[精品]車險論文

《[精品]車險論文》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、汽車保險與理賠10檢測2班賀闖闖10010230摘要近年來中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，汽車消費的增長必將帶動汽車保險業(yè)迅速發(fā)展，特別是按照入世協(xié)議，我國將逐步開放保險市場,中國汽車保險業(yè)將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，如何應對這一挑戰(zhàn),成為我國汽車保險業(yè)不容忽視的問題。面對生活屮存在的各種各樣的風險事件，保險是人們應對風險的一種冇效方式，即人們可以通過進行風險轉(zhuǎn)嫁并取得相應的保障。汽車保險是近代發(fā)展起來的，它晚丁?水險、火險、盜竊險和綜合險。保險公司承保機動車輛的保險基礎(chǔ)是根據(jù)水險、火險、盜竊險和綜合責任險的實踐經(jīng)驗而來的。

2、汽車保險的發(fā)展界常迅速，如今己成為世界保險業(yè)的主要業(yè)務險種Z—，甚至超過了火災保險。在不險經(jīng)營的許多壞節(jié)中，車險理賠成為許多人關(guān)心的重點問題。因為理賠時保險服務的重要環(huán)節(jié)，它經(jīng)營的好壞肓接關(guān)系到整個保險公司的經(jīng)營質(zhì)量?，F(xiàn)在很多公司為了區(qū)的業(yè)務規(guī)模，不斷降低費率，利用應收等一系列的非法手段去爭取市場。面對這些不良的現(xiàn)彖，各家保險公司在理賠環(huán)節(jié)都非常重視并大力投入，特別是金融危機的沖擊下，汽車保險與理賠服務的質(zhì)量已經(jīng)成為保險發(fā)展的重要問題。關(guān)鍵詞：汽車保險理賠市場1汽車保險的含義汽車保險，即機動車輛保險，簡稱

3、車險，是指對機動車輛由于自然災害或意外事故所造成的人身傷亡或財產(chǎn)損失負賠償責任的一種商業(yè)保險。汽車保險是財產(chǎn)保險的一種，在財產(chǎn)保險領(lǐng)域中，汽車保險屬于一個相對年輕的險種，這是由于汽車保險是伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展的。同時，與現(xiàn)代機動車輛保險不同的是，在汽車保險的初期是以汽車的第三者責任險為主險的，并逐步擴展到車身的碰撞損失等風險。2汽車保險的分類2.1商業(yè)險2.1.1車輛損失險車輛損失險是指保險車輛遭受保險責任范圍內(nèi)的自然災害（不包括地震）或意外事故，造成保險車輛本身損失，保險人依據(jù)保險合同的規(guī)

4、定給了賠償。2.1.2第三者責任險機動車輛第三者責任保險指承保車輛因發(fā)生保險事故而產(chǎn)住的被保險人對第三者的人身傷害及其財產(chǎn)損失，保險人依法承擔相應的賠償責任。“三責險”是按照《保險法》規(guī)定而成立的商業(yè)性質(zhì)的保險類別因而不具有強制性。2.2附加險2.2.1盜搶險主要承?！氨ｋU車輛全車被盜竊、搶劫、搶奪，經(jīng)出險當?shù)乜h級以上公安刑偵部門立案證明，滿60天未查明下落的全車損失”。2.2.2車上座位責任險車上座位責任險屬于商業(yè)險種么一，包括司機和乘客的座位險，它是專門保障車上乘客（包括駕駛員）的一個險種。指保險車輛

5、發(fā)牛意外事故，導致車上的司機或乘客人員傷亡,保險公司將賠償治療費或事故金。2.2.3玻璃單獨破碎險即保險公司負責賠償保險車輛在使用過程中，發(fā)生本年玻璃單獨破碎的損失的一種商業(yè)保險。玻璃單獨破碎，是指被保車輛只冇擋風玻璃和車窗玻璃（不包括車燈、車鏡玻璃）出現(xiàn)破損的情況。2.2.4自燃險車輛在行駛過程中，因本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)牛?故障及載運貨物自燃原因起火燃燒,造成車輛損失以及就救所支付的合理費用。2.2.5劃痕險在使用過程中，被他人剛劃（無明顯碰撞痕跡）需要修復的費用。3汽車保險的理賠及理賠流程理賠流

6、程：出險■報案■查勘■定損■核價■核損?核賠■支付。1?出險：發(fā)生事故。2.報案：一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案。查勘：報案后，保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘，判定是否屬于保險責任，痕跡是否相符,是否是真實。3.定損：根據(jù)損失部位痕跡及程度，查勘會初步現(xiàn)場定損或直接到修理廠、4S店、定損屮心去定損。4.核價：冇些保險公司會在后期核定損失，看實際修理或更換配件的價榕是否合理。5.核損：根據(jù)查勘、核價給出損失綜合定論。6.核賠：通過以上環(huán)節(jié)后，提供相關(guān)單證（行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等）拿到保

7、險公司柜面。核賠再會對整個案件進行審核，如果證件有效，事故真實，屬于保險責任的話，到核賠環(huán)節(jié)就可以結(jié)案了。7.支付：結(jié)案后，就可以到保險公司領(lǐng)取賠款了。定損方法（1）修理范圍的界定①區(qū)分事故損失與機械損失②區(qū)分新舊碰撞損失（2）估損定價的技術(shù)依據(jù)a.準確確定事故車輛的身份b.了解出險車輛的結(jié)構(gòu)及整體性能c.熟悉受損零部件拆裝的難易程度及相關(guān)作業(yè)量<1.熟悉受損零部件市場價格e?掌握受損零部件的檢測技術(shù)f.掌握修理過程中所需的輔助材料及用量g.掌握出險不輛峻修后的檢查、鑒定技術(shù)標（3）基木方法步驟能引起哪些

8、部位損傷記均應在場①弄清肇事起源點，由此確定因肇事部位的撞擊、振動可②確定維修方案，并據(jù)此對損壞的零部件由表及里進行登③根據(jù)已確定的維修方案及修復工藝難易程度確定工時費④根據(jù)所掌握的汽車配件價格確定材料費用⑤定損時各方（被保險人、第三者、修理廠、保險公司）（4）兒種典型情況的處理①處理好?修理廠的矛盾具體辦法：乩大事故工時費用可實行包干。且不宜先分解，后定價。b.對事故車輛的作業(yè)項目按部位、項目進行工時分解，并逐項核定解釋，以