物業(yè)管理--物業(yè)管理公司

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1、物業(yè)管理公司物業(yè)管理公司簡(jiǎn)稱物業(yè)公司。物業(yè)公司是專門從事地上永久性建筑物、附屬設(shè)備、各項(xiàng)設(shè)施及相關(guān)場(chǎng)地和周圍環(huán)境的專業(yè)化管理的，為業(yè)主和非業(yè)主使用人提供良好的生活或工作壞境的，具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。作為獨(dú)立的企業(yè)法人，物業(yè)管理公司必須由明確的經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)行業(yè)主管部門認(rèn)可的管理章程，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事和經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任。物業(yè)公司須自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、口我發(fā)展的機(jī)制運(yùn)行。物業(yè)管理公司的性質(zhì)物業(yè)管理公司的性質(zhì)是由物業(yè)管理的性質(zhì)決定的。物業(yè)管理具有服務(wù)性，因而物業(yè)管理公司也具有服務(wù)性。物業(yè)管理公司不生產(chǎn)產(chǎn)品，而是提供服務(wù)，享受第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。物業(yè)管理公

2、司的性質(zhì)具有以下特點(diǎn)：第一，物業(yè)管理公司是獨(dú)立的企業(yè)法人。物業(yè)管理公司是按合法程序建立，從事物業(yè)管理活動(dòng)，為業(yè)主和租戶提供綜合服務(wù)和管理的獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。物業(yè)管理公司作為企業(yè)的主要標(biāo)志是：擁有一定的資金和設(shè)備，具有法人地位，能夠獨(dú)立完成物業(yè)的管理與服務(wù)工作，自主經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立核算，以自己的名義享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事責(zé)任等。因此，物業(yè)管理公司除了本行業(yè)自身的專業(yè)特色以外，在市場(chǎng)地位、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、法律地位等方面和其他企業(yè)一樣，都要遵循企業(yè)法人講究質(zhì)量、信譽(yù)、效益等市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則。所以說，物業(yè)管理公司是一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)組織，它在物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中具有獨(dú)立性和自

3、主權(quán)。第二，物業(yè)管理公司屬于服務(wù)性企業(yè)。物業(yè)管理公司的主要職能是通過對(duì)物業(yè)的管理和提供的多種服務(wù)，為業(yè)主和租戶創(chuàng)造一個(gè)舒適、方便、安全、幽雅的工作和居住環(huán)境。物業(yè)管理公司作為非生產(chǎn)性企業(yè)，主要是通過對(duì)物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生以及直接為業(yè)主和租戶提供服務(wù)來達(dá)到自己的工作口標(biāo)。因此，從木質(zhì)上說，物業(yè)管理公司的“產(chǎn)品”只有一個(gè),那就是服務(wù)。物業(yè)管理公司的服務(wù)是有償?shù)?，是帶有?jīng)營(yíng)性的，是屬于金業(yè)性的經(jīng)濟(jì)行為。第三，物業(yè)管理公司在某種程度上承擔(dān)著某些行政管理的特殊職能,因此它是現(xiàn)階段城市現(xiàn)代化建設(shè)的重要組成部分。由于小國(guó)城市建設(shè)管理體制正處于改革發(fā)展屮，某些管理的職能

4、和職權(quán)并沒有完全轉(zhuǎn)軌和明確,所以物業(yè)管理公司在向業(yè)主和租戶提供服務(wù)的同吋，也承擔(dān)了部分政府有關(guān)部門對(duì)城市管理的職能，例如大廈的質(zhì)量安全、住宅小區(qū)內(nèi)的市政設(shè)施等等O2007年10月1日起施行的《物業(yè)管理?xiàng)l例》將“物業(yè)管理一企業(yè)”修改為“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”,這在本質(zhì)將物業(yè)公司的職能曲管理轉(zhuǎn)變?yōu)闉椤皹I(yè)主”服務(wù)。物業(yè)管理公司的類型物業(yè)管理公司按不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，可分為不同的類型。（一）按存在形式劃分物業(yè)管理公司按存在形式劃分，有獨(dú)立的物業(yè)管理公司和附屬于輕產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的物業(yè)管理公司兩類。這兩類公司口前都比較普遍。前者的獨(dú)立性和專業(yè)化程度一般都比較高；而后者的發(fā)展程度則明顯參

5、差不齊，有的只是管理上屬公司開發(fā)的特定項(xiàng)口，有的已發(fā)展成獨(dú)立化、專業(yè)化和社會(huì)化的物業(yè)管理企業(yè)。（-）按服務(wù)范圍劃分物業(yè)管理公司按服務(wù)范圍劃分，有綜合性物業(yè)管理公司和專門性物業(yè)管理公司兩類。前者提供全方位、綜合性的管理與服務(wù)，包括對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理、維修與養(yǎng)護(hù)以及為住戶提供各種服務(wù)；后者就物業(yè)管理的某部分內(nèi)容實(shí)行專業(yè)化管理，如專門的裝修公司、維修公司、清洗公司、保安公司等等。（三）按企業(yè)所有制性質(zhì)劃分物業(yè)管理公司按企業(yè)所有制性質(zhì)劃分，可分為全民所有的物業(yè)管理公司以及集團(tuán)所有、外商獨(dú)資、合資或股份制性質(zhì)、私營(yíng)性質(zhì)的物業(yè)管理公司?？谇埃袼泻图w所有的物業(yè)管理

6、公司占大部分，私營(yíng)性質(zhì)的正在崛起。我國(guó)香港等地的物業(yè)管理公司有比較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，并看好大陸的物業(yè)管理市場(chǎng),是一支不可忽視的力量。（四）按管理層次劃分物業(yè)管理公司按管理層次，可分為單層物業(yè)管理公司、雙層物業(yè)管理公司和多層物業(yè)管理公司。單層物業(yè)管理公司純粹由管理人員組成，人員精干，不帶作業(yè)工人，而是通過承包方式把具體的作業(yè)任務(wù)交給專門性的物業(yè)管理公司或其他作業(yè)隊(duì)伍；雙層物業(yè)管理公司包括行政管理層和作業(yè)層，作業(yè)層實(shí)施具體的業(yè)務(wù)管理，比如房屋維修、清潔、裝修、服務(wù)性活動(dòng)等；多層物業(yè)管理公司一般規(guī)模較大，管理范圍較廣，或者有自己的分公司，或者有自己下屈的專門作業(yè)公司

7、，如清洗公司、園林公司等等。隨著物業(yè)管理行業(yè)的深入發(fā)展，物業(yè)管理公司將進(jìn)一步朝著集約化、集團(tuán)化和國(guó)際化的方向發(fā)展，這樣不僅可以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,而且對(duì)于節(jié)約管理成本、實(shí)施品牌管理，以及促進(jìn)物業(yè)管理公司的規(guī)范化和社會(huì)化發(fā)展，都是十分有益的。（五）按企業(yè)資質(zhì)劃分一二三級(jí)物業(yè)管理公司物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系物業(yè)管理公司受產(chǎn)權(quán)人和使用人的委托，對(duì)其物業(yè)實(shí)施管理與維修，對(duì)產(chǎn)權(quán)人和使用人提供各種服務(wù)。物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系是委托與受托、服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。（-）產(chǎn)權(quán)人與使用人的構(gòu)成產(chǎn)權(quán)人（業(yè)主）和使用人（用戶）的構(gòu)成比較復(fù)雜，從總體上來說，大致可分

8、兩類：一是法人團(tuán)體，二是私人用戶。1、法人團(tuán)體法人團(tuán)