人力資源管理概論_期末復習指導

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1、人力資源管理期末復習指導復習提綱第1章人力資源管理概述通過對本章的學習，要求同學們重點掌握人力資源和人力資源管理的定義，人力資源的????特點；一般掌握現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別；了解人力資源管理的歷史與發(fā)展、??????美國和R本人力資源管理模式的特點。一、相關概念1、人力資源：廣義的人力資源指智力正常的人；而狹義的人力資源則指人在勞動中為創(chuàng)造某種價值和組織績效而運用的體力和智力的總和。它表現(xiàn)為數(shù)量（課本P4圖1-1）和質量（體質、文化水平、專業(yè)技術水平、工作態(tài)度、心理素質等）兩個方面。2、人力資源的特征：能動性（和其它資

2、源的本質區(qū)別，人具有主觀能動性，有創(chuàng)造力）可再生性（可通過休息而恢復；可通過學習而發(fā)展）時效性（人生發(fā)展有階段；職業(yè)經歷亦有階段）高增殖性（投資收益比其它資源更大）3、人力資源管理：人力資源的獲取、整合、保持激勵、控制調整及開發(fā)的過程，通俗地說，主要包括識才、選才、用才、育才、留才等內容。其目的是實現(xiàn)兩個匹配與兩個協(xié)調。（兩個匹配：實現(xiàn)人一崗匹配、工作報酬與需要匹配：兩個協(xié)調：協(xié)調人與人之間的關系、協(xié)調崗位與崗位、部門與部門之間的關系。）4、人力資本：指人們花費在人力保健、教育、培訓等方面的經驗、知識和技能及其他精神存量的總稱，它可以

3、在未來特定經濟活動中給有關經濟行為主體帶來價值或利潤收益。二、人力資源管理的內容T作分析、人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關系、組織文化等。（課木P10）三、人力資源管理的歷史1900年以前，沒有真正的人力資源管理，強調強權的管理，雇主地位高，勞動者服從。組織更關心員工的工作及其成果。1900-1930年，科學管理運動，以泰勒的工作為中心，要求管理者事先制定每個工人每天的任務計劃，并且細化完成這些任務所需的程序和步驟；強調勞動分工專業(yè)；把工人視為機器。1930-1960年，人事管理階段，以工作為屮心的管理

4、；強調人與工作的匹配；出現(xiàn)了工作分析與人事管理。1970年以后，現(xiàn)代人力資源管理階段，以人為中心的管理；強調人與工作的相互適應;工作再設計、工作豐富化與擴大化。四、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別傳統(tǒng)人事管理現(xiàn)代人力資源管理管理觀念以工作為中心（以“事片為中心）把人力當成成本（投入、使用、控制）以人為中心（以“人”為本）把人力當成資源（產出與開發(fā)）管理寰咯應事論事.戰(zhàn)術性管理長遠目標,戰(zhàn)略性管理管理方式制度控制，物質漑勵人性化管理部門性質執(zhí)行層：非生產.非效益部門決爰層；生產與效益部門具體參見課本P7。五、企業(yè)人力資源管理的責任分

5、擔企業(yè)人力資源管理不僅僅是人力資源部門的事情，也是全體管理者及全體員工的責任。在人力資源管理各個模塊上的具體分工，可見課木P12-13o高層管理者的角色與責任直線管理人員的角色與責作人力資源部門的角色與責任員工自我開發(fā)與管理的責任高層從大局著眼把握未來人力資凍管理發(fā)展方向，倡導企業(yè)各扱管理者都關心人力資源冋題，承擔人力資源管理責任。角色人力資原戰(zhàn)略的倡導者.人力資源政策的制訂者、領導囲隊的建設者人力資源政策導向的把握者.自我管理者?，F(xiàn)有直線職能管理體制下，各中心.部門主管是人力資源管理和企業(yè)文化最直接的體現(xiàn)者，應承擔起相戍的職責。角

6、色定住：人力資源政策和制度的執(zhí)行者.人力資源具體措旄的制訂者.人力資源管理氛圍的營造者。人力資源部門從權力機構轉變?yōu)閷I(yè)化秘書.咨詢機構，對集囲人力資源管理起決策支持作用。角色定?。喝肆Y源開發(fā)與管理方案的制訂者.人力資源政策和制度執(zhí)行的監(jiān)督者。人力資源管理人員的專業(yè)化由他律到自律，自我開發(fā)與管理。心理契約.囲隊管理.學習型人才與學習型組織.職業(yè)生涯管理?跨囲伙跨職能的合作六.人力資源管理模式獲取開發(fā)整合使用激勵日本注重人才的基本素質感情管理資歷精神激勵終身雇傭年功序列美國人才市場化契約管理能力物質激勵剛性工資優(yōu)點弊病美國高刺激高效率

7、高競爭短期行為兩極分化無安全感日本工作安全感優(yōu)秀員工素質質量的保證機構臃腫效率低下專業(yè)化低高中層經理的苦惱第2章工作分析通過對本章的學習，要求同學們重點掌握工作分析的概念與相關術語，工作分析的方法;????一般掌握工作分析的流程、內容；了解工作分析的地位與作用、工作設計的形式、工作評價??????的概念。一、工作分析的概念及相關術語T作分析（乂稱職務分析）是系統(tǒng)地收集、分析與T作崗位有關的信息，以此確定組織的各項工作的性質、職責、工作環(huán)境以及承擔該工作的人員應具備的技能、知識和責任的過程。工作分析的結果是形成工作說明書，而工作分析的目

8、的是達到人?崗匹配。因此，工作分析涉及兩個方面的工作：一是工作本身的研究，研究每一個工作崗位的目的、所承擔的工作職責、任務、權限、與其他崗位之間的關系以及工作條件等；二是人員特征即任職資格的研究，研究能勝任該工作必須具備