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1、如何提高基層員工參與QC小組活動的積極性QC小組作為一項(xiàng)群眾參與質(zhì)量改進(jìn)活動的有效方式，已成為廣大員工參與企業(yè)經(jīng)營管理、發(fā)揮聰明才智、實(shí)現(xiàn)自身價值的一種良好形式，是企業(yè)提高工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、提高職工素質(zhì)、提高企業(yè)市場競爭力的冇效途徑。近年來，我局在開展QC小組活動上取得了長足進(jìn)展，也涌現(xiàn)出了多個優(yōu)秀成果。但總體來說發(fā)展很不平衡，在調(diào)度、檢修、生產(chǎn)等部門相對開展得較好，在基層，特別是農(nóng)電、營銷、變運(yùn)系統(tǒng)等部門，群眾參與QC活動的積極性并不高。隨著“三集五大”體系建設(shè)的不斷推進(jìn)，國家電網(wǎng)對專業(yè)化、
2、精益化管理提出了更高要求，在構(gòu)建新型農(nóng)網(wǎng)管理體制機(jī)制的實(shí)踐過程中，如何廣泛調(diào)動基層員工的參與積極性，使QC活動遍地開花，對促進(jìn)企業(yè)的綜合實(shí)力和競爭力，促進(jìn)QC小組活動與班組建設(shè)有機(jī)融合，具有十分重要的意義。1基層員工不愿參加QC小組活動的原因1.1、領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，觀念陳I口，無創(chuàng)新意識。領(lǐng)導(dǎo)對QC小組活動的重要性認(rèn)識不足，不了解QC小組活動的基礎(chǔ)知識，認(rèn)為QC活動是虛的東西，是一種無效勞動，所以不支持QC小組活動，有的雖然在口頭上支持,但在實(shí)際工作中，沒有將QC活動當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來做，沒有列入
3、工作計劃，也沒有對QC小組活動進(jìn)行督導(dǎo)考核，嚴(yán)重影響了員工參與QC小組活動的積極性和熱情。1.2、員工認(rèn)識模糊，対開展QC小組活動的意義認(rèn)識不深，不能使之成為廣大員工主動的行為，冇的雖想開展QC小組活動，但不知如何選題,不知如何去開展工作。1.3、認(rèn)為QC小組活動不切實(shí)際，他們認(rèn)為QC小組活動沒有實(shí)際意義，只是為了去完成一個成果，不了解QC小組活動的過程，不知道QC是和自己的工作密切相關(guān)的，是為了解決在生產(chǎn)過程中遇到的各種質(zhì)量問題。1.4、日前，QC活動存在很多問題。就目前我局的QC小組活動來看
4、，還存在很多問題，沒有按照PDCA循環(huán)去認(rèn)真的開展工作，選題隨便，過程簡單，沒有計劃，不能按時參加活動，沒有充分發(fā)揮QC小組活動的群體作用，QC小組分工不明確，群眾參與的熱情不高，甚至有時靠一至兩個人簡單整理一下成果就去參加發(fā)表，沒冇達(dá)到整理成果報告的目的，使許多人誤認(rèn)為QC小組活動是一兩個人的事，與自己沒有多在關(guān)系，以至于參加QC小組活動的積極性不高。2因勢利導(dǎo)，提高參與積極性2.1、建立健全制度標(biāo)準(zhǔn)、激勵機(jī)制建立健全QC小組活動的規(guī)章制度是持續(xù)、健康地開展QC小組活動的根木保障，對QC小組的
5、組建、注冊登記、活動、管理、培訓(xùn)、成果發(fā)表、評選和獎勵等工作制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，以正確指導(dǎo)QC小組活動，使QC小組活動更加規(guī)范。建立好的激勵機(jī)制，更好地調(diào)動員工參與QC小組活動的積極性的熱情。QC小組活動中最重要的目的和意義就是提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工的積極性創(chuàng)造性，因?yàn)橹挥袉T工具有較高的責(zé)任心和較強(qiáng)的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，又具有極大的積極性和創(chuàng)造性，才會千方百計地提高質(zhì)量,降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益，同時又能建立起文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場，所以只有建立起好的激勵機(jī)制，如對取得成果的QC小組特
6、別是被評選出的優(yōu)秀QC小組成果，要給予表彰與獎勵，選派優(yōu)秀代表參加各級QC小組成果發(fā)布會、對QC小組活動的優(yōu)秀組織者重用和提拔等,為積極搭建成長平臺，從而推動QC小組活動理性成熟的發(fā)展作好鋪墊。2.2、領(lǐng)導(dǎo)要重視QC小組活動最主耍的活動就是質(zhì)量改進(jìn)，在質(zhì)量改進(jìn)中必然會涉及時間、場所、資金等問題，因此各級領(lǐng)導(dǎo)要給予小組活動以高度重視，熱情支持，積極引導(dǎo)，不但在思想上重視，更要在行動上支持。所以要對各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們充分認(rèn)識到QC小組活動的重大意義，要認(rèn)識到QC小組活動是一種讓員工吸取新知識，
7、靈活運(yùn)用老知識，發(fā)揮創(chuàng)造力和潛能的活動，它不僅可以提高人的素質(zhì)，提高分析與解決問題的能力，而且還可以改善人與人Z間的關(guān)系，增強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，有利于改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平。具有這么多作用的QC小組活動不被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，說明對QC小組活動還存在誤區(qū)，認(rèn)識不深刻，所以只有讓各級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變思想，從內(nèi)心深處徹底接受，讓他們親自參加QC小組活動，親自為優(yōu)秀QC小組頒獎，從而形成領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心質(zhì)量，關(guān)注QC小組活動的良好氛圍。2.3、提高員T參與積極性，增加成就感QC小組活動最主要的特點(diǎn)是明顯的自主性，Q
8、C小組要以員工自愿參加為基礎(chǔ)，實(shí)行自主管理，自我教育，互相啟發(fā)，共同提高。大多數(shù)人都希望在工作中能有表現(xiàn)才能的機(jī)會，尤其是希望得到別人對自己工作和價值的認(rèn)可，我們正好利用這一點(diǎn)，対廣大員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，讓他們了解QC小組活動的重要意義，如何在QC活動屮體現(xiàn)自己的價值；如何能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)；如何能使自己不斷的充實(shí)與成長。讓他們知道通過QC小組活動，可以充分發(fā)揮自己的潛能，建立更多自信，同時獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可、贊賞和尊重，從而吸引更多的人參加到QC小組活動中來。2.4、要培養(yǎng)一批骨干，對QC
