，也有人才流失的因素。為了解決人才缺口問題，各高職院校開設了旅游專業(yè)來培養(yǎng)高素質旅游人才，然而人才一年年培養(yǎng)下去，可真正從事本行業(yè)的畢業(yè)生卻并不多。筆者通過對高職院校學生以及旅游行業(yè)、企業(yè)等相關人員的訪談、問卷調(diào)查等分析硏究找到癥結,并提出相關對策。_、高職院校旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)困境的原因依據(jù)筆者調(diào)查問卷顯示,剛畢業(yè)時進入旅游行業(yè)的畢業(yè)生高達67%。然而在經(jīng)過4年的變化之后,留在旅游行業(yè)內(nèi)的畢業(yè)生僅剩36%。這其中人才
4、流失的主要原因為性格不符、業(yè)務能力不高、收入較低、發(fā)展空間有限以及福利保障不足等。就業(yè)難和行業(yè)缺口之間矛盾涉及到畢業(yè)生以及行業(yè)兩個方面。從畢業(yè)生角度看,細分起來主要是學生的個人性格,家庭情況,學校教育,個人職業(yè)規(guī)劃,職業(yè)道德等。而行業(yè)方面涉及到的是行業(yè)規(guī)范，行業(yè)準入門檻，從業(yè)保障，社會地位希(—)家庭教育投入成本與行業(yè)收益之間的矛盾有人曾經(jīng)算過這樣筆賬，教育一個孩子從幼兒園、小學到高中的成本大致為20萬左右，這其中還不包括課外興趣、補習等額外支出。受到傳統(tǒng)思想的影響,讀書成為孩子未來發(fā)展的必然選項。因此，無論是國家重點大學還是高職院
5、校的學生所需要的教育成本大致相當。而中國家庭對于畢業(yè)生的收益期待值也是很高的。畢業(yè)后收入高薪基本上成了家人、親戚朋友甚至于左右鄰居的期望。這種壓力對于畢業(yè)生而言也是不言而喻的。然而與其他行業(yè)不同，旅游行業(yè)是一個準入門檻低且初期不太容易見到收益的行業(yè)。根據(jù)問卷調(diào)查顯示，畢業(yè)生在旅游行業(yè)就業(yè)第一年的基本月薪不超過1000元通過對畢業(yè)生的訪談發(fā)現(xiàn),畢業(yè)生普遍認為旅游行業(yè)是一個〃賺的少、比較亂、太累了〃并且得不到保障的低等社會地位職業(yè)。這種巨大的投入與收益差距導致很多畢業(yè)生甚至在在畢業(yè)初期就選擇去其他行業(yè)工作。(二)高職學校教育的短暫性與旅
6、游行業(yè)對從業(yè)者要求的矛盾國家旅游局在中國旅游業(yè)〃十二五〃人才發(fā)展規(guī)劃中指出：我國旅游業(yè)人才發(fā)展的總體水平與旅游業(yè)發(fā)展需要相比有較大差距，旅游人才整體素質偏低、專業(yè)化程度不高。在高考之前，中國學生的教育內(nèi)容基本上是一致的。這些教育主要是針對學生的基礎知識、人文素質、思想和體育等等方面。進入高職院校之后,學生才真正開始接觸本行業(yè)的相關內(nèi)容。旅游行業(yè)是一個服務性行業(yè)，雖然準入門檻較低，但是從業(yè)人員的業(yè)務水平、知識儲備以及個人創(chuàng)新等能力卻決定了其在旅游行業(yè)中的發(fā)展前景。旅游行業(yè)要求畢業(yè)生具備良好的服務意識、較強的語言表達能力和廣博的知識；需
7、要具備較強的溝通能力、熱情的態(tài)度和縝密靈活的思維了解客人的心理和行為。旅游行業(yè)是一個對細節(jié)處理高度敏感的行業(yè)，學生需要學習的內(nèi)容繁多而復雜。筆者通過對學生的訪談了解到，大部分學生經(jīng)過高職院校學習畢業(yè)后都依然對旅游行業(yè)感到迷茫。常年的應試教育模式很難使他們在三年時間內(nèi)改變〃劃范圍、背重點〃的應試思維。很多學生步入工作崗位后發(fā)現(xiàn)自己除了會被導游詞和旅游法規(guī)等硬性內(nèi)容外，應用能力很差，旅游行業(yè)中涉及到的問題是靈活多變的。課堂教育中難以重現(xiàn)旅游從業(yè)者在真實情境下可能遇到的問題。因此，短暫的專業(yè)知識培訓與行業(yè)高要求之間的矛盾也是畢業(yè)生就業(yè)難的
8、一個因素。（三）畢業(yè)生期待與行業(yè)期待之間的落差從訪談中可以了解到,畢業(yè)生對于旅游行業(yè)的期待和旅游行業(yè)中用人單位對于畢業(yè)生的期待都比實際情況高出很多。畢業(yè)生認為旅游行業(yè)是一個〃高薪〃〃自由〃〃享樂"的快樂行業(yè)。然而，在進入崗位工作一段時
