收費管理規(guī)定

《收費管理規(guī)定》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在工程資料-天天文庫。

1、收費管理規(guī)定廈住W[2008]40號為了明確服務處收費工作的程序，確保公司服務范圍內的物業(yè)服務收費及時、準確、合理、規(guī)范，特制定本規(guī)定。一、職責（-）服務處負責各項費用的催繳入庫。（二）計劃財務部負責各項入庫費用的核對及匯總。（三）經營拓展部負責根據計劃財務部的匯總數據完成各項目收費進度表。】、收費項目的確定收費項目指：（一）物業(yè)綜合服務費；（二）房屋公共維修金；（三）停車場、停車庫的車位服務費和場地使用費；（四）自有物業(yè)及代管物業(yè)租金（五）代收代繳水電費用（六）其它收費項目三、收費標準及依據：（-'）管理服務費及房屋公共維修金的收費標準參照市物價部門的審批標準，根據公司有

2、關收費文件規(guī)定或業(yè)主大會的決議執(zhí)行。（二）車位服務費的收費標準按政府指導價標準執(zhí)行，場地使用費標準按照公司有關收費文件規(guī)定執(zhí)行，業(yè)主大會有決議的按決議標準執(zhí)行，未明確的按當事人雙方議定的標準執(zhí)行。（三）自有物業(yè)及代管物業(yè)租金的收費標準按照合同約定標準執(zhí)行。（四）其它收費項目（如特約有償服務費、場地衛(wèi)生費、其他代收代支費用等）的收費標準可按市物價部門或公司有關規(guī)定執(zhí)行，沒有規(guī)定的按當事人雙方議定的標準執(zhí)行。四、各項費用的收取服務處應指定事務管理員或收費管理員負責各項費用的收取。（-?）己交房物業(yè)管理服務費和房屋公共維修金從交房之日起向業(yè)主收取，此后收費期限按有關規(guī)定及業(yè)主大會

3、決議執(zhí)行。（二）空置房管理服務費和房屋公共維修金從接管Z日起定期向業(yè)主（開發(fā)商）收取。（三）租金按照合同約定標準及時間向承租人收取。（四）未售車位服務費、場地使用費自車位使用之日起向使用人收??；已售車位服務費自車庫啟用之日起向車位產權人收取。（五）代收代繳水電費從費用實際產生之日起向業(yè)主或使用人收取。（六）其它費用項目根據與用戶的約定進行結算，結算時應提供相應的合規(guī)憑據。（七）服務處應以書面或公示的形式明確告知業(yè)主每次收費的標準、時間及繳費期限，對于逾期未交的，應發(fā)出催繳通知，事務管理員負責通知繳費、催費等工作。（八）收費的方式可根據業(yè)主意愿，委托銀行代繳代扣或直接繳納現金

4、。五、登帳交帳及核帳流程服務處應嚴格依照《票據使用管理辦法》做好登帳、交帳及核帳工作。（-）登帳1、服務處根據計劃財務部提供的收費報表樣式建立本項目業(yè)主繳費資料（含樓號、房號、業(yè)主姓名、面積、年度應收服務費、維修金和歷史欠費等）。2、收費管理員根據發(fā)票開出的內容（服務費、維修金、水電費、保證金等）登錄小區(qū)臺帳及收費報表。3、每日收到的票款要稽核…致。4、每年12月，服務處應將欠費明細打印簽章后連同電子報表報送財務部備查。（-交帳及核帳1、收費管理員應檢查發(fā)票存根聯的票面金額與記帳聯的金額是否…致。2、每本發(fā)票用完后，收費管理員應按發(fā)票封面和背面的要求填寫完整，登錄《發(fā)票繳銷

5、明細表》。3、每次繳票時，服務處應將記帳聯連同解款單一并繳交，解款單上要注明項冃名稱，繳費項目金額，如服務E要分物業(yè)服務費、停車服務費、其他收入等；票據D要分維修金、水費、電費、裝修履約保證金、土頭清運費等。5元或1元露天停車票要另外繳存。4、發(fā)票核對無誤后，填寫《發(fā)票繳存核對清單》。5、月末核帳前要先把《小區(qū)各項收費報表》傳一份至財務部郵箱以便核帳。6、服務處每月應按財務部約定的日期填報項日月報表報送財務部并與財務部完成核帳。六、收費的統(tǒng)計：（一）收費管理員每月底應對服務區(qū)域內的各種收費狀況進行統(tǒng)計，并按核帳要求與財務部核對相關帳目，每半年形成收費統(tǒng)計分析報告，并交經營拓

6、展部備案；（二）計劃財務部負責于每月的5日前將上月各項目收費數據匯總通報經營拓展部。（三）經營拓展部根據財務部通報數據制作各項目收費完成進度表，于每月8日前通報各項目負責人并報分管副總經理及總經理。（四）服務處對于未收的費用應在統(tǒng)計的基礎上進行分析，找出原因，制定并采取相應的措施，確保收費達到公司下達的指標。七、收費的監(jiān)督（一）服務處負責人對項目各項收費情況負總責，對于逾期未交費的，應督促管理員及時開出《催費通知書》主動催繳，并報業(yè)主大會或開發(fā)商協(xié)助，同時應依據合同約定加收滯納金，超過六個月的可根據有關法規(guī)和物業(yè)管理服務合同的約定采取相應措施。（二）各項費用的收取應根據市物

7、價部門和公司的規(guī)定或與業(yè)主的約定執(zhí)行，財務部按照《資金使用管理辦法》及《票據使用管理辦法》對服務處收費工作的規(guī)范性進行檢查、監(jiān)督。（三）各職能部門按照職責權限進行相應的監(jiān)督。（四）嚴禁多收費少開票、打白條、不開票等行為，各項費用應嚴格執(zhí)行收費標準，任何單位和個人無權隨意增減收費標準，收入款項應日清月結，不出差錯。（五）各服務處均應嚴格遵守公司規(guī)章制度不得以任何形式或理由私自收取或截留收入。（六）任何單位和個人多收費少開票、打白條、不開票、私自收取或截留收入的，一經發(fā)現按照《行政獎懲制度》相關條款給予處罰。八、本規(guī)定