資源描述:
《如何快速做好新員工入職_在崗培訓(xùn)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、如何快速做好新員工的入職/在崗培訓(xùn)TomRao新員工入職培訓(xùn)(Orientation,也稱職前教育、導(dǎo)向培訓(xùn)等),是向新員工介紹企業(yè)基本情況、崗位職責(zé)、部門人員等的一種培訓(xùn)方法。企業(yè)的“一顆風(fēng)險(xiǎn)種子’企業(yè)如果在入職沒有做好培訓(xùn),將有很多無(wú)法預(yù)估的結(jié)果發(fā)生:提起入職培訓(xùn),一個(gè)常見的誤解:“不就是報(bào)到上班嘛!慢慢來(lái),員工自然會(huì)熟悉一切、適應(yīng)一切的!何必大事聲張?”企業(yè)要禁止“自由游泳”式的培訓(xùn)管理!據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)的企業(yè)約近80%沒有對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行有效的培訓(xùn),就立即到崗位上去正式工作了。就算做此培訓(xùn)的企業(yè),很多也不太重視,往往把它當(dāng)作員工到崗日的
2、一個(gè)簡(jiǎn)單“行政步驟”,草草而過(guò),不細(xì)致,欠規(guī)范。殊不知,這樣的做法盡管沒什么錯(cuò),但卻會(huì)埋下人才流失的“風(fēng)險(xiǎn)種子”。培訓(xùn)過(guò)程的“慢性”病的發(fā)生原因:直接上司的管理風(fēng)格-----雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)我們還有時(shí)間等…..培訓(xùn)是需要過(guò)程的,慢慢來(lái)…….員工接受能力就這樣,我能怎么辦?因?yàn)橐嘤?xùn)員工,所以成為他影響效率,品質(zhì)…...的借口.不要給太大的壓力了,員工會(huì)跑掉…..因?yàn)樗切碌?再等等……他有一天會(huì)明白….會(huì)懂…會(huì)做事…..會(huì)…….他很聰明,應(yīng)該一看就會(huì)…..你是否有下列感覺?陌生的臉孔環(huán)繞著你對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安對(duì)于新工作的意
3、外事件感到膽怯對(duì)新工作有力不從心的感覺不熟悉公司法令規(guī)章對(duì)新工作環(huán)境陌生不知道所遇的上司屬哪一類型新員工在進(jìn)入企業(yè)之初面臨著幾個(gè)典型問(wèn)題:公司當(dāng)初的承諾是否會(huì)兌現(xiàn)?工作環(huán)境容易融入嗎?是否會(huì)被新的群體接納?初入一個(gè)全新的環(huán)境,新員工一下子面對(duì)很多不同以往的“新鮮事”。有的是和工作職責(zé)直接相關(guān)的,比如,不同的業(yè)務(wù)流程,不同的行業(yè)、客戶群;有的是管理風(fēng)格和企業(yè)環(huán)境方面的.比如,財(cái)務(wù)審批制度比其以前任職企業(yè)的更為復(fù)雜嚴(yán)格了,部門間溝通途徑不一樣了,甚至電郵傳發(fā)的權(quán)限性規(guī)定不同了……很多老員工們已經(jīng)習(xí)以為常、看似不值一提的細(xì)節(jié),對(duì)新員工而言都是需
4、要了解和適應(yīng)的“新鮮事”,而且在陌生的壓力環(huán)境下容易冒出不知所措、失望、沮喪等負(fù)面情緒的苗頭,埋下人才流失的風(fēng)險(xiǎn)種子也就不奇怪了。1.我分在哪個(gè)車間?2.我的工作是什么?3.我的上司是誰(shuí)?4.我的工作崗位是什么?5.我的上司是男?是女?6.上司的性格如何?能配合默契?7.如何開始接受工作?工作辛苦嗎?8.我的同事如何?9.工資待遇如何?10.我吃的好嗎?住的好嗎?11.洗手間在哪兒?12.試用期會(huì)不會(huì)過(guò)?等等…………………..員工進(jìn)入車間經(jīng)常會(huì)問(wèn)的問(wèn)題是:案例分享一個(gè)真實(shí)的故事:劉XX員工,以前在廣州某外資公司工作,因長(zhǎng)時(shí)間加班和每天加班
5、工作時(shí)間長(zhǎng)等緣故而離開該公司.在離開公司后,進(jìn)入本公司前,已經(jīng)對(duì)本公司和其他公司作了一個(gè)了解和對(duì)比,并在網(wǎng)絡(luò)上查詢?cè)摴镜墓颈尘凹耙恍﹥?yōu)劣情況.并高興而順利的選擇加入本公司.目前剛剛加入本公司并在接收焊接培訓(xùn).她的工作心態(tài)和激情是目前最好的狀態(tài)!但是,還是要面臨以上的問(wèn)題!你是他的上司,你如何解決他們的每個(gè)問(wèn)題?要規(guī)避這顆風(fēng)險(xiǎn)的種子,就應(yīng)在短時(shí)間內(nèi)讓讓企業(yè)所錄用的員工快速進(jìn)入角色、融入企業(yè),從“局外人”轉(zhuǎn)變成為“企業(yè)人”。及時(shí)、規(guī)范、全面的入職培訓(xùn)是人事和生產(chǎn)管理中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它既是選才招聘的后續(xù)步驟,也是企業(yè)和部門做好re
6、tention(留才)工作的第一步。兩個(gè)培訓(xùn)入職培訓(xùn)是一項(xiàng)由企業(yè)的人力資源部門和新員工的直接上級(jí)共同協(xié)作的工作。根據(jù)培訓(xùn)的兩大類內(nèi)容,通常由兩方面分別主導(dǎo)和負(fù)責(zé)。培訓(xùn)過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)如何讓培訓(xùn)和被培訓(xùn)人都要具備對(duì)成本和時(shí)間的考慮?一般性/HR培訓(xùn)企業(yè)概況(公司的歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、使命、價(jià)值觀)-本行業(yè)的概況,公司的行業(yè)地位、市場(chǎng)表現(xiàn)、發(fā)展前景-基本的產(chǎn)品/服務(wù)知識(shí)、制造與銷售情況-企業(yè)的規(guī)章制度與組織結(jié)構(gòu)-公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機(jī)密、職業(yè)操守-薪酬和晉升制度-勞動(dòng)合同,福利與社會(huì)保險(xiǎn)等-安全、衛(wèi)生-…...專業(yè)性/針對(duì)性培訓(xùn)-工
7、作場(chǎng)所、辦公設(shè)施設(shè)備的熟悉-內(nèi)部人員的熟悉(本部門上級(jí)、下屬、同事;其他部門的負(fù)責(zé)人、主要合作的同事)-了解業(yè)務(wù)、流程、職責(zé)、權(quán)限,包括客戶、產(chǎn)品、市場(chǎng)、行業(yè)、對(duì)外聯(lián)絡(luò)方;有時(shí)需實(shí)地進(jìn)行,如參觀生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、研發(fā)實(shí)驗(yàn)室等-視崗位而定-專業(yè)性的技術(shù)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等管理方法訓(xùn)練-視崗位而定-……新員工的直接上級(jí)培訓(xùn)根據(jù)不同崗位的實(shí)際工作需要,主要由新員工的直接主管/部門負(fù)責(zé)人擬定并推動(dòng)執(zhí)行,所需時(shí)日則可有很大差異,短則一兩日,長(zhǎng)則數(shù)月,但一般以試用期為上限。在這里,輔導(dǎo)員計(jì)劃是個(gè)不錯(cuò)的工具。主管/直接上司可以根據(jù)新員工的個(gè)人情況量身訂做,考慮其當(dāng)
8、時(shí)的職務(wù)所需以及將來(lái)的發(fā)展所需,使新人的學(xué)習(xí)有特定的方向;依據(jù)輔導(dǎo)計(jì)劃,主管可每周或每月定期了解新人學(xué)習(xí)和適應(yīng)情況,不時(shí)面談,溝通彼此的想法,修正不適當(dāng)?shù)牟糠?。通過(guò)這種方式,主管不需要全天候“