收樓工作規(guī)程及作業(yè)流程

收樓工作規(guī)程及作業(yè)流程

ID:44509290

大小:24.50 KB

頁數(shù):4頁

時(shí)間:2019-10-22

收樓工作規(guī)程及作業(yè)流程_第1頁
收樓工作規(guī)程及作業(yè)流程_第2頁
收樓工作規(guī)程及作業(yè)流程_第3頁
收樓工作規(guī)程及作業(yè)流程_第4頁
資源描述:

《收樓工作規(guī)程及作業(yè)流程》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、收樓工作規(guī)程及作業(yè)流程收樓工作規(guī)程及作業(yè)流程提要:在住戶交清費(fèi)用后,物業(yè)部應(yīng)陪同住戶對(duì)樓宇進(jìn)行驗(yàn)收,并填寫”收樓表”,驗(yàn)收合格的,由代理人發(fā)放鑰匙;驗(yàn)收不合格的,按照《房屋保修規(guī)程》整改合格后收樓工作規(guī)程及作業(yè)流程1、目的規(guī)范收樓工作程序,保證收樓工作的高效進(jìn)行,提高服務(wù)質(zhì)量。2、適用范圍本公司所管轄的所有物業(yè)。3、職責(zé)(1)物業(yè)部主管負(fù)責(zé)業(yè)主收樓事項(xiàng)的跟進(jìn)。(2)物業(yè)部文員負(fù)責(zé)業(yè)主資料的建檔保管。(3)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)收樓款項(xiàng)的收取。4、定義(1)收樓:是指業(yè)主收到書面收樓通知,并辦理完相應(yīng)手續(xù),業(yè)主收到收樓通知后在限定期限內(nèi)辦理相應(yīng)手續(xù)的視為收樓。5、工作程序

2、(1)流程圖(2)住戶前來辦理入住手續(xù)時(shí),物業(yè)部人員應(yīng)仔細(xì)查驗(yàn)住戶以下資料,并留存復(fù)印件。A?收樓通知書B.購(gòu)房合同書c.業(yè)主及家庭成員(或同住人)身份證復(fù)印件各一份/營(yíng)業(yè)執(zhí)照/代理人業(yè)主委托證明以及代理人身份證D.業(yè)主及家庭成員(或同住人)一寸照片每人一張(辦理住戶證)E.發(fā)展商注明應(yīng)具備的其它文件資料(3)物業(yè)部助理負(fù)責(zé)資料發(fā)放、簽收《業(yè)主公約》、辦理住戶證與建檔、歸檔:發(fā)給業(yè)主《業(yè)主公約》,業(yè)主簽收后,業(yè)主保管一份,管理處留存一份,并由業(yè)主填寫”住戶聯(lián)絡(luò)資料”,幫助業(yè)主辦理住戶證后歸檔保管好。6、交費(fèi)(1)根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》和穗價(jià)[1999]13

3、2號(hào)文件規(guī)定,財(cái)務(wù)部人員應(yīng)核收住戶以下各項(xiàng)費(fèi)用。(2)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):以收樓通知書上注明的收樓日期為準(zhǔn),當(dāng)月15日前(含15日)計(jì)收全月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),當(dāng)月15日以后計(jì)收半月管理服務(wù)費(fèi)。(1)公共水電費(fèi):公共使用的專項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能源消耗,按照獨(dú)立計(jì)量表核算,按實(shí)分?jǐn)?。?)收樓時(shí)一次性繳交費(fèi)用a.水費(fèi)周轉(zhuǎn)金:150元/戶。b.預(yù)收三個(gè)月的管理費(fèi)。(5)公共設(shè)施費(fèi)用:公共防盜門保養(yǎng)費(fèi):防盜門可視系統(tǒng)按實(shí)際支出分?jǐn)偂#?)建立物業(yè)管理維修基金(根據(jù)穗國(guó)房字[1999]185號(hào)規(guī)定)(7)商品房預(yù)售許可證在1998年10月1日前核發(fā)的,購(gòu)房者應(yīng)依照國(guó)家建設(shè)部、財(cái)政

4、部《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》的規(guī)定按購(gòu)房款2%繳交物業(yè)管理維修基金(以下簡(jiǎn)稱維修基金)(第一次繳交3000元,以后按每月1元/平方米繳交,累計(jì)不超過購(gòu)房款2%)。維修基金在業(yè)主入住后,由物業(yè)管理公司代收并存入物業(yè)所在區(qū)國(guó)土局房地產(chǎn)管理局指定的帳戶,在區(qū)國(guó)土房管局監(jiān)督下使用。(8)商品房預(yù)售許可證在1998年10月1日后核發(fā)的,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)依照《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十二條規(guī)定按物業(yè)總投資的2%繳交物業(yè)管理維修基金。(9)在住戶交清費(fèi)用后,物業(yè)部應(yīng)陪同住戶對(duì)樓宇進(jìn)行驗(yàn)收,并填寫”收樓表”,驗(yàn)收合格的,由代理人發(fā)放鑰匙;驗(yàn)收不合格的,按照

5、《房屋保修規(guī)程》整改合格后,由住戶驗(yàn)收認(rèn)可后,由代理人發(fā)放鑰匙。住戶可按照《裝修管理規(guī)程》辦理裝修手續(xù)或直接入住。

當(dāng)前文檔最多預(yù)覽五頁,下載文檔查看全文

此文檔下載收益歸作者所有

當(dāng)前文檔最多預(yù)覽五頁,下載文檔查看全文
溫馨提示:
1. 部分包含數(shù)學(xué)公式或PPT動(dòng)畫的文件,查看預(yù)覽時(shí)可能會(huì)顯示錯(cuò)亂或異常,文件下載后無此問題,請(qǐng)放心下載。
2. 本文檔由用戶上傳,版權(quán)歸屬用戶,天天文庫負(fù)責(zé)整理代發(fā)布。如果您對(duì)本文檔版權(quán)有爭(zhēng)議請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服。
3. 下載前請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔內(nèi)容,確認(rèn)文檔內(nèi)容符合您的需求后進(jìn)行下載,若出現(xiàn)內(nèi)容與標(biāo)題不符可向本站投訴處理。
4. 下載文檔時(shí)可能由于網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)等原因無法下載或下載錯(cuò)誤,付費(fèi)完成后未能成功下載的用戶請(qǐng)聯(lián)系客服處理。