普利快遞案例分析講稿

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1、普利快遞案例分析講稿一、現(xiàn)狀及問題經(jīng)過王亞爾十多年的苦心經(jīng)營，普利快遞從成立之初勢單力薄的小微民營企業(yè)發(fā)展成為了如今擁有員工近萬人，網(wǎng)點1900多個，管理貨車3000余輛的全國快遞十強企業(yè)。該快遞公司在全國范圍內(nèi)形成了涵蓋華東、華南、華北、西北、西南五大區(qū)域的運輸網(wǎng)絡(luò)，全面實施網(wǎng)絡(luò)化運輸作業(yè)。同時，在上海總部形成決策、指揮、管理、研發(fā)和培訓中心，領(lǐng)先同行率先通過了IS09001:2000質(zhì)量管理體系認證；并創(chuàng)新推出了特色運輸、保價運輸、短信通知、代收貨款等多項增值服務(wù)產(chǎn)品。其領(lǐng)先的“總公司-區(qū)域-分公司-辦事處”的管理模式

2、和家族企業(yè)獨特的文化得到了加盟商的廣泛支持。但案例中同時也反映出了隨著快遞行業(yè)的不斷發(fā)展，普利快遞目前所面臨的問題。主要體現(xiàn)在以下兩大方面：(-)內(nèi)部管理問題1?加盟商各自為戰(zhàn)難以控制，導致服務(wù)質(zhì)量差，送貨速度慢,顧客貨品安全得不到保障。2.技術(shù)水平低，分揀挑選難度增大。3?資金緊張，擴展無力。(二)外部經(jīng)營問題1.同類企業(yè)倒閉新企業(yè)成立造成的市場份額的爭奪。2.電商自組物流導致傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù)的減少。3.行業(yè)發(fā)展方式的改變，行業(yè)內(nèi)價格戰(zhàn)僵持不下。二、分析模型(-)PEST分析1.政治環(huán)境分析政治因素對企業(yè)發(fā)展的影響是最深刻的

3、，一個行業(yè)的興衰存亡在很大程度上取決于政治法規(guī)的支持與否。在當下，政局穩(wěn)定，法規(guī)相對嚴明規(guī)范，我國快遞行業(yè)主要的政治環(huán)境總體來說較之以往有了很大的改善，借力于國家政策，獲得了很大的發(fā)展機遇。2009年10月，新《郵政法》正式出臺，首次在法律上明確了快遞企業(yè)的地位，并且提出了郵政市場鼓勵競爭、促進發(fā)展的原則，補充、完善了寄遞渠道安全監(jiān)管的制度和措施，修訂了郵政業(yè)務(wù)資費的制定機制。2009年國家“十一五”規(guī)劃綱要明確提岀“大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)”，中央和地方政府相繼建立了推進現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的綜合協(xié)調(diào)機制，出臺了支持現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的

4、規(guī)劃和政策。而中國快遞協(xié)會也于2009年成立，通過發(fā)揮自身在政府和企業(yè)間的橋梁和紐帶作用，加強行業(yè)自律，幫助企業(yè)開拓國際市場，指導各地快遞行業(yè)協(xié)會工作，為快遞企業(yè)的發(fā)展提供了各種有力的條件。2010年，國家制訂了十二五規(guī)劃草案，提岀要在前一規(guī)劃取得成果的基礎(chǔ)上，繼往開來大力推廣快遞服務(wù)。而《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》設(shè)定了更全面、更嚴格的快遞業(yè)經(jīng)營許可標準，為國內(nèi)快遞企業(yè)的發(fā)展確立了更高、更明確的目標,這些都必將促進國內(nèi)快遞行業(yè)向著規(guī)范、有序、健康的方向發(fā)展。2011年7月，國家郵政局頒布郵政業(yè)發(fā)展“十二五”(2011-2

5、015)11劃中，對快遞行業(yè)提出了“十二五”發(fā)展指標：重點快遞企業(yè)在直轄市和省會城市網(wǎng)點覆蓋率達98%,省轄市網(wǎng)點覆蓋率達90%以上；重點快遞企業(yè)省會及重點城市間快件72小時投遞率90%以上；快件延誤率降低到千分之八、損毀率降低到萬分之一、丟失率降低到十萬分之五以下。另外，我國對于快遞行業(yè)的政策趨勢導向主要有：(1)改革管理體制，加強物流組織和協(xié)調(diào)(2)完善政策法規(guī)體系(3)多渠道增加對快遞服務(wù)業(yè)的投入(4)對人才培養(yǎng)的重視(5)加大支持民資企業(yè)(6)力圖在5年內(nèi)，培育出一批年收入超百億具有較強國際競爭力的大型快遞企業(yè)，推

6、進快遞業(yè)并購重組2.經(jīng)濟環(huán)境分析近年來，我國經(jīng)濟增速減緩，加之油價、土地、人力成本上漲導致經(jīng)營成本上漲，快遞業(yè)競爭愈發(fā)激烈，行業(yè)年利潤率逐年下滑。2015年是我國經(jīng)濟加速探底的一年，快遞企業(yè)的生存愈加艱難，通過并購活動抱團取暖、強強整合將成為其尋求生存和發(fā)展的必然選擇。3?社會文化分析就快遞行業(yè)來講，社會文化環(huán)境因素主要包括以下方面：(1)消費群體的變化：電子商務(wù)的發(fā)展，加之消費者需求的多樣化，促使80后“飾客”流行,90后引領(lǐng)時尚潮流。(2)消費者行為分析：網(wǎng)上購物逐漸流行；個性、時尚成為潮流；消費行為碎片化，高性價比定

7、位心理1.科技技術(shù)分析技術(shù)要素不僅包括引起革命性變化的發(fā)明，還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的岀現(xiàn)和發(fā)展趨勢以及應用前景。具體到快遞行業(yè)，既包括各種信息系統(tǒng)的開發(fā)、終端設(shè)備的研發(fā)，也包括各種物流體系的建設(shè)、運輸技術(shù)的更新等等。(1)物流技術(shù)的發(fā)展集中反映在運輸技術(shù)、庫存技術(shù)、裝卸技術(shù)、包裝技術(shù)、集裝箱化技術(shù)、物流信息技術(shù)的變化與發(fā)展之上。(2)電子信息和通訊技術(shù)的飛速發(fā)展極大地影響著人們的工作方式和生活方式。(3)WTO將國外快遞行業(yè)完善的信息管理系統(tǒng)、配備精良的營運設(shè)施展現(xiàn)在中國從事快遞服務(wù)的行業(yè)面前，促使中

8、國企業(yè)加強科技投入，努力提高新產(chǎn)品的科技含量和質(zhì)量水平，完善各種信息管理系統(tǒng)和快件追蹤定位系統(tǒng)。(4)國家對環(huán)保工作的日漸重視，研發(fā)或者在運輸過程中應用節(jié)能減排技術(shù)、開發(fā)信息管理平臺規(guī)劃更完善的環(huán)境保護路線，開展綠色快遞工程已經(jīng)刻不容緩。(二)SWOT分析1.優(yōu)勢(1)網(wǎng)絡(luò)資源。五大區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國多個