基于網(wǎng)購(gòu)的快遞業(yè)發(fā)展策略研究【畢業(yè)論文】

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1、本科畢業(yè)論文（20__屆）基于網(wǎng)購(gòu)的快遞業(yè)發(fā)展策略研究摘要：文章首先介紹了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的概念和特征，并闡述了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和快遞業(yè)之間的關(guān)系。通過(guò)目標(biāo)市場(chǎng)、品牌效應(yīng)及服務(wù)狀況三方面對(duì)快遞業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，針對(duì)目前快遞業(yè)存在的不足，結(jié)合淘寶網(wǎng)解決對(duì)策提出發(fā)展我國(guó)快遞業(yè)的建議。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物；淘寶網(wǎng)；快遞業(yè)；發(fā)展研究；TheStrategyAndDevelopmentOfExpressBasedOnOnlineShoppingAbstract:Atfirst,thearticleintroducestheconc

2、eptandcharacteristicsofonlineshopping,anddescribestherelationshipbetweenonlineshoppingandexpressindustry.Throughthetargetmarket,brandandservicestatus,analysesthesituationofexpressindustryandputsforwardsomesuggestionswithcombiningthesolutionsofTaobaofort

3、heshortcomingsofcurrentexpressindustry.Keywords:Onlineshopping;Taobao;Express;Deveopmentandresearch;目錄一、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的概述1（一）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的概念1（二）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的特征1（三）快遞和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的關(guān)系2二、基于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快遞業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀2（一）快遞業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、品牌效應(yīng)及服務(wù)狀況2（二）我國(guó)快遞業(yè)存在的問(wèn)題4三、淘寶網(wǎng)的快遞模式7（一）淘寶網(wǎng)快遞的現(xiàn)狀7（二）淘寶網(wǎng)快遞的解決對(duì)策8四、我國(guó)快遞企業(yè)的發(fā)展策略9(

4、一）創(chuàng)新開(kāi)發(fā)快遞新業(yè)務(wù)9（二）加強(qiáng)快遞企業(yè)間的協(xié)作聯(lián)盟9（三）提高操作流程的規(guī)范性9（四）提高配送終端的有效鏈接9注釋9參考文獻(xiàn)10致謝11附錄12基于網(wǎng)購(gòu)的快遞業(yè)發(fā)展策略研究一、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的概述電子商務(wù)是未來(lái)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力，是各國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重點(diǎn)領(lǐng)域。雖然我國(guó)的電子商務(wù)還處于起步階段，但是隨著計(jì)算機(jī)的不斷普及和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的不斷成熟，我國(guó)的網(wǎng)民隊(duì)伍逐漸在壯大。由于現(xiàn)在人們的生活節(jié)奏越來(lái)越快，再加上網(wǎng)絡(luò)本身快捷、方便的特點(diǎn)，很多人放棄了在傳統(tǒng)市場(chǎng)購(gòu)物的習(xí)慣而選擇了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。(一）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的概念所謂

5、的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，就是人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠(chǎng)商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門(mén)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物其實(shí)是電子商務(wù)下的一個(gè)產(chǎn)物，主要有B2B、B2C、C2C三種形式。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（簡(jiǎn)稱(chēng)CNNIC）報(bào)告顯示，2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易達(dá)到了4980.0億元，較2009年增長(zhǎng)89.4%。同時(shí)2010年年底，我國(guó)網(wǎng)民已達(dá)到4.8億，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)達(dá)到了1.48億，較2009年增加3900萬(wàn)，占中國(guó)網(wǎng)民的30.8%。我國(guó)的網(wǎng)民

6、數(shù)量已經(jīng)躍居世界第一并且呈現(xiàn)高速發(fā)展的趨勢(shì)。（二）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的特征互聯(lián)網(wǎng)自身方便、快捷、信息量大等特點(diǎn)，不管站在買(mǎi)家的視角和賣(mài)家的視角看，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也有本身突出的優(yōu)勢(shì)：從買(mǎi)家視角1、價(jià)格便宜。由于實(shí)體店里的商品價(jià)格其中包含了附加費(fèi)。比如實(shí)體店所要支付的店面租金、雇傭店員的人工成本、庫(kù)存費(fèi)、水電費(fèi)、路費(fèi)等等。相比實(shí)體店的商品，網(wǎng)絡(luò)商店的商品省去了這些費(fèi)用，所以才會(huì)有較低的價(jià)格，讓利給消費(fèi)者。2、購(gòu)物成本低。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可是讓消費(fèi)者足不出戶(hù)就可以買(mǎi)到自己需要的商品。省去了去傳統(tǒng)商店路途上的舟車(chē)勞頓的辛苦，也免去了

7、車(chē)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等。此外，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者只需要登陸不同的網(wǎng)站或是不同的頻道選擇商品?？梢杂煤芏痰臅r(shí)間對(duì)多家店進(jìn)行比較以挑選到自己滿(mǎn)意的商品。而且商家會(huì)負(fù)責(zé)送貨上門(mén)，節(jié)約了時(shí)間成本。對(duì)于生活節(jié)奏較快的人們來(lái)說(shuō)，這是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最突出的一個(gè)優(yōu)勢(shì)之一。3、選擇范圍大。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，消費(fèi)者可以在多家網(wǎng)絡(luò)商店中找到同一樣商品，以便消費(fèi)者比較選擇。4、商品容易查找。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)商店中購(gòu)物中，可以通過(guò)搜索功能，輸入關(guān)鍵詞，就可以很快的查找到相關(guān)商品。而在傳統(tǒng)商店里，消費(fèi)者需要花更多的時(shí)間和精力尋找自己需要的商品。115、

8、商品信息更新快。在網(wǎng)絡(luò)商店中，只要商家將新商品的圖片和商品信息上傳到網(wǎng)上，或是對(duì)商品信息、價(jià)格進(jìn)行修改，消費(fèi)者就能立馬看見(jiàn)最新的商品信息，具有較強(qiáng)的時(shí)效性。在傳統(tǒng)商店中，要等到商家拿到商品并擺放上架，消費(fèi)者才能看見(jiàn)最新的商品。在修改價(jià)格或是商品信息時(shí)，尤其是在較大地域范圍中修改，傳統(tǒng)商店的時(shí)效性遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于網(wǎng)絡(luò)商店。從賣(mài)家的視角1、庫(kù)存小。網(wǎng)絡(luò)商店中的商品一般都是在消費(fèi)者下訂單后再進(jìn)行商品調(diào)配，不需要太多的庫(kù)存。商家可以利用消費(fèi)者下完訂單，商品配送前的這段