物業(yè)管理實務()()教材

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1、物業(yè)管理實務(Ⅰ)(Ⅱ)教材編寫說明學習方法目的與意義課程性質框架體系物業(yè)管理實務(Ⅰ)(Ⅱ)主講：黃安心中央電大開放教育物業(yè)管理專業(yè)主持教師中央電大《物業(yè)管理實務》（Ⅰ）（Ⅱ）主持教師廣州廣播電視大學管理學部副教授管理學碩士主編：宋建陽《物業(yè)管理實務Ⅰ》黃安心《物業(yè)管理實務Ⅱ》主講教師簡介黃安心，男，廣州廣播電視大學管理學部副教授，管理學碩士。中央電大暨廣州電大開放教育物（Ⅰ）（Ⅱ）業(yè)管理專業(yè)主持教師。物業(yè)管理實務課程主持教師、資源建設組長。先后在《開放時代》《經濟師》等核心期刊上發(fā)表學術論文近40篇，參加課題研究4項。主編《物業(yè)管理實務Ⅱ》，參編《物業(yè)管理實務Ⅰ

2、》主要擔任管理學科課程的教學與研究工作。業(yè)余從事管理咨詢策劃、員工培訓等工作。物業(yè)管理實務(Ⅰ)(Ⅱ)--框架與學習方法一、學習物業(yè)管理實務的目的與意義二、物業(yè)管理實務課程的性質三、物業(yè)管理實務(Ⅰ)(Ⅱ)教材的框架體系四、物業(yè)管理實務(Ⅰ)(Ⅱ)的學習方法一、學習物業(yè)管理實務的目的與意義目的：使學生能初步掌握物業(yè)管理的基本原理、基本知識和基本操作技能；學會用物業(yè)管理理論與方法分析和解決物業(yè)管理工作中的實際問題。意義：物業(yè)管理行業(yè)（理論與實踐）創(chuàng)新發(fā)展的需要：提高物業(yè)管理人員管理水平與實操能力的需要；社區(qū)文明進步的需要。二、物業(yè)管理實務課程的性質性質：《物業(yè)管理

3、實務》（Ⅰ）（Ⅱ）是開放教育試點物業(yè)管理（?？疲I(yè)主干課程，是中央電大統(tǒng)設必修課也可作為其他相關專業(yè)的選修課開設：本課程分兩個學期三、物業(yè)管理實務(Ⅰ)(Ⅱ)教材的框架體系框架體系《物業(yè)管理實務Ⅰ》是物業(yè)管理實務的基礎理論部分《物業(yè)管理實務Ⅱ》是分類管理和實習部分《物業(yè)管理實務Ⅰ》的框架體系內容：《物業(yè)管理實務Ⅰ》共12章，主要講授物業(yè)管理基礎理論知識。全面、系統(tǒng)、具體地講解物業(yè)管理基本概念、基本原理、基本規(guī)程與方法、崗位工作技能要求等課程內容?！段飿I(yè)管理實務Ⅰ》的框架體系教學單元：分四個單元第一單元1-3章：物業(yè)管理原理物業(yè)管理的任務和內容物業(yè)管理企業(yè)的組織

4、物業(yè)管理團體和管理規(guī)約第二單元4-5章：物業(yè)管理服務前期物業(yè)管理服務物業(yè)綜合管理服務物業(yè)經營管理《物業(yè)管理實務Ⅰ》的框架體系第三單元6-9章：物業(yè)管理主要工作物業(yè)管理的招標與投標物業(yè)管理經費與財務管理物業(yè)管理企業(yè)的人力資源管理第四單元10-12章：與物業(yè)管理相關的范疇物業(yè)管理小區(qū)的社區(qū)文化建設物業(yè)管理服務質量與考評物業(yè)管理現代化《物業(yè)管理實務Ⅱ》的框架體系內容：《物業(yè)管理實務Ⅱ》共16章前5章主要介紹物業(yè)分類管理的實操知識和技能，后11章主要指導學生實習，讓學生全面、系統(tǒng)、具體地掌握物業(yè)管理的基本規(guī)程與方法、崗位工作技能與藝術等?！段飿I(yè)管理實務Ⅱ》的框架體系教

5、學單元：分兩個單元第一單元：物業(yè)分類管理1-5章包括:物業(yè)分類管理概論居住物業(yè)管理商務物業(yè)管理工業(yè)物業(yè)管理特種物業(yè)管理《物業(yè)管理實務Ⅱ》的框架體系第二單元：物業(yè)管理實習6-16章，包括三個部分（1）前期服務實習，即物業(yè)接管驗收與收樓實務；（2）綜合服務實習，包括房屋裝修與維修管理、設備管理實操、智能化設施維護與管理、安全管理實務、綠化管理、清潔衛(wèi)生管理等。（3）經營管理實習，包括服務管理、物業(yè)管理處管理收費管理實務和檔案管理等四、物業(yè)管理實務(Ⅰ)(Ⅱ)的學習方法分析教材框架，弄清邏輯結構；掌握知識要點，弄懂重點難點；重視實踐環(huán)節(jié)，多行案例分析；聯系工作實際，實操

6、實習實踐；開放學習方法，注意媒體資源。完啦!謝謝參與！