娛樂(lè)搶先報(bào)業(yè)務(wù)策劃案

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1、娛樂(lè)搶先報(bào)業(yè)務(wù)策劃案一、業(yè)務(wù)詳細(xì)介紹■業(yè)務(wù)內(nèi)容：與百代、華鈉等著名唱片公司和中影集團(tuán)等電影公司以及娛樂(lè)朵志合作,推出最新的流行咅樂(lè)、電影大片以及明星獨(dú)家專(zhuān)訪和娛樂(lè)資訊。1號(hào)鍵，音樂(lè)隨身聽(tīng)：最新流行音樂(lè)、木地演唱會(huì)直播、門(mén)票抽獎(jiǎng)等2號(hào)鍵，音樂(lè)風(fēng)情榜：熱門(mén)歌曲排行，點(diǎn)送等3號(hào)鍵，電影大片專(zhuān)輯介紹：大片的對(duì)白歌曲音樂(lè)劇情花絮介紹4號(hào)鍵，看電影抽大獎(jiǎng)活動(dòng)：包括現(xiàn)金大獎(jiǎng)以及電影票贈(zèng)送等5號(hào)鍵，演藝圈：和《演藝圈》雜志合作推出，介紹演藝圈中的新聞?shì)W事，明星獨(dú)家專(zhuān)訪6號(hào)鍵，娛樂(lè)資訊：這里有最新鮮的動(dòng)感娛樂(lè)新聞，分享娛樂(lè)頭條，關(guān)注偶像行蹤，輕

2、松一點(diǎn)一網(wǎng)打盡！7號(hào)鍵，節(jié)日祝福：只要手指輕輕一動(dòng)，便把最深的祝福送給你身邊的每個(gè)人?！霾僮鞣绞绞謾C(jī)撥打接入號(hào)碼一一資費(fèi)捉示一一進(jìn)入《娛樂(lè)搶先報(bào)》節(jié)目。二、信息費(fèi)定價(jià)1、0.5元/分鐘2、信息費(fèi)定價(jià)依據(jù)：支出：?版權(quán)購(gòu)買(mǎi)費(fèi)，這是先期支付的固定費(fèi)用?宣傳資料的制作、運(yùn)輸和擺放費(fèi)用?合作對(duì)象的比例分成成木：?產(chǎn)品制作時(shí)間要求高，要求及時(shí)迅速，需要高成本投入?資源的豐富性強(qiáng)。很多資源需要收集，也需要較高的成木。三、同類(lèi)產(chǎn)品比較優(yōu)勢(shì)：1、內(nèi)容更豐富，更權(quán)威。合作方包括百代EMI、華納等7大唱片公司；中影集團(tuán)、華納、新生代、北大華億、華夏電影、

3、紫禁城三聯(lián)、北京世紀(jì)喜訊、北京君為等國(guó)際國(guó)內(nèi)電影公司；以及《演藝圈》、《鳳凰周刊》、千龍新聞網(wǎng)、《北京電視周刊》、新華社等若干傳統(tǒng)媒體。信息資源豐富、獨(dú)特！2、制作更精細(xì)，質(zhì)量更優(yōu)異。TVR產(chǎn)品制作和維護(hù)隊(duì)伍強(qiáng)大，善于替用戶(hù)著想，能夠充分保證產(chǎn)品上線的速度和質(zhì)量。3、宣傳手段更冇針對(duì)性。在宣傳方式上，中影集團(tuán)在全國(guó)共有35家院線，首輪影院850家，我們可以在電影宣傳檔期同時(shí)啟動(dòng)這些促銷(xiāo)影院。包括海報(bào)、宣傳單頁(yè)、影院活動(dòng)、首映式等。4、價(jià)格便宜，具冇很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。0.5元/分鐘，只是T0M同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格的四分Z-o四、市場(chǎng)潛力和市場(chǎng)規(guī)模

4、■用戶(hù)群預(yù)測(cè)目標(biāo)用戶(hù)群：16?35歲全球通手機(jī)用戶(hù)和動(dòng)感地帶用戶(hù)潛在用戶(hù)數(shù):1000萬(wàn)使用用戶(hù)數(shù)：20萬(wàn)■流量及收入預(yù)測(cè)預(yù)計(jì)流量：每天5萬(wàn)分鐘預(yù)計(jì)月收入：人民幣100萬(wàn)五、宣傳推廣方案媒體合作，我們目前有近百家合作媒體，包括報(bào)紙雜志，比如《世界周刊》大部分都覆蓋全國(guó)，包括時(shí)尚、娛樂(lè)、游戲、數(shù)碼等。我們?cè)谶@些平面媒體雜志都擁有固定的廣告推廣位，目前宣傳MMS和WAP業(yè)務(wù)，以后還可以集中推廣IVR業(yè)務(wù)。也包括10多家廣播電視合作伙伴，比如西安電視臺(tái)、山東電視臺(tái)等。地方分公司及辦事處，目前我們?cè)谌珖?guó)重點(diǎn)省份省會(huì)城市建立了6個(gè)分公司和近10個(gè)

5、辦事處，并在擴(kuò)建中，在第四季度末將會(huì)擴(kuò)展到全國(guó)20個(gè)省份，這些當(dāng)?shù)胤止炯稗k事處都了解當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)，會(huì)協(xié)助總部進(jìn)行當(dāng)?shù)芈费?、?dāng)?shù)厥》莸穆?lián)合推廣等。影院線渠道，中影集團(tuán)在全國(guó)有35家院線，共有首輪影院850家，我們?cè)陔娪靶麄鳈n期可同時(shí)啟動(dòng)這些促銷(xiāo)彩院。包括海報(bào)、宣傳單頁(yè)、彩院活動(dòng)、首映式等。特殊渠道，中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)和中國(guó)性學(xué)會(huì)在各人中等醫(yī)院的渠道。并承諾本業(yè)務(wù)的宣傳彩頁(yè)，可在病歷屮進(jìn)行夾帶。合作伙伴屮的出版社發(fā)行渠道，以及在圖書(shū)銷(xiāo)售中的夾帶，也是很好的宣傳方式。無(wú)線業(yè)務(wù)渠道，在彩信、WAP上現(xiàn)有大量用戶(hù)群，而且述擁有短信、彩鈴業(yè)務(wù)平臺(tái)。在相

6、關(guān)各平臺(tái)的產(chǎn)品中，進(jìn)行相應(yīng)的宣傳。整合營(yíng)銷(xiāo)，***上百種中移動(dòng)增殖業(yè)務(wù)產(chǎn)品，整合現(xiàn)冇資源和新產(chǎn)品，我們會(huì)推出相關(guān)的打包和促銷(xiāo)活動(dòng)。充分利用原有用戶(hù)群，向他們推出套裝服務(wù)。并舉辦各種獎(jiǎng)勵(lì)措施，刺激用戶(hù)使用產(chǎn)品，縮短新產(chǎn)品的用戶(hù)培養(yǎng)周期。網(wǎng)絡(luò)，群發(fā)E-mail或網(wǎng)站鏈接，以及廣告等，網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳需要冇地毯式轟炸規(guī)模，否則效果很難具有足夠的沖擊力。大型線下活動(dòng)，跟隨秤*各種線下活動(dòng)，以及形象推廣、新聞發(fā)布會(huì)等活動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)的派發(fā)和推廣。傳統(tǒng)媒體廣告，DM直投，戶(hù)外廣告，報(bào)紙、朵志的軟性文章。并適當(dāng)投放小版塊彩色廣告，以圖文并茂的形式吸引用戶(hù)的

7、注意力。六、客戶(hù)服務(wù)方案1、***客服的結(jié)構(gòu)和人員組成目前***客服部分為五組，分別由五位主管帶領(lǐng)，并由一位經(jīng)理統(tǒng)一負(fù)責(zé)整個(gè)部門(mén)的服務(wù)品質(zhì)、監(jiān)控及培訓(xùn)工作。2、***客服方式目前客服部共有客服專(zhuān)員60人，用戶(hù)可通過(guò)拔打客服專(zhuān)線、本地客服電話、發(fā)送傳真及發(fā)送郵件的方式與客服專(zhuān)員聯(lián)系。我們的客服專(zhuān)線可同時(shí)接待34位用戶(hù)來(lái)電。另外在公司網(wǎng)站上建立咅信互動(dòng)頻道以及相關(guān)產(chǎn)品頁(yè)面，將對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)容、使用、資費(fèi)等方面進(jìn)行詳細(xì)介紹。***客服部，現(xiàn)在為***短信（全網(wǎng)）、彩信、wap、java、彩鈴五項(xiàng)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，由豐富的移動(dòng)增值

8、業(yè)務(wù)客服經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)在河南移動(dòng)對(duì)SP的評(píng)估活動(dòng)屮，我公司客服部的電話接通率達(dá)到80%以上，月.評(píng)估成績(jī)?yōu)榱己谩?、***客服培訓(xùn)的計(jì)劃和內(nèi)容根據(jù)移動(dòng)公司的要求，熟練常握產(chǎn)詁的訂制，使用及退訂流程。每個(gè)月對(duì)客服人員進(jìn)行考核評(píng)