學(xué)校知識管理之探討

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1、學(xué)校知識管理之探討Astudyonschoolknowledgemanagement淡江大學(xué)教育政策與領(lǐng)導(dǎo)硏究所助理教授吳政達(dá)摘要本文旨在探討學(xué)校知識管理的意義與知識分類、知識管理的模式、知識管理的內(nèi)涵，以及如何落實(shí)知識管理。對於「學(xué)校知識管理」，定義爲(wèi)，在知識型學(xué)校屮建構(gòu)一個(gè)有效的知識系統(tǒng)，讓學(xué)校組織屮的知識能夠有效的創(chuàng)造、流通與加値，進(jìn)而不斷的產(chǎn)生創(chuàng)新性教育專業(yè)知識。知識的分類則區(qū)分爲(wèi)知識有外顯知識和內(nèi)隱知識等兩種形式。透過內(nèi)隱知識與外顯知識互動而得知識轉(zhuǎn)換的四種，包括（1）社會化：由內(nèi)隱知識轉(zhuǎn)換到內(nèi)隱知識，（2）外部化：由內(nèi)隱知識轉(zhuǎn)換到外顯知識，（3）組合

2、化：由外顯知識轉(zhuǎn)換到外顯知識，（4）內(nèi)部化：由外顯轉(zhuǎn)換到內(nèi)隱知識。最後，提出知識管理的內(nèi)涵以及如何落實(shí)學(xué)校知識管理，以創(chuàng)造學(xué)校組織的智慧資本。AbstractThemainpointsofthispaperareprobingforthemeaningsandclassificationsofschoolknowledgemanagement,themodalsandcontentsofknowledgemanagementandhowtoputitintopractice?“Schoolknowledgemanagement”is,bydefinition,t

3、heprofessionaleducationknowledgethatconstructsaneffectiveknowledgesysteminknowledgeemphasizedschool,whichenablestheknowledgeinorganizationsofschoolinnovate,circulateandbroadenefficientlyandconstantly?Knowledgecanbeclassifiedintotwoforms:explicitknowledgeandtacitknowledge.Wecangetknow

4、ledgeconversionthroughtheinteractionbetweenexplicitknowledgeandtacitknowledge,including:(l)socialization:tacitknowledgetransformintotacitknowledge.(2)externalization:tacitknowledgetransformintoexplicitknowledge.(3)combination:explicitknowledgetransformintoexplicitknowledge.(4)interna

5、lization:explicitknowledgetransformintotacitknowledge?Finally,webringuptheintensionofknowledgemanagementandhowtoputschoolknowledgemanagementintopracticetocreateintellectuallcapitalinschoolorganization.-Lztr亠厶豆、刖百知識經(jīng)濟(jì)是以知識爲(wèi)基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，建立在知識和資訊的生產(chǎn)、分配和使用上。它與農(nóng)業(yè)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)有很大的不同,知識做爲(wèi)人類的笫三種新資源，將成爲(wèi)經(jīng)濟(jì)社會

6、發(fā)展的首要資源,成爲(wèi)真正的資本和首要的財(cái)富。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由於知識代替了勞動、資本和自然資源,成爲(wèi)企業(yè)最重要的資源，管理不再停留於對它們合理且高效率的配置運(yùn)用,而是對知識有效的識別、獲取、開發(fā)、分解、使用、儲存和共享，這即是顯性和隱性知識結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化和共享的途徑,也是運(yùn)用集體智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力。由於資訊科技的進(jìn)步，不論在私部門或公部門,資訊的爆增是共通的現(xiàn)象，針對此點(diǎn)，企業(yè)界早已經(jīng)運(yùn)用有效的資訊管理技術(shù)來對眾多的資訊加以去蕪存菁,取得企業(yè)所需的資訊。而目前企業(yè)界更進(jìn)一步採用「知識管理」的途徑，此途徑不僅將原本的資訊發(fā)揮更大的功效,且更重視員工知識對組織所帶來的

7、貢獻(xiàn)?！钢R管理」與「資訊管理」的差異之處，在於資訊管理僅著重於資料的儲存與處理，而知識管理乃是由人性的價(jià)値出發(fā)著，強(qiáng)調(diào)智慧資本的重要性,即組織所著重的資訊乃是員工的智慧，一種能增進(jìn)組織「核心能力J的智慧管理(孫本初、湯皓宇，民89)。自1980年代以來、由於資訊科技(informationtechnology)的發(fā)展、全球化(globalization)以及強(qiáng)調(diào)顧客至上(customerdriven)等，這些因索使得傳統(tǒng)的行政管理所標(biāo)榜的「POSDCORB」(P代表rplanningj爲(wèi)計(jì)畫、。代表「organization」?fàn)?wèi)組織、S代表「staffing」

8、爲(wèi)用人、D代表「dire