如何制定績效管理計劃？

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1、如何制定績效管理計劃?技能描述在制定績效計劃時，為了保證計劃科學(xué)合理并具有可操作性，就應(yīng)當(dāng)按照既定的程序進行。1.績效計劃的類型分類原則計劃種類按計劃的時間界限分長期、中期、短期計劃按計劃制定者的層次分戰(zhàn)略性計劃、作業(yè)性計劃按計劃的明確性劃分具體性計劃、指導(dǎo)性計劃2.制定績效計劃的原則（1）參與原則。讓員工參與，才能保證個人口標(biāo)和組織口標(biāo)的一致。管理者已經(jīng)不同程度地參與了計劃的制定，如果給他們更多地參與機會和自主權(quán)，他們的工作成效會截然不同；而對于普通員工，這種參與就更為重要，長期被壓抑和漠視的創(chuàng)造力一旦被發(fā)掘，將會成為組織最寶貴的動

2、力源泉。（2）系統(tǒng)性原則。員工各層次計劃的安排，不同期限的計劃安排，都要貫徹系統(tǒng)的思想。個人計劃必須服從總體計劃，脫離總目標(biāo)是不可取的。（3）限制因索原則。人們越早越準(zhǔn)確地識別并解決那些妨礙既定目標(biāo)實現(xiàn)的限制因索，就越容易選定適合的方案以實現(xiàn)組織的冃標(biāo)。限制因素也會被稱為“木桶原理”，即木桶能盛多少水，取決于桶壁上最短的那塊木板。所以在制定績效計劃時，各個層次的員工要充分考慮自己的知識能力、精力、可支配的資源、可獲得的支持等各種因素，找出口己最短的那塊木板，量力而行。（4）承諾原則。任何計劃都是對完成工作所做出的承諾，承諾的越多，計劃

3、期限就越長，實現(xiàn)承諾的可能性就越小。計劃應(yīng)當(dāng)反映當(dāng)而決策對未來的影響，而不是對未來的決策。（5）靈活性原則。計劃的靈活性越大，由于未來意外事件而引起損失的危險性就越小。但是，計劃要具有靈活性是要付岀代價的，因此，要把付岀的靈活性成本與它所帶來的好處相權(quán)衡。計劃的靈活性通常體現(xiàn)在兩個方面:一是在制定計劃時要留有余地。要使計劃兼貝?先進性和科學(xué)性，將“量力”和“盡力”結(jié)合起來。同時，計劃屮的標(biāo)準(zhǔn)不能定得過高，要給執(zhí)行者留冇超額完成計劃的可能性，這樣能大大激發(fā)執(zhí)行者的工作積極性；在進行資源配置時，要留有一定的后備，以備不時之需。二是制定計劃

4、要有較大的彈性，并有應(yīng)對緊急情況的處理方案。（6）導(dǎo)向變化原則。計劃是不可能面面俱到的，環(huán)境在不斷的變化。有句俗語說：“計劃赴不上變化”，所以要定期進行檢杳和調(diào)整，修止計劃。一場戰(zhàn)役如果沒冇統(tǒng)帥運籌帷幄的戰(zhàn)略，司令員靈活應(yīng)變的戰(zhàn)術(shù)，士兵沖鋒陷陣的英勇，是不可能克敵制勝的。所以，組織計劃、I才I隊計劃、員工計劃是相輔相成的，都小視不得。對計劃正確的理解，會推進績效管理工作的順利進行，為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略口標(biāo)奠定基礎(chǔ)。1.制定績效計劃的五要素績效計劃不同于一般管理工作的計劃，它是組織計劃和個人計劃的協(xié)調(diào)。制定績效計劃包括五個要素：傳達組織和團隊

5、計劃；制定和完善員工的個人職業(yè)生涯計劃；重新設(shè)計工作；制定員工績效目標(biāo)；選擇實施方案。這五個要素缺一不可，其相互關(guān)系可由下圖來說明：（1）傳達組織和團隊的計劃。績效計劃是組織計劃和團隊計劃的分解，然后融入員工個人意識和能動性的過程。①組織和團隊計劃的制定。管理者無論在制定什么層次的計劃時，都應(yīng)盡量聽取下屬的意見，給下屈充分參與的機會，為以后計劃的順利實施奠定基礎(chǔ)。②組織和I才I隊計劃的傳達。可以通過板報、廣播、正式文件、內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)等形式來傳達。也可以由各級管理者與員工直接溝通來實現(xiàn)信息共享。③取得員工的認同。在管理層的制定計劃過程

6、中已經(jīng)實現(xiàn)了管理者的參與，并達成了共識。關(guān)鍵是如何使普通員工將組織目標(biāo)作為a己的行動綱領(lǐng)。（2）制定和完善員工個人的職業(yè)生涯計劃。職業(yè)生涯是一?個人在其工作生活小經(jīng)歷的一系列職位、工作以及相關(guān)的價值觀和工作態(tài)度的變化過程的總稱。對還沒有明確職業(yè)生涯計劃的員工，管理者應(yīng)幫助他以組織計劃為依據(jù)來制定。對有深謀遠慮的員工，應(yīng)對原有的職業(yè)生涯計劃根據(jù)組織規(guī)劃的新設(shè)想和憧憬進行修改和完善。（3）重新設(shè)計工作。工作設(shè)計師為了有效地實現(xiàn)組織的目標(biāo)，合理地處理人與事的關(guān)系而采取與滿足個人需要相關(guān)的工作內(nèi)容、工作職責(zé)設(shè)計。它不僅僅是新建企業(yè)的需要，現(xiàn)冇

7、企業(yè)也可能由于組織目標(biāo)、任務(wù)和體制的變化而需要重新設(shè)計。有的員工可能身兼數(shù)職，所以工作設(shè)計要對員工工作的內(nèi)容加以具體的界定。此外，工作設(shè)計述包括原有職務(wù)說明改變而進行的重新設(shè)計。（4）制定員工個人績效目標(biāo)。員工和上級管理者共同對門己的工作進行確認和修改后，就要著手制定績效目標(biāo)了。（5）選擇實施方案。確定了目標(biāo)，解決了“到哪兒去”的問題，則“怎么去”的問題就要靠制定和選擇方案了。制定和選擇方案要由管理者和員工共同協(xié)商確定，員工參與可以用其所長，克其所短。同時耍遵循三個規(guī)范：①以目標(biāo)為導(dǎo)向，不能為展示個人所長而故作玄虛。②靈活性。應(yīng)根據(jù)不

8、同環(huán)境的變化制定應(yīng)急措施。③可操作性。應(yīng)保證制定的計劃在計劃期內(nèi)，在現(xiàn)有的客觀條件下可以實施。1.準(zhǔn)備必要的信息績效計劃通常是通過管理者與員工雙向溝通的會議來得到的，為了讓會議取得預(yù)期的效果,就要事先將相應(yīng)的信息準(zhǔn)備好。