淺談水利工程項(xiàng)目中協(xié)調(diào)及溝通

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1、淺談水利工程項(xiàng)目中協(xié)調(diào)及溝通【摘要】在水利工程項(xiàng)目中，項(xiàng)目管理會(huì)遇到越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，協(xié)調(diào)與溝通已成為創(chuàng)建和諧項(xiàng)目管理組織的最重要的手段?！娟P(guān)鍵詞】水利工程項(xiàng)目協(xié)調(diào)與溝通在水利工程項(xiàng)目中，項(xiàng)目管理會(huì)遇到越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，協(xié)調(diào)與溝通已成為創(chuàng)建和諧項(xiàng)目管理組織的最重要的手段。一、水利工程項(xiàng)目管理中協(xié)調(diào)與溝通的作用協(xié)調(diào)與溝通是管理活動(dòng)中不可缺少的組成部分，也是管理者最重要的職責(zé)之一。協(xié)調(diào)是項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要工作，協(xié)調(diào)可使矛盾者的各個(gè)方面居于統(tǒng)一中，使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)均衡，使項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程順利。溝通是項(xiàng)目協(xié)調(diào)的手段，是解決

2、組織之間成員之間障礙的前提和基本方法。組織協(xié)調(diào)的程度和效果常常依賴于各項(xiàng)目參加者之間溝通程度。協(xié)調(diào)與溝通不可分割，缺一不可。著名管理大師彼得?德魯克就明確把溝通作為管理的一項(xiàng)基本職能。美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家奈斯比特指出：“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部的組織的有效溝通上”。對(duì)于工程項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)，協(xié)調(diào)與溝通的作用有以下幾個(gè)淺談水利工程項(xiàng)目中協(xié)調(diào)及溝通【摘要】在水利工程項(xiàng)目中，項(xiàng)目管理會(huì)遇到越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，協(xié)調(diào)與溝通已成為創(chuàng)建和諧項(xiàng)目管理組織的最重要的手段?！娟P(guān)鍵詞】水利

3、工程項(xiàng)目協(xié)調(diào)與溝通在水利工程項(xiàng)目中，項(xiàng)目管理會(huì)遇到越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，協(xié)調(diào)與溝通已成為創(chuàng)建和諧項(xiàng)目管理組織的最重要的手段。一、水利工程項(xiàng)目管理中協(xié)調(diào)與溝通的作用協(xié)調(diào)與溝通是管理活動(dòng)中不可缺少的組成部分，也是管理者最重要的職責(zé)之一。協(xié)調(diào)是項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要工作，協(xié)調(diào)可使矛盾者的各個(gè)方面居于統(tǒng)一中，使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)均衡，使項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程順利。溝通是項(xiàng)目協(xié)調(diào)的手段，是解決組織之間成員之間障礙的前提和基本方法。組織協(xié)調(diào)的程度和效果常常依賴于各項(xiàng)目參加者之間溝通程度。協(xié)調(diào)與溝通不可分割，缺一不可。著名管理大師彼得?德魯克就

4、明確把溝通作為管理的一項(xiàng)基本職能。美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家奈斯比特指出：“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部的組織的有效溝通上”。對(duì)于工程項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)，協(xié)調(diào)與溝通的作用有以下幾個(gè)方面。1?項(xiàng)目組織與外部聯(lián)系的基本前提和重要手段在社會(huì)中，由于信息技術(shù)的高速發(fā)展，任何組織都存在于一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境中。而水利工程施工項(xiàng)目由于其具有界面多，與環(huán)境接口復(fù)雜，各利益相關(guān)者多等特點(diǎn)，與外部的協(xié)調(diào)與溝通任務(wù)很重。及時(shí)有效地協(xié)調(diào)與溝通，為項(xiàng)目創(chuàng)造和諧的外部環(huán)境，將成為工程項(xiàng)目管理成功的重要因素。

5、2?項(xiàng)目組織實(shí)現(xiàn)內(nèi)部有效管理的基本保證協(xié)調(diào)與溝通與項(xiàng)目管理密不可分。協(xié)調(diào)與溝通是計(jì)劃、組織、激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理職能有效性的重要保證。每一項(xiàng)基本工作的完成都離不開(kāi)良好的協(xié)調(diào)與溝通。3?項(xiàng)目管理組織創(chuàng)新的來(lái)源由于工程項(xiàng)目具有一次性、不重復(fù)性以及現(xiàn)代水利工程項(xiàng)目新穎性的特點(diǎn)，技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新以及管理創(chuàng)新是項(xiàng)目組織是否有生命力的主要體現(xiàn)。而項(xiàng)目管理中采取一些全方位、多層次的溝通活動(dòng)，可以給項(xiàng)目組織帶來(lái)無(wú)限的創(chuàng)意。因?yàn)樵绞堑蛯拥膯T工，對(duì)組織活動(dòng)有著更深刻和更直接的理解，他們往往最先發(fā)現(xiàn)組織出現(xiàn)的問(wèn)題。有效

6、的溝通機(jī)制可以使組織高層及時(shí)了解組織出現(xiàn)的問(wèn)題，并在相應(yīng)的溝通與交流中提出創(chuàng)新的辦法，并順利得到實(shí)現(xiàn)，這是管理創(chuàng)新的重要來(lái)源之一。二、水利工程項(xiàng)目協(xié)調(diào)與溝通管理的特點(diǎn)水利工程項(xiàng)目規(guī)模大、參加單位多、接口復(fù)雜等特殊性,項(xiàng)目協(xié)調(diào)與溝通管理除具有一般溝通管理的特點(diǎn)外，還具有以下一些特征：1?協(xié)調(diào)與溝通層次多、范圍廣項(xiàng)目溝通的范圍既包括項(xiàng)目團(tuán)體內(nèi)部的溝通，更包括與業(yè)主、監(jiān)理、上級(jí)組織、單位職能部門(mén)、各分包商、質(zhì)監(jiān)安監(jiān)部門(mén)以及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政府部門(mén)、組織等眾多項(xiàng)目干系人間的協(xié)調(diào)與溝通，協(xié)調(diào)與溝通范圍廣、層次多，是一般

7、企業(yè)管理無(wú)法比擬的。2.溝通內(nèi)容多項(xiàng)目溝通除必須保證有關(guān)項(xiàng)目實(shí)施的各類信息能夠?yàn)橄嚓P(guān)人員獲得外，必須高度重視和加強(qiáng)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部成員間，項(xiàng)目部與公司上級(jí)及有關(guān)職能部門(mén)，項(xiàng)目部與業(yè)主、監(jiān)理、地方等的情感溝通，創(chuàng)造出最有利于項(xiàng)目實(shí)施的環(huán)境。在項(xiàng)目協(xié)調(diào)與溝通中信息過(guò)程是表面的，而心理過(guò)程是內(nèi)在的實(shí)質(zhì)的，所以有人說(shuō)管理是心靈的溝通。3?協(xié)調(diào)與溝通的始終性從項(xiàng)目周期來(lái)看，無(wú)論開(kāi)工階段、過(guò)程中還是收尾階段,協(xié)調(diào)與溝通的任務(wù)都很重。從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來(lái)看，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)也是一個(gè)具有階段特征（組建、磨合、正規(guī)、實(shí)施、掃尾）

8、的成長(zhǎng)過(guò)程。隨著工程的進(jìn)展，工程項(xiàng)目組織也會(huì)發(fā)生變化，對(duì)職工的心理也會(huì)發(fā)生變化。這些都需要通過(guò)有效的溝通來(lái)解決。4、溝通主體與客體的多變性這是由每個(gè)工程項(xiàng)目地點(diǎn)不同、業(yè)主不同、監(jiān)理單位不同等所決定的。一般情況下，對(duì)承包商來(lái)說(shuō)，一個(gè)工程項(xiàng)目一個(gè)地點(diǎn)，一個(gè)工程項(xiàng)目一個(gè)業(yè)主和監(jiān)理單位，承包商面對(duì)的是多變的外部環(huán)境（客體）。同時(shí)，對(duì)施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)工程組建一個(gè)項(xiàng)目部（主體），及乎沒(méi)有人員、結(jié)構(gòu)完全相同的兩個(gè)項(xiàng)目組織，工程項(xiàng)目管理的主體也是易變的。5、溝通管理比