網購欺詐現(xiàn)象分析

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1、網購欺詐現(xiàn)象分析浙江農林大學經濟管理學院木科生畢業(yè)論文文獻綜述論網購屮的商業(yè)欺詐現(xiàn)象經濟管理學院電子商務072班王穎摘要：在電了商務法律法規(guī)還不健全的情況下，如何識別網絡騙局，保護自身權益，成為廣人網絡消費者的關注焦點。為了讓人家了解網上購物過程中，一系列可能發(fā)生的商業(yè)欺詐現(xiàn)象，加深對網購商業(yè)欺詐現(xiàn)象的認識，以防止受騙。并盡可能多的了解網上交易安全。筆者在分析了一些關于網上購物商業(yè)欺詐的兒個問題后，構建了新的防止網購欺詐策略，以防止人家在以后的網購中放置上當受騙。關鍵詞：網絡購物；商業(yè)欺詐交易安全防止受騙1

2、H'JH2010年，我國電了商務市場交易總額達到4.5萬億人民幣，網購人數(shù)1?58億人，伴隨著大量網上購物行為的發(fā)生，網上欺詐活動也日益猖獗，犯罪分子往往利用消費者“貪便宜、圖省事”的消費心理，通過虛假的網站、華麗的頁而、超低的價格、偽造的證件，人肆騙取錢財。［1］網絡經濟的虛擬性，使得魚冃混珠、泥沙俱下的情況很難避免。在電子商務法律法規(guī)述不健全的情況下，如何識別網絡騙局，保護自身權益，成為廣人網絡消費考的關注焦點。筆考在網上瀏覽了數(shù)百種網購商業(yè)欺詐現(xiàn)象，下載了二百余篇有關的文章，研讀了五十余篇。全面地概括

3、起來，網絡購物過程中有可能發(fā)生的一系列國內外商業(yè)欺詐現(xiàn)象及解決方法大致可分為以下兒類：1.1利用網絡銷售偽劣商品互聯(lián)網的迅速普及使得網上購物止在逐漸成為一種時尚，由于其輕松便捷的經營方式和網上銷售商經常提供一些優(yōu)惠條件，越來越多的消費者開始接受這種購物形式。但是，一些不法分子也借機人搞非法活動。不法分子違反產品質量管理法規(guī)和丁商行政管理法規(guī)，利用計算機互聯(lián)網在產品中摻雜、摻假，以假充真以次充好或者以不合格產品冒充合格產品，進行?違法銷偉［2］。1.2山寨網站騙錢財這種欺詐也被稱為“網絡釣龜”，欺詐者建立與商

4、務網站類似的假網站，誘騙消費者進入該網站，留下其個人資料，從而實現(xiàn)欺詐。網絡釣魚是為越來越多的人所知的網絡欺詐的代名詞，欺詐網站的U標信息包括：用戶名、口令、銀行卡號、信用卡號、身份證號碼、手機號、郵箱地址、家庭地址等［3］。解決方法：不要隨意打開聊天工具中發(fā)送過來的陌生網址，不要打開陌生郵件和郵件中的附件，及吋更新殺毒軟件。一旦遇到需要輸入賬號、密碼的環(huán)節(jié)，交易前一定要仔細核1論網購中的商業(yè)欺詐現(xiàn)象實網址是否準確無謀，再進行填寫［4］。1.3低價誘惑一件原本萬元的產品，現(xiàn)在僅用幾百元就能買到。是不是你也冇

5、些心動了呢？然而，天卜?沒有免費的午餐。低價誘惑正是網絡購物過程中的乂一種常見欺詐形式。騙子先利用低價吸引川戶進入假的釣魚網站，川戶一旦放松警惕，很有可能帶來財產損失。便宜沒好貨，更何況價格相差甚多［5］。解決方法：不川到一些小網站購買物品，特別是一些價格非常廉價的商品。設局考常常利用超低的價格做誘餌，吸引眼球。建議人家在網購的時候用比較知名的第三方支付方式支付。比如支付寶、財付通等。［6］1.4支付欺詐當選中商品后就需要登錄網銀，在這個階段，最有可能遭遇的是黑客利用木馬進行的鍵盤記錄和屏幕記錄，鍵盤記錄能

6、幫助黑客獲得用戶的登錄帳號，屏幕記錄則能將用戶的每一步操作都記錄下來，為黑客捉供“教程”。另外，在用戶通過IE成功弩錄網銀后，一些“潛伏”在用戶電腦中的病毒開始操控用戶，如在用戶匯錢、轉帳吋修改匯錢對象的帳號、姓名、金額等［7］。解決方法：在網絡上進行購物支付時盡量不要在別人的電腦中進行，特別是在網吧。經常使用網絡支付的網友耍經常檢查口己的電腦中冇沒冇木馬病毒的存在，確認口己的沒問題的情況下才進行支付［8］。1.5貨不對板“貨不對板”在網購騙術中最簾見到，主要有兩種：賣家發(fā)錯貨、貨甜質量有問題。商品與網上描

7、述不符，主要指買家認為賣家對其所銷售商品的描述與商品的實際情況（顏色、品牌、品質等）有偏差，有賣家發(fā)錯貨（賣家發(fā)錯貨，商品描述與收到的貨物不符）、質量冇問題（描述中賣家承諾的質量與收到貨的質量不符）［9］。解決方法：上購物前，最好事先了解一下想購買商品的相關估識，增加辨別真?zhèn)蔚哪芰?；同時，買家一定要注意保留和掌柜交易時的聊天記錄，以便發(fā)生糾紛吋便于網站客服快速取證。另外，收貨的時候一定要“先驗貨，再簽收”。在快遞公司員T送到貨時當面打開貨物，如確認沒有任何問題，再簽字，否則直接退貨［10］O2本文的研究思路

8、與方法以上是筆考于網上瀏覽及圖書館杳閱人量資料得出的幾大類網購商業(yè)欺詐現(xiàn)象，經過木人長時間的深入研究，在此總結歸納出以下3點關于網購屮存在的商業(yè)欺詐現(xiàn)象及解決方法。2浙江農林大學經濟管理學院本科生畢業(yè)論文文獻綜述2.1誘導買家提前確認付款在賣家誘導買家提前確認付款案件中，均是買家受到賣家誘導,未遵守止常的交易支付流程而造成。往往是騙了賣家利用買家對購買流程的不熟悉，在買家購買Z后、未收到商品之前就誘導具在網上確認