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《聯(lián)華集團配送模式及配送優(yōu)化策略研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、1緒論1.1選題的目的和意義物流配送作為聯(lián)系連鎖超市各經(jīng)營環(huán)節(jié)的紐帶，對超市的正常運營起著至關(guān)重要的作用。目前，物流配送環(huán)節(jié)存在的種種問題己經(jīng)成為制約我國連鎖超市進一步發(fā)展的“瓶頸”。在系統(tǒng)分析了杭州聯(lián)華發(fā)展的整體環(huán)境狀況和企業(yè)配送體系狀況，從配送管理方面分析了配送優(yōu)化對企業(yè)降低成本和提高競爭力的重要作用。進而提岀了優(yōu)化配送體系的兩個策略：配送屮心選址優(yōu)化策略和車倆調(diào)度優(yōu)化策略。作為現(xiàn)今中國最大的商業(yè)零售企業(yè)，聯(lián)華物流的發(fā)展具有一定的代表性，研究其配送系統(tǒng)對于整個行業(yè)的把握具有重耍意義。1.2上海聯(lián)華簡
2、介聯(lián)華超市創(chuàng)建于1991年5月，是上海首家以發(fā)展連鎖經(jīng)營為特色的超市公司，口前聯(lián)華已成為現(xiàn)今小國最大的商業(yè)零售企業(yè)，形成了大型綜合超市(大賣場)、超級市場、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動互補的競爭優(yōu)勢。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、新疆、內(nèi)蒙等20多個省市和口治區(qū)的100多個城市建立了強大的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，是消費者最信賴的商業(yè)品牌。發(fā)展壯大后的聯(lián)華著力打造核心競爭力，在戰(zhàn)略創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面不斷取得新突破。聯(lián)華在全國建起了商品采購網(wǎng)絡(luò)，建
3、成了國內(nèi)首家大型智能化配送中心，先進的計算機信息系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了聯(lián)華的所冇門丿占，實現(xiàn)了商業(yè)管理的口動化。2003年銷售規(guī)模達20()多億元，門店數(shù)近2600家。再次以雄厚的實力奠定了在中國零售業(yè)的龍頭地位。聯(lián)華超市股份有限公司，有“零售連鎖推土機”之稱，至2004年，聯(lián)華公司以營業(yè)額計已連續(xù)6年位列中國零售業(yè)榜首，大型綜合超市、超級市場及便利居是三大主要經(jīng)營零售業(yè)態(tài)。2004年以聯(lián)華為首的中國第一犬零售集團百聯(lián)集團銷售規(guī)模達6762714萬元、5493門店數(shù)個，其中聯(lián)華超市公司銷售額為3068494萬元
4、。聯(lián)華超市集團全國擴張由來已久，聯(lián)華超市自1997年起就開始了向上海以外的地區(qū)發(fā)展，他們的向外推進策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸，相繼在揚州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開設(shè)連鎖門店。接著在全國以跳躍式擴展的戰(zhàn)略推進方式擴展，采取的是框架策略，在華東、華北、華屮以及華南地區(qū)把聯(lián)華的連鎖丿占全面鋪開。聯(lián)華在全國300多個城市進行了考察，最終排出了一份60多個城市的名單，這些城市基本上都是省會城市，計劃單列城市以及人口在150萬以上的其他城市。對于合資丿占中的當?shù)睾献骰锇?，?lián)華選擇的原則是當?shù)?/p>
5、有實力的商業(yè)集團、上市公司或者有資源的大公司。在管理上是統(tǒng)一化和本地化相結(jié)合，統(tǒng)一的是采購、經(jīng)營方式以及營運模式；木地化的是商品、經(jīng)營手段和人力資源。聯(lián)華的全國拓展三個方面取得了成效：一是實施低成本規(guī)模擴張的發(fā)展戰(zhàn)略，并在穩(wěn)中提速，不盲目布點，新布網(wǎng)點以省會城市為首選，且通過專家評估和論證，同時在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴，采取合資、購并、加盟等形式，與聯(lián)華合作聯(lián)手后，既釋放了聯(lián)華潛在的品牌、物流、管理、信息等優(yōu)勢，又使聯(lián)華借助當?shù)卦瓋悠髽I(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)、倉儲設(shè)施和熟悉當?shù)鼐用裣M需求等資源優(yōu)勢，實
6、行互補和共享。這樣一來，投入少，時間短、收效快。聯(lián)華向外擴展的具體實施流程為首先選擇城市或者伙伴，然后組建班子進行市場調(diào)查，再接著招聘人員進行強化培訓。在業(yè)態(tài)方面，將采用多元業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展的模式，以大帶小，就是以大賣場帶動便利店，發(fā)揮組合經(jīng)營優(yōu)勢，節(jié)約經(jīng)營成本。聯(lián)華的拓展也不是為了市場而放棄盈利目標，聯(lián)華與國內(nèi)企業(yè)在市場的聯(lián)合拓展過程中強調(diào)兩者兼顧。聯(lián)華在向外拓展市場的過程中非常重視支撐體系的建立，所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。聯(lián)華與木土企業(yè)聯(lián)合的成功經(jīng)驗：一、整合的理念和方法與其他金業(yè)不一
7、樣，整合沒有采取縱向整合，沒有采取重組整合，而是保留原企業(yè)的架構(gòu)，保留原有班子，只派一、兩個人；二、充分信任和依靠原冇團隊，原團隊冇責任心，有敬業(yè)精神，他們的積極性都很高，績效也很好；三、資源共享，聯(lián)合后的新公司依然保留原冇架構(gòu)，采用區(qū)域化管理的模式，但同吋又在資源上與總部共享，例如相同商品的采購、跨地區(qū)的聯(lián)合采購等，由此形成采購規(guī)模，降低成本。1.3聯(lián)華物流配送系統(tǒng)的現(xiàn)狀1、整體發(fā)展水平較低我國口前有相當數(shù)量的連鎖超市都是從傳統(tǒng)的食雜店及其配套網(wǎng)點的基礎(chǔ)上建立起來的，這些傳統(tǒng)企業(yè)依靠其豐富的資源建設(shè)自
8、己的物流配送中心，但在這些配送中心中大多信息化和機械化程度低，配送效率以及對門店需求變化反應不夠靈蝕，反應速度過慢。當然，也冇一些規(guī)模較大的連鎖超市擁冇較高水平的配送中心，但這只限于個別大型金業(yè)，國內(nèi)連鎖超市物流配送的整體發(fā)展水平仍然較低。2、機遇和挑戰(zhàn)并存根據(jù)商務部的統(tǒng)計，2006年我國連鎖超市業(yè)態(tài)的盈利能力也明顯增強。以超市和人型超市的店鋪數(shù)量和銷售規(guī)模同步增長，增幅為19%；超市總體庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)由上年的平均11.7次，增加到12.2次
