房產(chǎn)中介店長該怎樣管理好員工?

房產(chǎn)中介店長該怎樣管理好員工?

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時(shí)間:2019-10-22

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1、無敵店長房產(chǎn)中介店長該怎樣管理好員工?車各話說店長強(qiáng),則門店強(qiáng)$店長雄,則門店雄'店長牛,則門店牛M店長厲害.則門店厲害事店長狼性,貝IJ門店狼性M店長無敵,貝U門店無敵孑那哪有這么多無敵店長呢?2?有些門店存在一些弊病,為了將它’摘除’,店長往往扮演著改革者的角色,此時(shí)勢必要打破一些舊的東西,建立一些新的東西來改善這種狀況。沒有強(qiáng)硬手段便很難開展工作,而一旦強(qiáng)力實(shí)施,必然會(huì)傷害一批人(尤其是"骨灰級(jí)"員工)的利益,最初也許老板還對你充分支持,但日子久了,這些來自企業(yè)內(nèi)的負(fù)面流言.影響和勢力一天天堆積起來,會(huì)成為你最大的阻力。2?有些店長管理過于強(qiáng)硬,之后很快發(fā)現(xiàn)四

2、面樹敵,由于自己對接管門店內(nèi)外環(huán)境不熟悉導(dǎo)致做決策有誤,下屬不但不提醒,反而以一種幸災(zāi)樂禍的心態(tài)看笑話,辦公室■財(cái)務(wù)后勤也有意刁難,整個(gè)公司似乎都在以一種〃看你怎么死〃的心態(tài)對待他。3?有些店長過分注重融合r過分民主,結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己命令執(zhí)行效率很差,布置任務(wù)時(shí)下屬個(gè)個(gè)都善于討價(jià)還價(jià),有的表面上順從實(shí)際上能拖就拖,在〃觀望局勢"〃看別人的進(jìn)度,力爭大家齊步走"O身為一方統(tǒng)帥卻總是〃號(hào)令不施"難逃〃臨時(shí)大總統(tǒng)〃的結(jié)局。店長該如何經(jīng)營?1新官上任初始不要傷害大多數(shù)人的既得利益。如果店長為了降低成木,著急改變薪資制度,立馬就會(huì)傷害大多數(shù)人的利益',店長的工作就很難開展下去,只

3、冇等到經(jīng)紀(jì)人通過調(diào)整和培訓(xùn),思維方式上己冇所轉(zhuǎn)變,再開始調(diào)整工資體系。2房產(chǎn)中介沒有常勝將軍,在這個(gè)區(qū)域做得呼風(fēng)喚雨,換了-?家門店可能就是一敗涂地。即使新任店長有十分豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),但具體到這個(gè)門店還會(huì)有他的特點(diǎn),當(dāng)下屈向你反映你的想法和該店現(xiàn)況有出入時(shí)一定不要急著做決定。耐心了解,聽下屈把話講完,必要時(shí)可找了解情況的“內(nèi)行”提點(diǎn)建議一一注意:不是要你要迎合原有風(fēng)氣,優(yōu)柔寡斷、被下屈意見左右,沒有鐵腕和霸氣做不了店長!而是一定要在確認(rèn)自己己經(jīng)了解情況之后再做決定。3如果你是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的資深人上作為新任店長,給經(jīng)紀(jì)人做培訓(xùn)是建立威信非常好的方法,所冇的經(jīng)紀(jì)人都會(huì)尊敬專

4、家,值得注意的是你的培訓(xùn)一定耍冇實(shí)戰(zhàn)性,越多細(xì)節(jié)業(yè)務(wù)技巧越好,培訓(xùn)內(nèi)容耍根據(jù)該店現(xiàn)況來設(shè)計(jì),不耍太多的向現(xiàn)冇員工講你以前在別的公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。他們更會(huì)覺得你培訓(xùn)的東西不適合這家店的現(xiàn)實(shí)需求,而且容易產(chǎn)生逆反心理。4新店長對門店周邊市場環(huán)境和內(nèi)部員工完全熟悉了解之后,接著就要制定各方面的改良策略,除非有特別的保密需要,否則最好召開員工會(huì)議以培訓(xùn)的方式講給員工聽。訃他們感受到這家店在你的推動(dòng)下正在一步步改善,按這些策略執(zhí)行公司會(huì)更有好的前呆。你也才會(huì)贏得更好的建議、更多尊巫和更高的員工士氣。5店長要取得威信,除了做決策一定深思熟慮之外,還要協(xié)調(diào)好其它部門,避免出現(xiàn)“掉鏈

5、子”現(xiàn)象。如承諾給經(jīng)紀(jì)人的開單獎(jiǎng)勵(lì),但是到了月底獎(jiǎng)品遲遲不能到位發(fā)放;公司應(yīng)該給予經(jīng)紀(jì)人報(bào)銷的廣告費(fèi),財(cái)務(wù)部找各種理由退回報(bào)銷單等。員工會(huì)因?yàn)槟銋f(xié)調(diào)、督辦不力,他們就會(huì)覺得你的命令效率低,覺得你無能;如果在這些問題上較以前有所改善,他們會(huì)覺得你在公司很有份量。6新任店長在追查本店管理方面存在的問題時(shí),普遍會(huì)發(fā)現(xiàn)員工懶散、工作懈怠的現(xiàn)象。長期以來,員工往往不習(xí)慣高強(qiáng)度工作,不習(xí)慣打攻堅(jiān)戰(zhàn),喜歡講客觀困難、不樂意加班。店長就很有必要施加一定壓力迫使經(jīng)紀(jì)人動(dòng)起來改變以往的不良習(xí)氣。每天看報(bào)表了解工作量化完成情況(包括開發(fā)、采集、發(fā)布、帶看),要求責(zé)任人在早會(huì)上當(dāng)眾解釋進(jìn)度

6、緩慢的原因,使大家時(shí)時(shí)刻亥賭B有緊迫感。布置量化指標(biāo)的任務(wù)時(shí)要強(qiáng)硬一些,不要給下屬太多講客觀困難討價(jià)還價(jià)的機(jī)會(huì),定出硬指標(biāo)讓他們自己去想辦法完成,當(dāng)然如果事實(shí)證明標(biāo)準(zhǔn)真的太高,下個(gè)月再做調(diào)整。在房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)做中層管理者,除了專業(yè)技能之外,還要懂得平衡各方面關(guān)系,關(guān)注市場之外,還要關(guān)注"權(quán)謀"。殺伐有制、張馳有序、逐漸建立威信、控制局面。

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