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《體育旅游營銷策略分析》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、體育旅游營銷策略分析信息時代的到來,加快了人們的生活節(jié)奏,增加了人們的生活壓力,使人們越來越忙碌,空閑時間越來越珍貴。與此同時,我國整體物質(zhì)水平的提升和人們素質(zhì)的提升使人們越來越注重身體的健康和生活的質(zhì)量。體育旅游因此越來越受到人們的青睞。體育旅游是兼有健身和休閑娛樂功能的專項旅游,是人類文明發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。從消費者的角度來說,體育旅游具備多項功能,使旅游體驗者既能放松身心,又能學(xué)習(xí)體育技能,強身健體,旅游、教育與健康三者合一,大大提升了消費者空閑時間的利用率。從投資者的角度來說,近些年隨著網(wǎng)絡(luò)購物和物流業(yè)的發(fā)展,城市主打消費旅游漸漸失去了優(yōu)勢,而對于
2、名勝古跡旅游,消費者一般不會去很多次,重復(fù)率不高。而體育旅游產(chǎn)業(yè)專業(yè)性和綜合性都很強,融合了體育教育功能,因此客觀上增加了顧客的“回頭率”,適合重復(fù)消費。從另一個方面講,體育旅游產(chǎn)業(yè)本身低碳環(huán)保,符合國家發(fā)展規(guī)劃,同時能輻射地方的經(jīng)濟(jì)和環(huán)境建設(shè),受到地方政府的支持,是非常有發(fā)展前景的新興特色產(chǎn)業(yè)。因此,體育旅游項目在近幾年非?;馃帷sw育旅游本身屬于服務(wù)行業(yè),滿足消費者的需求和喜好是體育旅游發(fā)展的根本方向,本文闡述了我國體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和現(xiàn)階段我國體育旅游公司和旅行社制定營銷策略的必要性,最后結(jié)合我國體育旅游的發(fā)展現(xiàn)狀,以STP營銷戰(zhàn)略、4P與4C組合營銷
3、理論為基礎(chǔ),探索出適合我國體育旅游公司和旅行社的體育旅游營銷策略。我國體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展階段。如圖1,1985年為攀登珠穆朗瑪峰的游客提供專項服務(wù)的西藏國際體育旅游公司的成立標(biāo)志著我國體育旅游產(chǎn)業(yè)的正式起步。90年代以后,一些體育旅游項目被人們關(guān)注并接受,如滑雪、漂流、沙漠探險等在我國開始興起。隨之一些體育旅游公司相繼成立,但這些體育旅游公司實際仍以經(jīng)營普通旅游項目為主,體育旅游活動項目非常少。2000年以后我國體育旅游事業(yè)逐漸受到國家和地方政府的重視,以開展大型活動的形式來吸引中外游客。如2001年國家旅游局開展的“中國體育健身游”活動,推出多項體育旅游產(chǎn)
4、品和路線。2009年國家體育總局、國家旅游局聯(lián)合發(fā)出的《促進(jìn)中國體育旅游發(fā)展倡議書》標(biāo)志著我國的體育旅游產(chǎn)業(yè)成為重點建設(shè)產(chǎn)業(yè),進(jìn)入蓬勃發(fā)展時期。各地體育旅游從業(yè)機構(gòu)逐漸增多,體育旅游產(chǎn)業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)收益和輻射效應(yīng)已有所顯現(xiàn)。以哈爾濱為例,哈爾濱已發(fā)展成為知名的滑雪勝地,全市擁有各種雪場40余個,2015年滑雪收入突破億元,并帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2各級政府對體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策、規(guī)劃和制度。體育旅游產(chǎn)業(yè)帶來的巨大經(jīng)濟(jì)收益和社會效益已日益凸顯,國家及地方政府管理部門的高度重視我國體育旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2009年,國務(wù)院下發(fā)的《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》提出
5、支持有條件的地區(qū)發(fā)展體育旅游,以體育賽事為平臺,培育新的旅游消費熱點,豐富旅游文化內(nèi)涵。此后,各級政府非常關(guān)注體育旅游的發(fā)展,將其擺在戰(zhàn)略高度加以對待。相關(guān)部門出臺了很多規(guī)范和推動體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策[1]。然而,盡管相關(guān)部門出臺文件大力號召發(fā)展體育旅游業(yè),但這些政策文件的實際操作性不強,多是宏觀的指導(dǎo)性意見,沒有詳細(xì)的規(guī)劃方案,也很少有具體的資金和項目支持。由于缺乏體育旅游開發(fā)的統(tǒng)一的長期規(guī)劃,許多地區(qū)和企業(yè)獨自開發(fā)和運營,導(dǎo)致出現(xiàn)很多重復(fù)項目,沒有形成地方特色產(chǎn)業(yè),設(shè)計和布局不合理,沒有長遠(yuǎn)的眼光。與此同時,我國體育旅游監(jiān)管制度非常薄弱。在體育旅游企業(yè)
6、的從業(yè)審批、從業(yè)人員從業(yè)資格、設(shè)施安全等方面都缺乏相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。另外,我國體育旅游還沒有建立獨立的體育旅游評價標(biāo)準(zhǔn),其評價體系的建設(shè)也嚴(yán)重滯后于產(chǎn)業(yè)本身的發(fā)展[2]。我國體育旅游產(chǎn)品的營銷現(xiàn)狀。目前,體育旅游產(chǎn)品受到消費者的熱捧,為推動體育旅游產(chǎn)業(yè)甚至整個旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)揮了積極的作用。2010年湖北省體育旅游實現(xiàn)總收入24億多元,接待游客800萬余人。雖然我國體育旅游產(chǎn)品收益不斷提升,但從整個宏觀經(jīng)濟(jì)來看,仍是冰山一角,且由于管理的原因和缺乏宣傳和品牌,產(chǎn)品投資回報率較低,市場占有率不高。我國體育旅游產(chǎn)品一般只以旅行社為載體,導(dǎo)致營銷渠道窄,且主要通過媒體和展銷會
7、的形式宣傳和推銷體育旅游產(chǎn)品,營銷模式比較單一。雖然我國的體育旅游公司的數(shù)目近幾年不斷增長,但整體仍數(shù)目少,規(guī)模小,普遍缺乏營銷意識,沒有建立專業(yè)的營銷團(tuán)隊,缺乏多種市場營銷手段的運用,很多時候在營銷的過程中,體育旅游產(chǎn)品沒有成為旅游項目的主打產(chǎn)品,而僅作為附屬產(chǎn)品,沒有形成顯著的競爭優(yōu)勢。我國體育旅游公司制定營銷策略的必要性。既迎合了市場需求,又有政策鼓勵,我國體育旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了蓬勃發(fā)展階段,然而,“熱象”與“亂象”并存,國家并未明確體育旅游產(chǎn)業(yè)的細(xì)分方式,我國體育旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)還有待完善。同時,由于缺乏具體的宏觀規(guī)劃和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),國家對體育旅游產(chǎn)業(yè)缺乏有效
8、監(jiān)管,我國體育旅游產(chǎn)業(yè)肆意發(fā)展,機遇與風(fēng)險并存。拓寬